Sammio
Alma Talent Shop
shopping_cart search
Alma Talent Shop

Ongelmia ratkaiseva esimies

Risto Havunen
Hyvä pomo ei aina tarkoita samaa kuin kiva pomo. Ongelmat eivät ratkea itsestään. Työpaikan vastarannankiisket, besserwisserit, ali- ja ylisuoriutujat vaativat pomolta paljon. Saneeraukset ovat jättäneet jälkensä yhteisöihin ja jaksamisongelmat ovat pinnalla.

Ongelmia ratkaiseva esimies antaa selkeitä toimintamalleja ongelmatilanteisiin. Mukana on sekä psykologinen että juridinen näkökulma: miten vältetään asiaristiriitojen muuttuminen henkilöriidoiksi ja miten laki raamittaa ongelmatilanteiden käsittelyä. Lukija oppii tunnistamaan työhyvinvointia uhkaavat tekijät ja kääntämään ongelmat toiminnan kehittämisen lähtökohdiksi.

Kirja säästää ja tuottaa riihikuivaa rahaa: varhainen ongelmiin puuttuminen vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, tuotteen laatuun ja henkilöstön vaihtuvuuteen.

Julkaisuvuosi 2010
ISBN 978-952-14-1556-2
Kustantaja Alma Talent
Formaatti E-kirja, EPUB
Painos 1. painos, 2010
Sivumäärä 208
Kirjailijat Havunen, Risto (Kirjoittaja)
Aihealueet Kaikki kirjat
Bisnes
Esihenkilötyö ja HR
Hinta 57,00 €
Saatavuus Heti ladattavissa
Kovakantinen kirja

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua