Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Reseptejä asiakassuhteisiin — asiakasta ei jätetä!
Mikko Ojanen

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen - ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa...

49,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Uudista liiketoimintaa
Hannakaisa Länsisalmi

Unelmoi isosti, kokeile nöyrästi ja muuta maailmaa! Liiketoiminnan uudistamisessa onnistuminen edellyttää inspiroivia visioita, rohkeita valintoja ja kurinalaista kokeilemalla oppimista. Maailmaa muuttaneita keksintöjä ovat kautta historian synnyttäneet...

45,10 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Nörtin esiintymisopas — suoritusmanuaali substanssiosaajalle
Janne Jääskeläinen, Katleena Kortesuo

Moni asiantuntija on kuin hyvä lounas: saa ihmisen kuin ihmisen uneliaaksi. Puhe on persoonatonta, esiintyminen etäistä ja koulutus kuivakkaa. Viestintäosaaminen tai pikemmin sen puute on yleensä suurin etenemisen este asiantuntijan uralla...

55,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Palvelumuotoilu
Juha Tuulaniemi

Kulttuuriset ja sosiaaliset muutokset tekevät tilaa palveluille. Tarvitsemme yhä enemmän palveluita liikkumiseen, kommunikointiin, maksamiseen, vapaa-aikaan ja hyvin moneen muuhun. Ihmiset eivät enää etsi ja osta perinteiseen tyyliin joko tavaroita...

67,00 €

2011
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2011
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Ulkoistamisen käsikirja
Riitta Lehikoinen, Ilkka Töyrylä

Miksi kuulemme usein huonoja uutisia ulkoistuksista? Ulkoistamisessa onnistuminen lähtee osaamisesta. Liian usein ulkoistamiselta puuttuu selkeä strategia, ja hankkeet viedään läpi puutteellisesti. Ulkoistamisen käsikirja on kirjoitettu parantamaan ulkoistamisen laatua Suomessa...

69,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Strategiakirja — 20 työkalua
Tero Vuorinen

Strateginen johtaminen kuulostaa jo terminä monimutkaiselta. Vielä monimutkaisemmaksi teema muuttuu alan kirjallisuutta lukiessa. Strategisesta johtamisesta kirjoitetaan satoja kirjoja vuosittain, mutta kirjallisuuden määrästä huolimatta strategiatyö...

69,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Yksin työskentelevän opas
Tiina Torppa

Yhä useampi sekä Suomessa että maailmalla työskentelee yksin, joko omassa yrityksessä tai freelancerina. Työn tekemisen juridisesta muodosta riippumatta yksin työskenteleviä yhdistävät samat mahdollisuudet ja ongelmat...

45,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Asiakkaan matkassa — Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen

Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa...

69,00 €

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

2013
Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kestävä johtajuus — bisneksen uusi elinehto
Aija Bärlund, Susanna Perko

Vastuullisesta liiketoiminnasta on tullut uusi arvonluonnin laji, jonka hallintaan perinteiset kvartaalitalouden ajattelumallit eivät pure. Kirja tarkastelee kestävää kehitystä juuri liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta...

69,00 €

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Kovakantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Vetovoima — Kirja inspiroivista yrityksistä, merkitysten johtamisesta ja idealismin voimasta
Nando Malmelin, Jukka Hakala

Kun halutaan tehdä yrityksestä tai organisaatiosta vetovoimainen, tarvitaan strategista humanismia: investoimista yrityksen henkiseen pääomaan. Samalla syntyy organisaatio, joka on poikkeuksellisen houkutteleva työpaikka ja kiinnostava yhteistyökumppani...

59,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Suuri seikkailu — Vastahakoisen liikemiehen tunnustukset
Yvon Chouinard

Kauan odotettu muistelmateos Yvon Chouinardista, legendaarisesta kiipeilijästä, liikemiehestä ja luonnonsuojelijasta ja hänen maailmanlaajuisesti inspiroivasta Patagonia-yrityksestään. Tämä on huikea tarina miehestä, joka on vienyt suuret seikkailut,...

9,75 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Digitaalitodellisuus — Seuraava murros on täällä
Sami Salmenkivi

Minne menet, todellisuus? Todellisen maailmamme ylle on kasvamassa digitaalinen kerrostuma, johon ihmiset ovat yhteydessä mobiililaitteillaan. Mitä tämä kaikki merkitsee elämälle ja bisnekselle? ”Uusien älykkäiden mobiililaitteiden ja -sovellusten...

59,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Kohtaaminen — Ymmärrä kohderyhmääsi
Jukka-Pekka Tolvanen

Kohtaaminen - Ymmärrä kohderyhmääsi kertoo käytännönläheisesti, miten tutkimuksen avulla pystytään tekemään parempia bisnespäätöksiä. Kirja käy läpi markkinatutkimuksen mahdollisuudet ja sudenkuopat, ja se perustuu vahvaan markkinatutkimusosaamiseen sekä käytännön kokemuksiin...

59,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Meatspace — How the location-aware mobile revolution is bridging the gap between the digital and the real world
Sami Salmenkivi

The new digital reality is going to change the way we live, behave, shop, and do business. And this is all happening at a disruptive speed because of our context and location-aware mobile devices. This revolution is going to be culturally as transforming as the invention of the Internet itself...

59,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Matkaopas tulevaisuuteen
Elina Hiltunen

Selkeä opas niille, joita kiinnostavat tulevaisuuden muutokset, niihin varautuminen ja tulevaisuuden tekeminen. Kirja käy läpi ennakoinnin peruskäsitteistön ja -tekniikat, mm. trendit, villit kortit, heikot signaalit ja skenaarioprosessit...

59,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

BohoBusiness — Ihmiskunnan voitto koneesta
Christina Andersson, Jari Kaivo-oja

Mikä on ihmisen osa maailmassa, jossa avainsanoja ovat robotisaatio, keinoäly, transmedia, ubiikkiteknologia? Tieteessä ja tutkimuksessa tapahtuu läpimurtoja, ja kehitys voi "räjähtää taivaisiin" nopeastikin...

43,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Fasilitointi luo uutta
Piritta Kantojärvi

Liian usein työpajan tarkoitus jää osallistujille epäselväksi ja keskustelu rönsyilee ilman fokusta tai päämäärää. Tai saadaan kyllä kehitettyä ideoita, mutta kukaan ei vie niitä eteenpäin. Fasilitoinnin prosessin ja työkalujen avulla ryhmätöihin saadaan mielekkyyttä...

43,00 €

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

2012
E-kirja, EPUB
Heti ladattavissa

- +

Tykkäämistalous
Petteri Kankkunen, Pär Österlund

Tykkäämistalous on kirja uudenlaisessa maailmassa toimimisesta. Se opettaa ymmärtämään, miksi jotkut yritykset ovat löytäneet paikkansa digitaalisissa ympäristöissä - ja miten muutkin voivat onnistua. - Miten luot tuotteita ja palveluita, joista ihmiset...

37,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Yritysvastuu ja menestyvä liiketoiminta
Minna-Maari Harmaala, Niina Jallinoja

Kirja rakentuu yrityksen arvoketjun mukaisesti. Kestävän kehityksen aiheiden lisäksi mukana on katsaus yritysvastuun historiaan Suomessa. Esimerkkeinä kansainvälisiä yritystapauksia ja vihreää teknologiaa...

50,10 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Vetovoima — kirja inspiroivista yrityksistä, merkitysten johtamisesta ja idealismin voimasta
Jukka Hakala, Nando Malmelin

Kun halutaan tehdä yrityksestä tai organisaatiosta vetovoimainen, tarvitaan strategista humanismia: investoimista yrityksen henkiseen pääomaan. Samalla syntyy organisaatio, joka on poikkeuksellisen houkutteleva työpaikka ja kiinnostava yhteistyökumppani...

67,00 €

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +

Pehmeäkantinen kirja
Toimitusaika 1-3 arkipäivää

- +