Sammio
Alma Talent Shop
shopping_cart search
Alma Talent Shop

Mainekriisi

Syöksykierteeseen ja takaisin siiville

Sini Korpinen, Sara Lindström
Kriisiviestintä on yksinkertaista: pyydä anteeksi, kerro, mitä tilanteelle on tehty ja miten vastaava vältetään jatkossa. Jos se kerran on näin uskomattoman yksinkertaista, niin miksi siinä kuitenkin epäonnistutaan niin usein? Tämä kirja kertoo, miksi, ja antaa ohjeet, joilla ei mene pieleen.

Mainekriisit syntyvät lähtökohtaisesti asioista, joihin organisaatio tai sen työntekijät ovat voineet itse vaikuttaa. Jokaisen mainekriisin taustalla on ydinongelma - ristiriita, joka syntyy organisaation ja sen sidosryhmien odotusten välille. Kriisiviestinnän onnistumisen ratkaisee oikeastaan vain se, miten nopeasti ydinongelma pystytään tunnistamaan ja miten rehellisesti siihen vastataan.

Julkaisuvuosi 2020
ISBN 978-952-14-4126-4
Kustantaja Alma Talent
Formaatti Pehmeäkantinen kirja
Painos 2020
Sivumäärä 172
Kirjailijat Korpinen, Sini (Kirjoittaja)
Lindström, Sara (Kirjoittaja)
Aihealueet Kaikki kirjat
Bisnes
Hinta 62,00 €
Saatavuus Toimitusaika 1-3 arkipäivää
Ladattava äänikirja
E-kirja

Nämä voisivat myös kiinnostaa sinua