Vaihdantavallankumous (e-kirja) Finanssipalvelun uusi logiikka

Pekka Puustinen
Epub
69,00 €
Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian.

Vaihdantavallankumous mullistaa perinteiset asiakkaan ja yrityksen roolit ja saa aikaan finanssipalvelun logiikan muutoksen: uudessa ajattelussa vaihdannan kohteena ovat yrityksen ja asiakkaan moninaiset arjen prosessit ja resurssit, eivät ainoastaan tuotteet ja raha.



Kirja on pakollista luettavaa finanssi- ja vakuutussektorin ylimmälle ja keskijohdolle ja asiakasneuvojille. Se näyttää esimerkein ja haastatteluin, miten yritys voi tunnistaa omat vahvuutensa sekä millaisiin arvon ulottuvuuksiin, osaamiseen ja resursseihin tietyt yritykset panostavat saadakseen kilpailuetua finanssipalvelumarkkinoilla. Kirjan luettuasi yrityksesi voittaa kilpailun, paitsi jos kilpailijasi ovat lukeneet tämän kirjan ennen sinua!





"Puustisen kirja on ehdottomasti paras aiheesta lukemani kirja, tosin myös ainoa – – ja epäilen, ettei kukaan seuraavista kirjoittajista heti pane paremmaksi.”

- Esko Kivisaari, varatoimitusjohtaja, Finanssialan Keskusliitto



”Pekka esittää Vaihdantavallankumous -kirjassaan uudenlaisen näkemyksen ja logiikan finanssialalle. Palvelujen tarjoaminen asiakkaalle arvoa luovina ratkaisuina on sinänsä ketterältä it-alalta tuttua, mutta Pekka tuo kirjassaan asiaan uuden finanssinäkökulman. Jokaisen finanssialan johtajan ja asiantuntijan kannattaa siis lukea ja oppia, mitä Pekalla on kerrottavana asiakkaasta, arjesta ja arvosta.”

- Lasse Leino, Senior Consultant, Siili Solutions Oyj
Lue lisää
Vaihdantavallankumous (e-kirja)
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2013
Sidosasu
Epub
ISBN
978-952-14-1886-0
Sivumäärä
251
Formaatti
E-kirja
Saatavuus
Saatavilla
Kirjailijat
Pekka Puustinen

E-kirjojen tilaaminen

E-kirjoja voit ostaa rekisteröityneenä asiakkaana kirjautumisen jälkeen. Saat kirjan heti käyttöösi. E-kirjatilauksen maksu suoritetaan luottokortilla tai verkkopankkimaksulla (ei laskutusvaihtoehtoa).

E-kirjojen lataus

Lataa e-kirja päätelaitteellesi tilausvahvistuksessa saamasi linkin kautta. Ostamasi e-kirjat löytyvät myös verkkokaupan Omat tiedot -sivulta, Ladattavat tuotteeni -kansiosta. Samalta sivulta näet, kuinka monta kertaa e-kirja on vielä ladattavissa. Ostokseen kuuluu yhteensä viisi latauskertaa.

Alma Talent Shopista ostettuja e-kirjoja voit lukea joustavasti eri päätelaitteilla. E-kirjat ovat epub-formaatissa, ja niiden lukemiseen tarvitset epub-formaattia tukevan lukuohjelman. Ostettuasi e-kirjan voit ladata tiedoston ja avata sen suoraan lukuohjelmassa.

Suositellut lukuohjelmat:
iBooks (iPad, iPhone ja iPod Touch)
Aldiko Book Reader (Android)
Fiction Book Reader Lite (Windows Phone)
Calibre (tietokoneet Windows, OS X ja Linux -käyttöjärjestelmillä)

E-kirjat on suojattu vesileimalla. Tiedostoon lisätään ostamisen yhteydessä ostajan tiedot (nimi, sähköpostiosoite, tilauspäivä, ostopaikka ja tilausnumero).