Alma Talent Shop

Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus — Uusi aika, uudenlainen johtaminen
Kari Korkiakoski

Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Voiko tällaisia kysymyksiä edes esittää? Keskustelu asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen ympärillä on elänyt voimakkaasti viime vuosina...

61,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Brändin ilmeen johtaminen
Juha Pohjola

Uudet liiketoimintamallit ja digitalisaatio ovat mullistaneet sen, miten brändin visuaalisen ilmettä hallitaan: moderni viestintäympäristö koettelee brändi-identiteetin rajoja. Asiakaskokemuksen ja -polun johtaminen digitaalisessa ympäristössä asettaa omat haasteensa...

55,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus — Uusi aika, uudenlainen johtaminen
Kari Korkiakoski

Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Voiko tällaisia kysymyksiä edes esittää? Keskustelu asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen ympärillä on elänyt voimakkaasti viime vuosina...

69,00 €

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Brändin ilmeen johtaminen
Juha Pohjola

Uudet liiketoimintamallit ja digitalisaatio ovat mullistaneet sen, miten brändin visuaalisen ilmettä hallitaan: moderni viestintäympäristö koettelee brändi-identiteetin rajoja. Asiakaskokemuksen ja -polun johtaminen digitaalisessa ympäristössä asettaa omat haasteensa...

62,00 €

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Design ja johtaminen
Hanna Maula, Jesse Maula

Design ja johtaminen kuvaa designin roolin muuttumista tuote- tai palvelukehityksen osa-alueesta strategiseksi resurssiksi. Design-lähtöinen organisaatio on asiakaslähtöinen, innovatiivinen ja ketterä - ja menestyy usein kilpailijoitaan paremmin...

67,00 €

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Design ja johtaminen
Hanna Maula, Jesse Maula

Design ja johtaminen kuvaa designin roolin muuttumista tuote- tai palvelukehityksen osa-alueesta strategiseksi resurssiksi. Design-lähtöinen organisaatio on asiakaslähtöinen, innovatiivinen ja ketterä - ja menestyy usein kilpailijoitaan paremmin...

59,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Pelko pois — Kohti rohkeaa johtamista
Ira Lange, Kati Järvinen

Miten johtajan pelosta syntyy tiimin ja lopulta organisaation pelkoa? Miten saamme pelokkaan ja pelolla johtamisen kulttuurin muutettua rohkeaksi, innovatiivisuutta ja uuden luontia mahdollistavaksi? Pelko pois - kohti rohkeaa johtamista rohkaisee...

67,00 €

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pelko pois - reseptejä johtajan uudistusvoimaan
Ira Lange, Kati Järvinen

Miten johtajan pelosta syntyy tiimin ja lopulta organisaation pelkoa? Miten saamme pelokkaan ja pelolla johtamisen kulttuurin muutettua rohkeaksi, innovatiivisuutta ja uuden luontia mahdollistavaksi? Pelko pois - kohti rohkeaa johtamista rohkaisee...

59,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Itseohjautuvuus tuli työpaikoille - mutta kukaan ei kertonut meille, miten sellainen ollaan
Miia Savaspuro

Itseohjautuvuudesta on tullut modernin työelämän symboli. Itseohjautuviin organisaatioihin liitetään usein onnellisuuden narratiivi. Pomoja tai titteleitä ei tarvita, koska kaikki työskentelevät saavuttaakseen yhteisen, suuren unelman...

43,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Johtaja muutoksen ytimessä — Käsikirja uudistumiseen
Hille Korhonen, Tytti Bergman

Mitä tapahtuu, kun koko organisaatio ottaa uuden suunnan? Miten kaikki saadaan mukaan? Miten hoidetaan kipukohdat? Uudistumisen johtaminen on ihmisten innostamista ja kuljettamista yhteisen, osallistavan suunnittelun kautta uusiin toimintatapoihin...

59,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Itseohjautuvuus tuli työpaikoille - mutta kukaan ei kertonut meille, miten sellainen ollaan
Miia Savaspuro

Itseohjautuvuudesta on tullut modernin työelämän symboli. Itseohjautuviin organisaatioihin liitetään usein onnellisuuden narratiivi. Pomoja tai titteleitä ei tarvita, koska kaikki työskentelevät saavuttaakseen yhteisen, suuren unelman...

49,00 €

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Palvelumuotoilun bisneskirja
Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas, Sofia Forsberg

Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen...

59,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Johtaja muutoksen ytimessä — Käsikirja uudistumismatkalle
Hille Korhonen, Tytti Bergman

Mitä tapahtuu, kun koko organisaatio ottaa uuden suunnan? Miten kaikki saadaan mukaan? Miten hoidetaan kipukohdat? Uudistumisen johtaminen on ihmisten innostamista ja kuljettamista yhteisen, osallistavan suunnittelun kautta uusiin toimintatapoihin...

67,00 €

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Palvelumuotoilun bisneskirja
Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas, Sofia Forsberg

Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen...

67,00 €

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Master data
Taru Väre

Kaikessa liiketoiminnassa käytetään tavalla tai toisella dataa. Uudet tekniset innovaatiot, edistynyt analytiikka, koneäly ja muut trendit tuovat monia mahdollisuuksia datan hyödyntämiselle. Jotta yksikään yritys tai organisaatio voi saada näistä oikeasti...

66,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Pieni kirja johtamisesta
Teija Rantala

Pomon rooliin ryhtyminen ei ole aina helppoa. Pomon pitäisi näyttää suuntaa ja auttaa työyhteisöä onnistumaan. Hyvin harvoin asiat kuitenkaan sujuvat niin kuin oli ajatellut. Muutosten toteuttaminen takkuaa...

34,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Voittajan strategia — Lyhytjänteisyydestä kestävään menestykseen
Lasse Mitronen, Timo Raikaslehto

Liian monet yritykset keskittyvät edelleen lyhytjänteiseen tuloksen parantamiseen uudistumisen sijaan. Uudistumista on kenties yritetty tehdä kokeilujen kautta, mutta haasteena on uusien ideoiden skaalaaminen merkittäväksi liiketoiminnaksi...

61,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Huomisen yhteiskunta - olosuhteet hyvinvoinnille
Mika Aaltonen

Uusi sukupolvi on ottamassa harteilleen taakan siitä, miten tehdä maailmasta parempi paikka. Tämä on kirja heille, työskentelevät he sitten julkisella puolella, yrityksissä tai vapaaehtoisorganisaatioissa...

48,00 €

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2019
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

100 faktaa myynnistä
Andrei Koivumäki, Katleena Kortesuo

Aitoja keissejä, tehokkaita vinkkejä, napakkaa konkretiaa ja selkeitä esimerkkejä. Sitä on Sata faktaa myynnistä. Kirja sopii kenelle tahansa myyntityötä tekevälle tai alaa opiskelevalle. Kirja tarjoaa sekä tiukkaa faktaa että tuottavaa fiilistä...

45,00 €

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Master data
Taru Väre

Kaikessa liiketoiminnassa käytetään tavalla tai toisella dataa. Uudet teknologiset innovaatiot, edistynyt analytiikka, koneäly ja muut trendit tuovat monia mahdollisuuksia datan hyödyntämiselle. Jotta yksikään yritys tai organisaatio voi saada näistä...

75,00 €

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2019
Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Bisnes