Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Ilmiön kaava
Johanna Puolitaival, Lauri Hilliaho

Ilmiöt tuntuvat hallitsevan kaikkea. Niiden ympärillä vellova kiinnostus on saanut meidät myös kiinnostumaan ilmiöistä ilmiönä. Mutta mitä ilmiöt oikeastaan ovat? Onko niiden syntyminen aina puhdasta sattumaa, vai onko ilmiöitä mahdollista rakentaa? Ilmiön...

48,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Kun normibisnes ei riitä — Kestävä strategointi
Timo Santalainen, Ram B. Baliga

Teos niille, jotka haluavat kulkea liiketoiminnan kehittämisen eturintamassa. Monimutkaisessa, epävarmassa, moniselitteisessä ja ennustamattomassa ympäristössä (MEME) normibisnes ei riitä, vaan on lähdettävä uusille urille...

61,00 €

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2015
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Hyvä liiketoimintapäätös ja johdon vastuu
Marika Salo

Yritystoiminta on jatkuvaa päätöksentekoa. Päätökset mahdollistavat voiton tuottamisen, mutta voitontuottamistavoite edellyttää riskien ottamista. Päätökset saattavat asianmukaisesta valmistelusta huolimatta osoittautua yhtiölle vahingollisiksi, minkä...

120,00 €

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kun normibisnes ei riitä - kestävä strategiointi
Timo Santalainen, Ram B. Baliga

Monimutkaisessa, epävarmassa, moniselitteisessä ja ennustamattomassa ympäristössä (MEME) normibisnes ei riitä, vaan on lähdettävä uusille urille. On tunnistettava mahdollisuudet ja työstettävä uusia liiketoimintamalleja ennakkoluulottomasti...

69,00 €

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2015
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Päätöksenteko — Uskalla tehdä toisin
Ari Riabacke, Mona Riabacke

Teemme päivittäin 2500-10000 päätöstä. Valinnanmahdollisuuksia on enemmän kuin koskaan. Kuitenkaan aivomme eivät ole kivikauden jälkeen paljon kehittyneet. Miten voisimme olla taitavampia päätöksentekijöitä? Kirja kertoo, mikä vaikuttaa päätöksentekoomme,...

34,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Ulkoistamisen käsikirja
Riitta Lehikoinen, Ilkka Töyrylä

Mitä ulkoistaa, miksi ja miten? Kustannussäästöt ovat usein keskeinen syy, mutta ulkoistamisen taustalla voi olla myös mm. halu keskittyä ydinosaamiseen, tarve toimintojen laadun parantamiseen tai kiinteiden kustannusten välttäminen ja yrityksen kirjoissa olevan henkilömäärän vähentäminen...

61,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Mr & Mrs Future ja 5 suurta kysymystä
Mika Aaltonen, Rolf Jensen

Mitä tapahtuu, kun Mr and Mrs Future lähtevät etsimään vastauksia viiteen suureen tulevaisuutta koskevaan kysymykseen? Mitkä viisikymmentä ihmisille ja yrityksille ratkaisevaa globaalia trendiä ja muutosta he löytävät? Tarina tempaisee lukijan mukaan...

34,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

The Playing Finn — Stories on Succesful Game Development and Music Export
Toni-Matti Karjalainen, Jani Niipola, Miikka J. Lehtonen

The book presents cases from the Finnish game and music industry; how a small Nordic nation has managed to build successful stories on the highly competitive US and Japanese markets. The illustrative examples and compelling case studies shed light on...

59,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Palvelujen johtaminen ja markkinointi
Christian Grönroos

Kaikki yritykset osallistuvat palvelukilpailuun. Kilpailussa ei menesty tarjoamalla pelkkää fyysistä tuotetta tai ydinpalvelua. Tuote, palvelu ja tukitoiminnot on yhdistettävä asiakkaalle tarjottavaksi palvelutarjoomaksi...

