Sammio
Alma Talent Shop
shopping_cart search
Alma Talent Shop

Nollatoleranssi

taltuta tuloksen tuhoojat

Ari Heiskanen
Tulevaisuuden johtajan on ymmärrettävä, mitä parhaat osaajat arvostavat ja minkälaisiin työpaikkoihin he hakeutuvat. Monen työpaikan vetovoimaisuutta ja tuloksentekokykyä heikentävät häiriökäyttäytyminen ja työpaikkakiusaaminen. Jotta työpaikka olisi kiinnostava, esimiehen tulee aiempaa herkemmin hallita vaativia vuorovaikutustilanteita.

Miten tunnistaa häiriökäyttäytyminen ja sen aiheuttamat taloudelliset menetykset? Miten puuttua tilanteeseen? Miten käsitellä häiriökäyttäytyjiä: selkäänpuukottajia, vakiovalittajia, tyranneja, narsisteja? Teos porautuu työmoraalia rapauttavaan käytökseen ja näyttää johtamis-, esimies- ja asiantuntijatehtävissä toimiville, miten niitä eliminoidaan.

"Teos puhuttelee raikkaasti ja railakkaastikin ennen kaikkea johtamisesta kiinnostuneita ja johtamistyötä tekeviä. - - Kirjan kehys on tietotyössä, mutta se voi toimia hyvänä ajatuksen herättäjänä ja vinkkien antajana asiantuntijaorganisaatioiden johtajille laajemminkin."

- Lauri Ihalainen, työministeri

"Jos tämä kirja olisi julkaistu kymmenen vuotta sitten ja sen sanoma omaksuttu, niin Suomella ei olisi nyt valtionvelkaa!"

- Arvi Parvinen, lääkintöneuvos, medical counsellor, Hoffmanco International Oy

ISBN 978-952-14-1658-3
Kustantaja Alma Talent
Formaatti Kovakantinen kirja
Painos 1. painos, 2011
Sivumäärä 271
Kirjailijat Heiskanen, Ari (Kirjoittaja)
Aihealueet Kaikki kirjat
Bisnes
Johtaminen
Hinta 77,00 €
Saatavuus Toimitusaika 1-3 arkipäivää
E-kirja

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua