Takaisin selaamaan kaikkia kirjailijoita

Mikko Ojanen

Kirjailijan teokset verkkokaupassamme

per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
3 tuotetta
  1. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Pelisilmää asiakaskohtaamisiin (e-kirja) Arjen taktiikkaa myyntiin
    Mikko Ojanen
    Myyntitilanne on aina kahdensuuntainen: myyjä myy tuotetta tai palvelua, asiakas taas usein syytä, miksi hän ei ostaisi. Myyjän pitää tehdä tulosta mutta myös auttaa asiakasta. Miksi tietyt myyjät vuodesta toiseen menestyvät muita paremmin, ja miten siihen joukkueeseen pääsisi?

    Myynnin valmentaja Mikko ”OJ” Ojanen on koonnut viime vuosien koulutus- ja kenttäkokemuksistaan käytännön vinkkejä antavan kirjan. Pelisilmää asiakaskohtaamisiin – Arjen taktiikkaa myyntiin tarjoaa kymmenien aitojen tarinoiden välityksellä jokaiselle myyjälle, myyntitiimille ja esimiehelle tuloksia parantavia oivalluksia.

    Huippumyyjän pitää hallita aina uusia tilanteita, osata yhdistää kovia ja pehmeitä arvoja, tuntea tuotteensa läpikotaisin – ja uskoa asiaansa. Asiakkaan ensimmäinen ei-sana ei häntä lannista vaan sytyttää hänet todelliseen kaupankäyntiin. Kun myyjä tekee työnsä hyvin, kumpikin osapuoli hyötyy, ja hyvä kauppa poikii lisää kauppaa.

    Kirja tarjoaa myyjille myös itsetutkiskelun aihetta. ”Jos myyjän tarkoituksena on myydä miettimisaikaa, niin esitteiden jakaminen on ihan järkevää toimintaa”, Mikko Ojanen toteaa. Kun tarkoitus kuitenkin on myydä tuotteita ja palveluja, niin jakeluautomaattina oleminen ei riitä. Työstään aidosti innostuneelle, aktiiviselle myyjälle voi työpaikan oven avaaminen melkein herahduttaa veden kielelle.

    ”Olkaa aina hyväntuulinen. Hymyilkää, kulkekaa selkä suorana ja pää pystyssä. Rohkeus, luottamus ja iloinen mieli – näitä seuraa menestys!” opasti Nuorten liikemiesten lehti lukijoitaan vuonna 1916. Yhä kurantteja ohjeita, mutta nyt tarvitaan paljon muutakin. Sitä arjen “muuta” tämä uutuuskirja tarjoaa.

    Kun kaikki menee nappiin, on vielä tilaa yllätyksille. Sen koki televisiomyyjä, joka leikilliseen kaupanlopetuskysymykseensä ”Montako laitetaan?” sai vastaukseksi yhden vakavan sanan: ”Sataviisi!” Tuo myyjä ei sen jälkeen koskaan ole pitänyt selviönä, että yksi asiakas aina ostaisi vain yhden vastaanottimen.
  2. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Reseptejä asiakassuhteisiin Asiakasta ei jätetä!
    Mikko Ojanen
    Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Jokainen asiakas on kuin seuralainen – ja seuralaista ei sovi jättää oman onnensa nojaan. Asiakkaan asiaan paneutuminen ei kuitenkaan aina ole helppoa. Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen?

    Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko ”OJ” Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi. Kymmenet kotimaisiin valmennuksiin perustuvat tositarinat osoittavat, miten esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita voidaan soveltaa käytännön myyntitilanteisiin.

    Kirja tarjoaa virikkeitä sekä alan konkareille että untuvikoille – niin yksittäisille myyjille ja esimiehille kuin myyntitiimeillekin. Kirjoittaja muun muassa havainnollistaa yhtenäisen alennuspolitiikan, tavoiteseurannan ja kauppojen jälkihoidon tärkeyden, ja hän opastaa myyjää oikeisiin vastakysymyksiin ja vastauksiin.

    “Jokaisessa asiakaskohtaamisessa oppii ja kehittyy”, Mikko Ojanen kannustaa.

    “Paras tulos syntyy, kun myyjällä on asiantuntemuksen rinnalla vastapuoleen kohdistuvaa aitoa kiinnostusta. Kun asiakas aistii sen, hän tekee kaupat mielihyvin ja eroaa myyjästä yhtä vastahakoisesti kuin kenestä tahansa mukavasta kumppanista.”

    Miten tämä kadehdittava tilanne saavutetaan? Lue se tästä kirjasta.
  3. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Reseptejä asiakassuhteisiin (e-kirja) Asiakasta ei jätetä!
    Mikko Ojanen
    Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista. Kirja osoittaa, miten voimme soveltaa esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita käytännön myyntitilanteisiin. Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? - Teos sisältää kymmeniä aitoja tarinoita, jotka kaikki on testattu suomalaisissa yritysvalmennuksissa.
per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
3 tuotetta