59,90 €

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Potkua palvelubisnekseen — Asiakaskokemus luodaan yhdessä
Merja Fischer, Satu Vainio

Niin yhteiskunta, johtajat kuin työntekijätkin haluavat parempaa työelämää - miten sitä siis saadaan aikaiseksi? Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, mutta myös yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken...

49,00 €

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2015
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Asiakaskokemus — palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Janne Löytänä, Katleena Kortesuo

Millaisia asiakaskokemuksia sinun yrityksesi luo? Johdetaanko teillä asiakaskokemusta? Ja miksi tästä kannattaisi kiinnostua? Siksi että palkka tulee asiakkailta, ja se maksetaan asiakaskokemuksen perusteella...

67,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Asiakkaan aikakausi — rohkeus + rakkaus - raha
Janne Löytänä, Kari Korkiakoski

Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen. Asiakkaan aikakausi avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin...

61,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Johda dialogia — panttivankineuvottelijan opit tiukkoihin vuorovaikutustilanteisiin
George Kohlrieser

Entinen panttivankineuvottelija, nykyinen IMD:n johtamisen professori George Kohlrieser on provosoivassa kirjassaan kiteyttänyt oppinsa ihmisten kohtaamisesta ja aidosta, toimivasta vuorovaikutuksesta...

52,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

My Little Book of Strategy
Jack Earner

My Little Book of Strategy gives you something that few strategy books do. It not only offers a comprehensive map for understanding strategy as something people do, but engages you in rethinking what it means to be a strategist...

30,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Strateginen ajattelu ja toiminta
Timo Santalainen

Timo Santalainen näyttää, miten strategiatyö liitettynä päivittäiseen toimintaan parantaa organisaatioiden menestystä erityisesti haastavina aikoina. Strategiat juurrutetaan organisaatioon "molempikätisesti": samanaikaisena strategisena ajatteluna ja toimintana...

63,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Storytelling työkaluna — vaikuta tarinoilla bisneksessä
Mervi Rauhala, Tarja Vikström

Storytelling eli tarinankerronta on monikäyttöinen työelämän taito ja työkalu. Sovelluskohteita löytyy loputtomiin paremmasta ideointipalaverista sisältömarkkinointiin ja brändinrakentamiseen, sijoittajien vakuuttamisesta kouluttamiseen ja tuotekehitykseen...

57,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Pelisilmää, sävelkorvaa — Tarinoita suomalaisesta peli- ja musiikkiviennistä
Toni-Matti Karjalainen, Miikka J. Lehtonen, Jani Niipola

Pelisilmää, sävelkorvaa tarkastelee suomalaisen peli- ja musiikkialan toimintatapoja, liiketoimintamalleja ja verkostoja erityisesti Japaniin ja Yhdysvaltoihin suuntautuvien vientitoimien näkökulmasta...

59,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Level up — työrutiinit peliksi
Sonja Ängeslevä

Rutiinit, kokousputket, sähköpostitulva ja suorituspakko. Mutkikkaat toimintatavat, byrokratia ja haluttomuus puuttua ongelmiin ajoissa tarkoittavat työyhteisöissä ajanhallinnan haasteita ja yöhön venyviä työpäivä...

61,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Strateginen johtaminen — menestyksen timantti
Mika Kamensky

Teos perustuu Mika Kamenskyn kehittämään yrityksen strategiseen arkkitehtuuriin, joka on ollut suomalaisten yritysten ja organisaatioiden eniten käyttämiä strategiamalleja jo 30 vuoden ajan. Strategisen arkkitehtuurin rinnalle teoksessa nousee menestyksen...

61,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tarinallistaminen — palvelukokemuksen punainen lanka
Anne Kalliomäki

Pelkät palvelut eivät enää riitä: asiakkaille on tarjottava ainutlaatuisia kokonaisvaltaisia kokemuksia tarinallistamisen avulla. Tarinallistaminen tukee tuotteistamista ja erilaistumista, tuo palveluihin merkityksiä ja elämyksellisyyttä...

52,00 €

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2014
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +