Kaupan huiput Kun hyvä ei riitä

Heikki Peltola, Kari Neilimo, Lasse Mitronen, Hannu Kuusela
Nidottu
Tulossa
45,00 €
Tulossa tammikuussa 2022
Kauppa on ala, jossa huippu on valloitettava joka päivä uudelleen. Asiakkaan voi hurmata vain teoilla. Tässä kirjassa kaupan alan syväosaajat Heikki Peltola, Kari Neilimo, Lasse Mitronen ja Hannu Kuusela valottavat suomalaisen kaupan historiaa, elinkaarta ja tulevaisuutta. He kertovat, mitä vähittäiskaupassa on tapahtunut, mikä kaupassa on muuttunut, muuttumassa ja miksi.

He esittelevät kaikki Suomessa toimivat kaupan ketjut; niiden tarinat ja keskeiset luvut. Tarkempaan syyniin pääsevät S-kaupat, K-kaupat, Lidl, Alko, Tokmanni, Motonet, Gigantti, Verkkokauppa.com, IKEA ja K-Citymarket Järvenpää.

Tarkasteluun nousevat kaupan toiminnan keskeiset kilpailu- ja menestystekijät: asiakasymmärrys, digitalisaatio, uudet teknologiat ja liiketoiminta-alustat, innovaatiot, logistiikka ja kauppa osana yhteiskuntaa.
Suomalainen kauppa on täynnä osaamista ja intoa, mutta hyvä toiminnan taso ei kuitenkaan riitä pitämään kauppaa hengissä. Pitää kehittyä ja keksiä koko ajan uusia keinoja hurmata asiakas – kaupan alalla pärjäävät vain toimijat, jotka ovat siihen valmiita.

Nostetaan suomalainen kauppa uudelle tasolle!
Lue lisää
isbn: 978-952-14-4638-2
978-952-14-4638-2 144638
Kaupan huiput
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2022
Sidosasu
Nidottu
ISBN
978-952-14-4638-2
Sivumäärä
200
Formaatti
Kirja
Saatavuus
Tulossa
Kirjailijat
Heikki Peltola, Kari Neilimo, Lasse Mitronen, Hannu Kuusela