,Kyky kohdata vaativat keskustelutilanteet on elämäsi tärkein taito. Tämä taito määrittää myös organisaation menestystä. Kohtaatpa työssäsi erilaisia keskusteluja, neuvotteluja tai konflikteja, tästä kirjasta saat uusia ja yllättäviäkin näkökulmia, käytännön malleja ja työkaluja painetilanteissa onnistumiseen.
Kuka ei haluaisi onnistua vaativissa keskusteluissa paremmin? Paineiset keskustelutilanteet stressaavat, vievät aikaa, rahaa ja energiaa. Painekäyttäytymisessä harjaantuminen lisää sekä organisaation suorituskykyä että yksilöiden hyvinvointia.
Kirja auttaa onnistumaan paineisissa keskustelutilanteissa ja oivaltamaan niihin sopivia konkreettisia menetelmiä. Lähde Helena Åhmanin mukaan kiehtovalle matkalle vaativien keskustelujen, neuvottelujen ja konfliktinratkaisun maailmaan.
, Mikko Koivisto, Sofia Forsberg, Johanna Säynäjäkangas
Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen niin palvelumuotoilun ammattilaisille, liiketoiminnan kehittäjille kuin muillekin palvelumuotoilusta kiinnostuneille.
Palvelumuotoilun bisneskirja vastaa palvelumuotoilun suosion kasvuun ja ajankohtaisen tiedon tarpeeseen. Kirjassa on mukana seitsemän erilaista palvelumuotoiluprojektia, joiden bisnes case -kuvaukset konkretisoivat palvelumuotoilun mahdollisuuksia ja hyötyjä. Näiden lisäksi kirjassa kuvataan kolmen merkittävän suomalaisen yrityksen – K-ryhmän, Telia Finlandin ja Martelan – tarinat, joiden kautta yritysten muutosprosessit kohti palvelumuotoilun laaja-alaista ja läpileikkaavaa haltuun ottamista avautuvat askel askeleelta.
Kirjan konseptista ja kirjoitustyöstä vastaavat palvelumuotoilun ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiset Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas sekä Sofia Forsberg. Heidän lisäkseen kirjan sisällöntuotantoon on osallistunut joukko alan asiantuntijoita ja kehittäjiä.
Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas, Sofia Forsberg
Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen niin palvelumuotoilun ammattilaisille, liiketoiminnan kehittäjille kuin muillekin palvelumuotoilusta kiinnostuneille.
Palvelumuotoilun bisneskirja vastaa palvelumuotoilun suosion kasvuun ja ajankohtaisen tiedon tarpeeseen. Kirjassa on mukana seitsemän erilaista palvelumuotoiluprojektia, joiden bisnes case -kuvaukset konkretisoivat palvelumuotoilun mahdollisuuksia ja hyötyjä. Näiden lisäksi kirjassa kuvataan kolmen merkittävän suomalaisen yrityksen – K-ryhmän, Telia Finlandin ja Martelan – tarinat, joiden kautta yritysten muutosprosessit kohti palvelumuotoilun laaja-alaista ja läpileikkaavaa haltuun ottamista avautuvat askel askeleelta.
Kirjan konseptista ja kirjoitustyöstä vastaavat palvelumuotoilun ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiset Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas sekä Sofia Forsberg. Heidän lisäkseen kirjan sisällöntuotantoon on osallistunut joukko alan asiantuntijoita ja kehittäjiä.
Patrik Elias Johansson, Mikko Eerola, Juha Viitala, Antti Innanen
Lohkoketju eli blockchain on uusi teknologia, jolla voidaan kehittää monella tasolla sitä miten yhteiskunta, yritykset ja markkinat toimivat. Tämä on ensimmäinen suomenkielinen perusteos aiheesta.
Antti Innanen, Mikko Eerola, Juha Viitala, Patrik Elias Johansson
Lohkoketju eli blockchain on uusi teknologia, jolla voidaan kehittää monella tasolla sitä miten yhteiskunta, yritykset ja markkinat toimivat. Tämä on ensimmäinen suomenkielinen perusteos aiheesta.