Alma Talent Shop

Reseptejä asiakassuhteisiin — Asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

43,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Läpimurto — Taltuta tuhoajat
Ari Heiskanen

Mieli - muutos - murtokohta Suuri osa organisaatioista kärsii akuuteista kasvu- ja kannattavuuskivuista epäonnistuneiden muutosprojektien takia. Miksi muutoksen johtaminen on niin vaikeaa? Läpimurto johdattaa elävästi ja käytännönläheisesti suoraan...

57,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Vaihdantavallankumous — Finanssipalvelun uusi logiikka
Pekka Puustinen

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian...

61,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Kestävä johtajuus — Bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

61,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

39,00 €

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2013
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Palvelumuotoilu
Juha Tuulaniemi

Kulttuuriset ja sosiaaliset muutokset tekevät tilaa palveluille. Tarvitsemme yhä enemmän palveluita liikkumiseen, kommunikointiin, maksamiseen, vapaa-aikaan ja hyvin moneen muuhun. Ihmiset eivät enää etsi ja osta perinteiseen tyyliin joko tavaroita...

67,00 €

2011
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2011
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pääasia — organisaation psykologinen pääoma
Ilona Rauhala, Makke Leppänen, Annamari Heikkilä

Pääasia - Organisaation psykologinen pääoma -kirja on saanut kunniamaininnan Suomen Ekonomien vuoden 2014 paras yrityskirja -kilpailussa! Miten kvartaalitalous ja elinvoimaisuus liittyvät yhteen? Organisaatiot haluavat työntekijöistään aktiivisia, oma-aloitteisia, sinnikkäitä ja yritteliäitä...

59,00 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Strategiakirja — 20 työkalua
Tero Vuorinen

Strateginen johtaminen kuulostaa jo terminä monimutkaiselta. Vielä monimutkaisemmaksi teema muuttuu alan kirjallisuutta lukiessa. Strategisesta johtamisesta kirjoitetaan satoja kirjoja vuosittain, mutta kirjallisuuden määrästä huolimatta strategiatyö...

69,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Ideasta innovaatioksi — luovuus hyötykäyttöön
Jim Solatie, Mika Mäkeläinen

Innovointi ei ole helppoa. Tarvitaan malli, joka keskittää kaiken energian merkittävien ja mullistavien innovaatioiden luomiseen. Ideasta innovaatioksi -teos esittää tällaisen ja näyttää, miten yritykseen rakennetaan luovuuden ja innovatiivisuuden kulttuuri...

52,00 € 65,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Johdatko mielelläsi? — esimies ihmismielen ymmärtäjänä
Pekka Järvinen

Esimiestyön bestsellerkirjailija Pekka Järvisen seitsemäs kirja käsittelee esimiehen ja hänen johdettaviensa mielen toimintaa. Esimiehen tulee ymmärtää johdettaviensa mielensisäistä kokemusmaailmaa, koska muuten hänen on vaikea käsittää tai ennakoida, miten henkilöstö käyttäytyy...

47,30 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Kaikkien aivot käyttöön
Sirkku Heinonen, Rea Klingberg, Päivi Pentti

Käytännönläheinen teos esimiehille ja johtajille, jotka haluavat saada ryhmän ajattelun hyötykäyttöön. Kirjan avulla luot ajattelua edistävän vuorovaikutuksen ilmapiirin, ohjaat ryhmäsi irti urautuneista toimintamalleista ja pystyt hyödyntämään sen koko kapasiteetin...

31,92 € 39,90 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kestävä johtajuus — bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

69,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Jazzia johtamiseen
Patrick Furu

Johtamisella ja jazzyhtyeellä on yllättävän paljon yhteistä. Jos saat tiimisi, osastosi tai yrityksesi toimimaan kuin jazzyhtye parhaimmillaan, voit päästä ennennäkemättömän hienoihin tuloksiin. Teos kertoo muun muassa: ·miksi jazzyhtyettä kannattaa...

49,50 €

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Keskity olennaiseen esimies
Henrietta Aarnikoivu

On aika palata juurille: esimiestyössä on kysymys perusasioiden säännöllisestä ja väsymättömästä toteuttamisesta. Organisaatioissa johtaminen on usein vain pistemäisesti hyvää, riippuen yksittäisen esimiehen taidoista ja motivaatiosta...

59,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Reseptejä asiakassuhteisiin — asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

49,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tarjous

Nörtin esiintymisopas — suoritusmanuaali substanssiosaajalle
Janne Jääskeläinen, Katleena Kortesuo

Moni asiantuntija on kuin hyvä lounas: saa ihmisen kuin ihmisen uneliaaksi. Puhe on persoonatonta, esiintyminen etäistä ja koulutus kuivakkaa. Viestintäosaaminen tai pikemmin sen puute on yleensä suurin etenemisen este asiantuntijan uralla...

44,00 € 55,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Tuotanto murroksessa — Strategisen johtamisen uusi haaste
Jussi Heikkilä, Mikko Ketokivi

Ensimmäinen suomenkielinen kirja siitä, miten tuotanto nostetaan suorittavasta toiminnosta keskeiseksi kilpailuedun lähteeksi. Kirja kertoo käytännön esimerkkien avulla toimintamallit, joilla liiketoimintastrategiat ja operatiiviset toiminnot voidaan yhdistää joustavasti ja tehokkaasti...

69,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Vaikuta tunteisiin! — lisää voimaa tekemiseen
Jarkko Rantanen

Tunneakatemian perustajan, kirjailija Jarkko Rantasen uutuuskirja Vaikuta tunteisiin! Lisää voimaa tekemiseen tuo konkreettiset tunteisiin vaikuttamisen keinot kaikkien ulottuville. Teos jatkaa suositun Tunteella! Voimaa tekemiseen -kirjan teemoja...

55,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Ulkoistamisen käsikirja
Riitta Lehikoinen, Ilkka Töyrylä

Miksi kuulemme usein huonoja uutisia ulkoistuksista? Ulkoistamisessa onnistuminen lähtee osaamisesta. Liian usein ulkoistamiselta puuttuu selkeä strategia, ja hankkeet viedään läpi puutteellisesti. Ulkoistamisen käsikirja on kirjoitettu parantamaan ulkoistamisen laatua Suomessa...

69,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Uudista liiketoimintaa
Hannakaisa Länsisalmi

Unelmoi isosti, kokeile nöyrästi ja muuta maailmaa! Liiketoiminnan uudistamisessa onnistuminen edellyttää inspiroivia visioita, rohkeita valintoja ja kurinalaista kokeilemalla oppimista. Maailmaa muuttaneita keksintöjä ovat kautta historian synnyttäneet...

45,10 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Bisnes