Selaa kirjailijoita
Kirsti Laasio

Kirsti Laasio

Kirsti Laasio on kansainvälisesti meritoitunut asiakaskokemusjohtaja ja toiminut brändi-, tuotehallinta-, asiakas- ja työntekijäkokemuksella johtamisen tehtävissä sekä asiakaskeskeisyyden edelläkävijänä kasvuyritysten johtoryhmissä.

Kuva: Meeri Utti

Kirjailijan teokset verkkokaupassamme

per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
1 tuote
  1. Tulossa
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta B2B-johtajan opas
    Liisa Holma, Kirsti Laasio, Minna Ruusuvuori, Salla Seppä, Riikka Tanner
    Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Aihetta lähestytään usean eri teeman kautta aina strategiasta kulttuuriin, asiakasymmärryksestä mittareihin, teknologiaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia unohtamatta. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.
per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
1 tuote