Mainekriisi syöksykierteeseen ja takaisin siiville

Sini Korpinen, Sara Lindström
Nidottu
Tulossa
62,00 €
Tulossa elokuussa 2020
Kriisiviestintä on yksinkertaista: pyydä anteeksi, kerro, mitä tilanteelle on tehty ja miten vastaava vältetään jatkossa. Jos se kerran on näin uskomattoman yksinkertaista, niin miksi siinä kuitenkin epäonnistutaan niin usein? Tämä kirja kertoo, miksi, ja antaa ohjeet, joilla ei mene pieleen.

Mainekriisit syntyvät lähtökohtaisesti asioista, joihin organisaatio tai sen työntekijät ovat voineet itse vaikuttaa. Jokaisen mainekriisin taustalla on ydinongelma – ristiriita, joka syntyy organisaation ja sen sidosryhmien odotusten välille. Kriisiviestinnän onnistumisen ratkaisee oikeastaan vain se, miten nopeasti ydinongelma pystytään tunnistamaan ja miten rehellisesti siihen vastataan.
Lue lisää
isbn: 978-952-14-4126-4
978-952-14-4126-4 144126
Mainekriisi
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2020
Sidosasu
Nidottu
ISBN
978-952-14-4126-4
Sivumäärä
172
Formaatti
Kirja
Saatavuus
Tulossa
Kirjailijat
Sini Korpinen, Sara Lindström