Verkkokaupan rautaisannos tulee tositarpeeseen

 

Tänä syksynä otsikoissa ovat olleet vähittäiskaupan vaikeudet ja supistukset. Jos Suomessa ei ymmärretä kuluttajien muuttuneita vaatimuksia, ulkomaiset verkkokaupat ottavat kaiken. Kokeneen verkkokaupan asiantuntijan Jaakko Hallavon uusi kirja antaa eväitä monikanavaisessa kilpailussa pärjäämiseen ja voittamiseen.

 

Verkkokauppa muuttaa ostamisen ja myymisen pelisäännöt toimialasta riippumatta. Verkkokaupan rautaisannos auttaa ymmärtämään verkkokaupan strategisen roolin ja tarjoaa konkreettiset keinot monikanavaisen kaupankäynnin aloittamiseen tai toiminnan tehostamiseen.

 

”Olen kirjoittanut tämän kirjan, jotta suomalaiset yritykset menestyisivät monikanavaisessa kaupassa”, kertoo Jaakko Hallavo, joka on ollut mukana kymmenissä erikokoisissa verkkokauppahankkeissa sekä kotimaassa että kansainvälisesti.

 

”Elleivät yritysten johtoryhmät ja hallitukset sisäistä kuluttajien käyttäytymisen muutosta ja pysty vastaamaan siihen, liiketoiminta alkaa kuihtua. On myös pystyttävä vastaamaan kansainvälisen verkkokaupan haasteeseen. On aika herätä tämän kirjan myötä.” Hongkongissa toimiva verkkokaupan johtaja Miika Malinen tähdentää.

 

Kirja etenee verkkokaupan ja monikanavaisuuden merkityksen ja hyötyjen analyysistä onnistumisen edellytyksiin sekä verkkokaupan prosesseihin ja organisaatiomalleihin. Myös monikanavaisuuden teknologialle asettamat vaatimukset käydään läpi. Tärkeää kaupan kehittäjälle on myös verkkokaupan tuloskaava ja siihen liittyvät konkreettiset ohjeet ja työkalut, joiden avulla myyntiä kasvatetaan.

 

”Jaakko Hallavo kirjoittaa monipuolisesti verkkokaupan kehityksestä, nykytilasta ja tulevista kehitystrendeistä tavalla, joka auttaa lukijaa ymmärtämään verkkokaupan asemaa yritysten liiketoiminnassa. Uudenlainen lisä on myös kirjaan liitetty verkkoliittymä, joka mahdollistaa lukijoiden keskustelun kirjan teemoista asiantuntijoiden kanssa”, vuorineuvos Kari Neilimo kiittää.

 

Kirja toimii verkkokauppahanketta suunnittelevalle lähdeteoksena, ja pidemmälle ehtinyt voi sen avulla kerrata ja tehostaa omaa toimintaansa.

 

Jaakko Hallavo on verkkokaupan asiantuntijayritys Smilehousen johtava konsultti. Hänen erityisosaamistaan ovat kuluttajakäyttäytymisen muuttuminen, monikanavaisen asiakaskohtaamisen mallit sekä liiketoiminnan ja teknologiaratkaisujen integrointi.