Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Ylivoimainen asiakaskokemus — Työkalupakki
Kari Korkiakoski, Belinda Gerdt

”Kumpi on kalliimpaa - palvelu vai huono palvelu?” Ei ole yritysjohtajaa, jonka mielestä asiakkaat eivät ole tärkeitä. Todellisuudessa asiakasajattelu ei kuitenkaan saa sitä asemaa, josta ääneen on puhuttu...

69,00 €

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Strategisen yritysvastuun käsikirja
Sirpa Juutinen

Kun pohdit yritysvastuun kysymyksiä sekä niiden liittymistä yrityksen toimintaan ja johtamiseen, kannattaa avata tämä kirja. Kirjassa käydään läpi - yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa - yritysvastuun ottaminen aidosti osaksi yrityksen toimintaa...

52,80 € 66,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Strategisen yritysvastuun käsikirja
Sirpa Juutinen

Kun pohdit yritysvastuun kysymyksiä sekä niiden liittymistä yrityksen toimintaan ja johtamiseen, kannattaa avata tämä kirja. Kirjassa käydään läpi - yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa - yritysvastuun ottaminen aidosti osaksi yrityksen toimintaa...

75,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Hyvä hankinta - parempi bisnes
Sanna Nieminen

Valmistavassa teollisuudessa hankintojen osuus liikevaihdosta on usein 50-80 prosenttia, ja palvelualallakin hankintojen osuus kasvaa. Siksi yhä useampi organisaatio tarvitsee hyvää hankintaosaamista menestyäkseen...

59,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Menesty yrittäjänä — 68 käytännön ohjetta
Antti Sekki, Mika Niemi

Mikä on yrityksesi päämäärä? Millainen markkinointi tavoittaa asiakkaasi parhaiten? Kuinka voit virtaviivaistaa yrityksesi operatiiviset toiminnot? Vai ajaako jatkuva kiire tällaisten asioiden ohi? Ei hätää, nyt tähänkin kipupisteeseen on löydetty lääke...

31,20 € 39,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Hyvä hankinta - parempi bisnes
Sanna Nieminen

Valmistavassa teollisuudessa hankintojen osuus liikevaihdosta on usein 50-80 prosenttia, ja palvelualallakin hankintojen osuus kasvaa. Siksi yhä useampi organisaatio tarvitsee hyvää hankintaosaamista menestyäkseen...

67,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Negatiiviset tunteet tuottamaan
Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Heinonen

Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä? Kirja esittelee...

45,60 € 57,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Menesty yrittäjänä — 68 käytännön ohjetta
Antti Sekki, Mika Niemi

Mikä on yrityksesi päämäärä? Millainen markkinointi tavoittaa asiakkaasi parhaiten? Kuinka voit virtaviivaistaa yrityksesi operatiiviset toiminnot? Vai ajaako jatkuva kiire tällaisten asioiden ohi? Ei hätää, nyt tähänkin kipupisteeseen on löydetty lääke...

36,00 € 45,00 €

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tunnelmamuotoilu
Marjo Rantanen

Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia! Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki - niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto...

65,00 €

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2016
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tunnelmamuotoilu
Marjo Rantanen

Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia! Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki - niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto...

57,00 €

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2016
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Älykäs organisaatio
Pentti Sydänmaanlakka

Yrityksen ainoa pysyvä kilpailuetu on osaava ja motivoitunut henkilöstö. Kirja tarjoaa ajatusmalleja, kuinka organisaation oppimista tuetaan, suoritustasoa kohennetaan, liiketoimintatuloksia parannetaan ja menestytään kovenevassa kansainvälisessä kilpailussa - yksilö huomioiden...

39,20 € 49,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kehitä kokeillen — Organisaation käsikirja
Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila

Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita...

65,00 €

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Tarjous

Lean asiantuntijatyön johtamisessa
Sari Torkkola

Kirja on Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 voittaja. Jo 7. painos! Kirja on Patrian tietohallintojohtajan omiin kokemuksiin perustuva tarina siitä, miten Lean-periaatteiden soveltaminen uudistaa asiantuntijatyön johtamista...

53,60 € 67,00 €

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Kehitä kokeillen! — Organisaation käsikirja
Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila

Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita...

57,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Lean asiantuntijatyön johtamisessa
Sari Torkkola

Kirja on Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 voittaja. Kirja on Patrian tietohallintojohtajan omiin kokemuksiin perustuva tarina siitä, miten Lean-periaatteiden soveltaminen uudistaa asiantuntijatyön johtamista...

47,20 € 59,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Rytmihäiriö — Tartu mahdollisuuksiin tai kuole
Kirsi Piha

Kultasulka 2017 -kirjailun voittaja, Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 finalisti. Kirsi Pihan Rytmihäiriö on valittu Kultasulka 2017 -kilpailun voittajaksi. "Rytmihäiriö asemoi viestinnän strategiseen rooliin, ja perustelee,...

45,00 €

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Johdata asiakkaasi verkkoon — Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
Katri Tanni

Kirjasta on ilmestynyt laajasti uudistettu painos Sisältöstrategia - asiakaslähtöisyydestä tulosta. Mitä asiakas etsii yrityksen sivuilta? Minkälaiset sisällöt vakuuttavat hänet? Missä kanavissa ja milloin hänet pitäisi kohdata? Verkossa sisältö on yrityksen tärkeintä omaisuutta...

61,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Tarjous

Johtamisesta
Arto Hiltunen

Kokeneen liikkeenjohtajan ajatuksia johtamisen ja talouden kysymyksistä. Arto Hiltunen pohdiskelee laajan perspektiivinsä pohjalta ajankohtaisia ja ajattomia johtamisaiheita. Kirjan painopiste on yritysten johtamisessa, mutta myös julkishallinnon,...

31,20 € 39,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Draivi — Voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
Karoliina Jarenko, Frank Martela, Lauri Järvilehto

Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 tunnustuspalkinto. Uusi työ vaatii luovuutta, yhteistyökykyä ja kykyä kohdata asiakas. Tähän tarvitaan sisäistä motivaatiota eli sitä, että työntekijät aidosti syttyvät tehtävistään...

39,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

Draivi — Voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
Frank Martela, Karoliina Jarenko

Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 tunnustuspalkinto. Uusi työ vaatii luovuutta, yhteistyökykyä ja kykyä kohdata asiakas. Tähän tarvitaan sisäistä motivaatiota eli sitä, että työntekijät aidosti syttyvät tehtävistään...

45,00 €

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

Sammio

Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen