Tuotteistaminen (eKirja) Rakenna palvelusta menestystuote 10 päivässä

Jari Parantainen
Epub
Tarjous
Tarjoushinta 29,60 € Normaali hinta 55,00 €
Haluaisitko luoda palvelutuotteen, joka osoittautuisi menestykseksi? Tuotteen, jota asiakkaasi ylistävät ja kilpailijasi kadehtivat?

Toisinaan sellainen syntyy puolivahingossa. Mutta tuskin ehdit jäädä odottelemaan onnenpotkua. Jos aiot pestä kilpailijasi, joudut käärimään hihasi ja kehittämään määrätietoisesti oman hittituotteesi.



Tarvitset kuitenkin tuotteistajan menetelmiä. Muuten aikasi palaa opetteluun. Toki palvelujen kehittäjille ja tuotteistajille löytyy menetelmiä pilvin pimein. Mutta useimmiten ne ovat niin teoreettisia, että oppeja on vaikea soveltaa arkityöhön.



TUOTTEISTAMINEN on toista maata. Kirjassa Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka asiantuntemuksesta syntyy palvelutuote 10 työpäivässä. Hänen mallisuorituksestaan saat satoja vinkkejä ja neuvoja, mitä tuotteistaminen tarkoittaa käytännössä. Ja tämä mies elää niin kuin saarnaa. Voit tutustua hänen työnäytteisiinsä tarkemmin osoitteessa www.noste.fi.



Teos vastaa mm. seuraaviin kysymyksiin:

- Miksi asiantuntijapalvelun tuotteistaminen kannattaa?

- Mistä tiedät, mikä palvelutuote menestyy?

- Miksi tuotteistajan kannattaa epäonnistua nopeasti?

- Miksi tuotteistaja rakastaa ongelmia?

- Mitkä ovat tuotteistamisen tärkeimmät tavoitteet?

- Miten laadit asiakkaallesi törkeän lupauksen?

- Millainen on oman hittitehtaasi tuotantolinja?

- Kuinka formaattiajattelu tehostaa palvelujohtajan työtä?

- Miten mittaat automaattisesti, kuinka palvelusi toimii käytännössä?

- Millainen on hyvä palvelukäsikirja?



Kirja esittää erään aidon asiantuntijapalvelun kaikki tuotteistusvaiheet mitään salaamatta. Hankkeessa käytetty tuotteistusmenetelmä on toimivaksi todettu kymmenissä vaativissa suurten ja pienten yritysten palvelujen kehitysprojekteissa.
Lue lisää
isbn: 978-952-14-1562-3
978-952-14-1562-3 141562
Tuotteistaminen (eKirja)
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2010
Sidosasu
Epub
ISBN
978-952-14-1562-3
Sivumäärä
290
Formaatti
E-kirja
Saatavuus
Saatavilla
Kirjailijat
Jari Parantainen

E-kirjojen tilaaminen

E-kirjoja voit ostaa rekisteröityneenä asiakkaana kirjautumisen jälkeen. Saat kirjan heti käyttöösi. E-kirjatilauksen maksu suoritetaan luottokortilla tai verkkomaksulla (ei laskutusvaihtoehtoa).
E-kirjat on suojattu vesileimalla. Tiedostoon lisätään ostamisen yhteydessä ostajan tiedot (nimi, sähköpostiosoite, tilauspäivä, ostopaikka ja tilausnumero).

E-kirjojen lukuohjelmat

Alma Talent Shopista ostettuja e-kirjoja voit lukea joustavasti eri päätelaitteilla. E-kirjat ovat epub-formaatissa, ja niiden lukemiseen tarvitset epub-formaattia tukevan lukuohjelman. Ostettuasi e-kirjan voit ladata tiedoston ja avata sen suoraan lukuohjelmassa. Muistathan ladata ja asentaa laitteellesi soveltuvan lukuohjelman ennen ostamasi e-kirjan lataamista.
Suositellut lukuohjelmat:
- iBooks (iPad, iPhone ja iPod Touch)
- Aldiko Book Reader (Android)
- Fiction Book Reader Lite (Windows Phone)
- Calibre (tietokoneet Windows, OS X ja Linux -käyttöjärjestelmät)

E-kirjojen lataaminen

Lataa e-kirja päätelaitteellesi tilausvahvistuksessa saamasi linkin kautta. Ostamasi e-kirjat löytyvät myös verkkokaupan Asiakastilini-sivulta, jota tarkastellaksesi sinun täytyy olla sisään kirjautunut. Valitse Asiakastilini-valikosta Ostetut e-kirjat, josta kirjasi latauslinkki löytyy. Samalta sivulta näet, kuinka monta kertaa e-kirja on vielä ladattavissa. Ostokseen kuuluu yhteensä viisi latauskertaa.

Ostetut e-kirjat -sivulla voit ladata kirjan klikkaamalla linkkiä ”Sähkökirja. Tiedostomuoto ePub. Tiedosto vesileimataan ostajan tunnistetiedoilla lataamisen yhteydessä.” Kirjatiedoston lataus laitteelle alkaa. Tiedosto kannattaa tallentaa paikkaan, josta löydät sen helposti myöhemmin (esim. työpöytä, latauskansio tms.). Vaihtoehdot ovat laitekohtaisia.

Kun tiedoston lataus on valmistunut, voit avata sen tallennuskohteesta. Kirja avautuu luettavaksi laitteelle aiemmin lataamassasi lukuohjelmassa.