Sammio
Alma Talent Shop
shopping_cart search
Alma Talent Shop

Reseptejä asiakassuhteisiin

Asiakasta ei jätetä!

Mikko Ojanen
'
- +
Hinta 36,55 € 43,00 €
Saatavuus Heti ladattavissa
Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa. Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen?

Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko ”OJ” Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi. Kymmenet kotimaisiin valmennuksiin perustuvat tositarinat osoittavat, miten esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita voidaan soveltaa käytännön myyntitilanteisiin.

Kirja tarjoaa virikkeitä sekä alan konkareille että untuvikoille - niin yksittäisille myyjille ja esimiehille kuin myyntitiimeillekin. Kirjoittaja muun muassa havainnollistaa yhtenäisen alennuspolitiikan, tavoiteseurannan ja kauppojen jälkihoidon tärkeyden, ja hän opastaa myyjää oikeisiin vastakysymyksiin ja vastauksiin.

“Jokaisessa asiakaskohtaamisessa oppii ja kehittyy”, Mikko Ojanen kannustaa.

“Paras tulos syntyy, kun myyjällä on asiantuntemuksen rinnalla vastapuoleen kohdistuvaa aitoa kiinnostusta. Kun asiakas aistii sen, hän tekee kaupat mielihyvin ja eroaa myyjästä yhtä vastahakoisesti kuin kenestä tahansa mukavasta kumppanista.”

Miten tämä kadehdittava tilanne saavutetaan? Lue se tästä kirjasta.

Julkaisuvuosi 2013
ISBN 978-952-14-1937-9
Kustantaja Alma Talent
Formaatti E-kirja, EPUB
Painos 2013
Sivumäärä 190
Kirjailijat Ojanen, Mikko (Kirjoittaja)
Aihealueet Kaikki kirjat
Markkinointi, myynti ja viestintä
Bisnes
Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen
Tarjoukset
Pehmeäkantinen kirja
Hinta 41,65 € 49,00 €

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua