Reseptejä asiakassuhteisiin Asiakasta ei jätetä!

Mikko Ojanen
Nidottu
Tarjous
Tarjoushinta 26,95 € Normaali hinta 49,00 €
Saatavilla lähetämme 1-2 arkipäivässä
Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen – ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa. Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen?



Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko ”OJ” Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi. Kymmenet kotimaisiin valmennuksiin perustuvat tositarinat osoittavat, miten esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita voidaan soveltaa käytännön myyntitilanteisiin.



Kirja tarjoaa virikkeitä sekä alan konkareille että untuvikoille – niin yksittäisille myyjille ja esimiehille kuin myyntitiimeillekin. Kirjoittaja muun muassa havainnollistaa yhtenäisen alennuspolitiikan, tavoiteseurannan ja kauppojen jälkihoidon tärkeyden, ja hän opastaa myyjää oikeisiin vastakysymyksiin ja vastauksiin.



“Jokaisessa asiakaskohtaamisessa oppii ja kehittyy”, Mikko Ojanen kannustaa.



“Paras tulos syntyy, kun myyjällä on asiantuntemuksen rinnalla vastapuoleen kohdistuvaa aitoa kiinnostusta. Kun asiakas aistii sen, hän tekee kaupat mielihyvin ja eroaa myyjästä yhtä vastahakoisesti kuin kenestä tahansa mukavasta kumppanista.”



Miten tämä kadehdittava tilanne saavutetaan? Lue se tästä kirjasta.
Lue lisää
Reseptejä asiakassuhteisiin
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2013
Sidosasu
Nidottu
ISBN
978-952-14-1936-2
Sivumäärä
190
Formaatti
Kirja
Saatavuus
Saatavilla
Kirjailijat
Mikko Ojanen