Sammio
Alma Talent Shop
shopping_cart search
Alma Talent Shop

Vaihdantavallankumous

Finanssipalvelun uusi logiikka

Pekka Puustinen
Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian.

Vaihdantavallankumous mullistaa perinteiset asiakkaan ja yrityksen roolit ja saa aikaan finanssipalvelun logiikan muutoksen: uudessa ajattelussa vaihdannan kohteena ovat yrityksen ja asiakkaan moninaiset arjen prosessit ja resurssit, eivät ainoastaan tuotteet ja raha.

Kirja on pakollista luettavaa finanssi- ja vakuutussektorin ylimmälle ja keskijohdolle ja asiakasneuvojille. Se näyttää esimerkein ja haastatteluin, miten yritys voi tunnistaa omat vahvuutensa sekä millaisiin arvon ulottuvuuksiin, osaamiseen ja resursseihin tietyt yritykset panostavat saadakseen kilpailuetua finanssipalvelumarkkinoilla. Kirjan luettuasi yrityksesi voittaa kilpailun, paitsi jos kilpailijasi ovat lukeneet tämän kirjan ennen sinua!

Julkaisuvuosi 2013
ISBN 978-952-14-1886-0
Kustantaja Alma Talent
Formaatti E-kirja, EPUB
Painos 2013
Sivumäärä 251
Kirjailijat Puustinen, Pekka (Kirjoittaja)
Aihealueet Kaikki kirjat
Bisnes
Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen
Hinta 61,00 €
Saatavuus Heti ladattavissa

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua