Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 61-80 / 1114
  1. TalentumPro - cover image
    Arvokas asiakas Asiakaspääoman, asiakaskannattavuuden ja asiakasriskien johtaminen
    Kalevi Hellman, Satu Sinikka Koivulehto
    Johtamisen painopiste siirtyy tuotteista asiakkaisiin. Asiakkaita halutaan arvioida myös talousnäkökulmasta, jolloin johto tarvitsee työkalut mm. asiakaspääoman, -kannattavuuden ja -riskien hallintaan. Asiakkaat eivät enää ole vain markkinoinnin vastuulla vaan talous- ja tietohallintojohdon rooli kasvaa.

    Kirja antaa näkökulmat ja työkalut johtamisfunktioiden yhteistyöhön. Se kertoo, miten markkinoinnin ja taloushallinnon työnjako muuttuu, mitä ja millaista asiakastietoa hallitus ja johtoryhmä tarvitsevat sekä miten eri funktiot voivat hyödyntää mitattavaa asiakastietoa omassa toiminnassaan ja asiakaspääoman arvon kasvattamisessa. Konkreettiset opit perustuvat kirjoittajien pitkään käytännön kokemukseen sekä tutkimustuloksiin.
  2. TalentumPro - cover image
    Pölli tästä 2 Minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat
    Jari Parantainen
    Oletko kiinnostunut tietämään, miksi kartoitus on kirosana? Kuinka Savonlinnassa myydään housuja? Miksi Pepsi on parempaa kuin Cokis? Mikseivät autoilijat päästä pikkutyttöä suojatien yli? Kuinka insinööri suhtautuu markkinointiälykääpiöön? Onko pakko paras muusa? Miksei kirjoittaminen ole kirjoittamista? Mistä tiedämme, että pomot varastavat enemmän?
    Entä mitä yhteistä on Edisonilla ja Steve Jobsilla? Mikä saa ostoikkunan aukeamaan? Miten rotta pesee asiantuntijat? Mitä mieltä olet konkudenttisesta takuusta? Miksi pitkä myyntipuhe toimii paremmin kuin lyhyt – tai päinvastoin? Mitä kuulijat muistavat myyjien puheista? Millaiset ovat oululaiset arpajaiset? Mikä menestyvä yritys myy vain yhden halpatuotteen päivässä? Miksei tarjouskilpailua kannata voittaa? Miksi heikkous on hyvä uutinen? Miksi nobelisti sairastui tahallaan? Miksi ihmiset ostavat enemmän Aspirinia, kun sen hinta nousi 14-kertaiseksi?

    Tiedätkö mikä asiakkaasi ostopäätöksiin oikeasti vaikuttaa? Kuopiiko myyntisi sudenkuopissa vai tekeekö se tulosta? Kauppaatko asiakkaallesi höttöä vai jotain ostettavaa? Onko markkinointisi viihdeosasto vai tuloksentekijä?

    Pölli tästä 2 on ideavarkaan apaja, joka jalostaa asiakkaiden aivoitukset ja metkut käytännön bisnestekemiseksi sekä nostaa liiketoimintasi energiatasot huippuunsa. Miksi lähteä merta edemmäs kalaan, kun parhaan saaliin saa helposti poimimalla bisnesvonkaleet suoraan sumpusta? Ryhdy lippoamaan ja käy kiinni valmiiseen saaliiseen. Löydät tästä 77 mielenkiintoista tutkimustulosta, liikeideaa, palvelukonseptia tai näkökulmaa. Sovella, yhdistele tai lainaa niitä sellaisenaan – takuuvarmasti kipinöi. Parhaat ideat ovat aina pöllittyjä, varasta siis ylpeästi.

    "Parantainen ei kieriskele turhassa luovuudessa, Pölli tästä on liiketoiminnan viisauden ytimessä. Viisas nimittäin ottaa aina opiksi muilta."
    - Marko Parkkinen, toimitusjohtaja, News to Screen Oy
  3. TalentumPro - cover image
    Vastuuvakuutus vahingonkorvausriidassa
    Justus Könkkölä
    Huolimatta vastuuvakuutuksen tärkeästä merkityksestä vakuutusriskien hallinnassa ja korvauskäytännössä aihe on ollut oikeudellisessa kirjallisuudessa vain vähäisen huomion kohteena. Tätä tilannetta paikkaa olennaisesti Justus Könkkölän yliopis-tollinen väitöskirja Vastuuvakuutus vahingonkorvausriidassa.

    ”Kirjani on käytännöllisesti suuntautunut lainopillinen tutkimus, jonka kohteena ovat vakuutuskorvauksen hakemiseen vastuuvakuutuksesta liittyvät oikeudelliset kysymykset”, kertoo teoksen kirjoittaja Justus Könkkölä.

    ”Painopiste on erityisesti vakuutuksenantajan ja vakuutetun välisessä suhteessa”, Könkkölä jatkaa.

    Vastuuvakuutukseen liittyviä oikeudellisia ongelmia käsitellään teoksessa monipuolisesti. Fokuksessa ovat muun ohella vakuutuksenantajan korvauspäätöksen oikeusvaikutukset, intressiristiriidat sekä kustannusvastuun jakautuminen vakuutuksenantajan ja vakuutetun välillä.

    ”Kirja soveltuu erityisesti vakuutusalalla työskenteleville, asianajotoimistoihin ja tuomioistuimiin sekä yritysten riskienhallinnan ammattilaisille. Luonnollisesti uskon myös muiden vastuuvakuutusongelmien parissa painivien löytävän kirjastani vastauksen kysymyksiinsä”, Könkkölä toteaa.

    Kirjoittaja Justus Könkkölä on työskennellyt vuosina 2005–2008 Helsingin yliopiston yksityisoikeuden laitoksella tutkijana. Nykyisin hän toimii Asianajotoimisto Hannes Snellmanilla ja johtaa sen vakuutusriitoihin erikoistunutta ryhmää.
  4. KKO:n ratkaisut kommentein II 2008
    KKO:n ratkaisut kommentein II 2008
    Pekka Timonen
    KKO:n ratkaisut kommentein -teos ilmestyy vuosittain kahtena niteenä. Osa I sisältää vuoden ensimmäisellä puoliskolla annetut korkeimman oikeuden ratkaisut asiantuntijoiden perusteellisesti analysoimina. Loppuvuonna annettavat ratkaisut sisältyvät osaan II. Jokaisen ratkaisun yhteydessä on asiantuntijan kommentti sekä viittaukset aiempaan oikeuskäytäntöön ja keskeiseen oikeuskirjallisuuteen. Lisäksi teos sisältää laajan asia- ja oikeustapaushakemiston.
    Kustakin oikeudenalasta vastaa oma osastovastaava. Kaikki osastovastaavat ovat oikeustieteen tohtoreita, omien oikeudenalojensa tunnustettuja huippunimiä. Teoksen kirjoittajakuntaan kuuluu myös muita asiantuntijoita, jotka osastovastaavat ovat kutsuneet kommentoimaan yksittäisiä tapauksia.
  5. TalentumPro - cover image
    Prosessioikeuden perusteet
    Mikko Vuorenpää
    Prosessioikeuden perusteet on tiivis yleisesitys suomalaisesta prosessioikeudesta. Siinä edetään prosessioikeuden yleisiä oppeja koskevista perusteista oikeudenkäyntimenettelyn yksityiskohtaisempaan tarkasteluun.

    Teoksen ensimmäinen pääjakso koostuu kokonaisuudessaan prosessioikeuden keskeisistä lähtökohdista. Toisen pääjakson ensimmäisessä luvussa otetaan siinäkin esille tiettyjä perustekijöitä, joiden varaan oikeudenkäynnit sekä siviili- että rikosprosessissa rakennetaan. Tämän jälkeen seuraa yleispiirteinen kuvaus alioikeusmenettelystä kummassakin prosessilajissa. Rikosprosessin puolella tarkastelu ulotetaan myös oikeudenkäyntiä edeltäviin vaiheisiin eli esitutkintaan ja syyteharkintaan.

    Lainsäädännöllisesti teos perustuu vuoden 2009 huhtikuun loppuun mennessä vahvistettuihin lakeihin.

    OTT Mikko Vuorenpää toimii prosessioikeuteen erikoistuneena tutkijana Turun yliopistossa. Lisäksi hän on muun muassa työskennellyt lainvalmistelutehtävissä oikeusministeriössä.
  6. Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin
    Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin Kuinka edelläkävijät uudistavat markkinointikäytäntöjä
    Hannu Mattinen, Sinikka Sierla
    Markkinoijien valtavirta on kadottamassa otetta asiakkaistaan. Innovatiivisemmat puolestaan toteuttavat mitä kiehtovimpia markkinointitekoja asiakasläheisyyden saavuttamiseksi. Pelataanko myyntipeliä nyt uusin säännöin? Mitkä ovat uudet parhaat käytännöt?

    Markkinointi on käännepisteessä. Asiakkuusviestintä ja asiakkuuden kattaus ovat kääntyneet voimakkaasti digitaaliseen ympäristöön. Markkinointi hakeutuu keskelle yhteisöjä. Myös kustannuspaine on valtaisa; tuloksia vaaditaan entistä nopeammin. Tavoitellaan entistä elämyksellisempiä asiakkuuksia entistä kustannustehokkaammin. Tämä digitaalisuus on johtanut asiakkuustyön jääkauteen, jossa useimmat asiakkuudet ovat muuttuneet kylmiksi ja tunteettomiksi. Mattinen ja Sierla ottavat rohkeasti kantaa keinoihin saavuttaa lämmin asiakkuusilmasto.

    Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin esittelee yli 70 digitaalisen markkinoinnin keissiä meiltä ja maailmalta. Parhaissa käytännöissä ymmärretään asiakkuuden koko evoluutio; asiakkaita kuunnellaan ja heidät otetaan mukaan yhteisen tulevaisuuden suunnitteluun. Asiakasempaattinen ajattelu auttaa erottautumaan markkinointiviestinnän massasta.

    Mattinen ja Sierla esittelevät keissien pohjalta Kymmenen kilpailukeinoa asiakkaan sitouttamiseksi, jossa yhdistyvät keissien parhaat lojaliteettimarkkinoinnin kilpailukeinot. Asioita tarkastellaan asiakkaan sitouttamisen näkökulmasta, sillä se nähdään markkinoinnin tärkeimpänä tehtävänä. Vaikeat ajat pakottavat yritykset vihdoin innovatiivisiin ratkaisuihin.

    Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin -teos sai MTL:n vuoden 2010 Hopeasulka-tunnustuksen. "Innostava ja tuore käsittelytapa sekä onnistunut tutkimusmatka-metafora imaisee lukijan. Lukukokemuksenakin kilpailun kärkipäätä edustanut lojaliteettimarkkinointikirja paljastaa case-potpurrin ja vakuuttavien teesien avulla digitalisoitumisen vaaroja. Teesi markkinoijan läsnäolon vaatimuksesta on väkivahva", perustelee raati Mattisen ja Sierlan Hopeasulka-palkinnon saanutta kirjaa.
  7. TalentumPro - cover image
    Laadunkehittäjän työkalupakki Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen + cd-rom
    Olli K Lecklin, , Risto O. Laine
    Johtamisjärjestelmissä innovaatiot ja verkostoituminen ovat avainasemassa. Laadunkehittäjän työkalupakki – Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen antaa käytännön työkalut sellaisen johtamisjärjestelmän rakentamiseen, jolla pystyy ylläpitämään ja parantamaan yrityksen toiminnan, tuotteiden ja palvelujen laatua.

    ”Tavoitteenamme on ollut rakentaa laatupakki, työkirja, joka ohjaa ja neuvoo kehittäjää ja toteuttajaa käytännön tilanteissa”, kertoo kirjan toinen kirjoittaja Olli Lecklin.

    ”Kirja on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat toimia menestyvässä ja kilpailukykyisessä organisaatiossa. Tavoitteena on kehittymisen ja tuloksen aikaansaaminen systemaattisen laadunhallinnan avulla”, Lecklin jatkaa.

    Kirjan mukana tulee myös CD-rom, joka sisältää runsaasti käytännön työkaluja oman johtamisjärjestelmän rakentamiseksi. CD-romilta löytyvät muun muassa tarvittavat mallit ja lomakkeet.

    Tarjoamme Laadunkehittäjän työkalupakki -uutuuskirjan ostaneille interaktiivista tukipalvelua organisaation johtamisjärjestelmän toteuttamiseen.

    Tästä linkistä esittelyyn: https://verkko.dicole.net/login
    Käyttäjätunnus: tuki
    Salasana: 123tuki
  8. Ideasta innovaatioksi
    Ideasta innovaatioksi Luovuus hyötykäyttöön
    Jim Solatie, Mika Mäkeläinen
    Innovointi ei ole helppoa. Tarvitaan malli, joka keskittää kaiken energian merkittävien ja mullistavien innovaatioiden luomiseen. Ideasta innovaatioksi -teos esittää tällaisen ja näyttää, miten yritykseen rakennetaan luovuuden ja innovatiivisuuden kulttuuri. Kirja kurkistaa myös tulevaisuuteen heikkojen signaalien havainnoinnin avulla.

    ”Luovaan ideointiin tarvitaan yksilöitä, innovointiin organisaatioita”, Jim Solatie painottaa.

    Ideasta innovaatioksi kertoo molemmista: miten luovuus otetaan hyötykäyttöön ja miten se muutetaan innovaatioiksi. Kirja näyttää, millainen innovaatiojärjestelmä yritykseen kannattaa rakentaa ja miten se saadaan toimimaan. Entä miten rakennetaan myönteinen keskustelukulttuuri, joka lopulta tuottaa mullistavia innovaatioita?

    Kirja keskittyy myös tulevaisuuteen: miksi jotkut pystyvät näkemään, mitä tulevaisuus tuo tullessaan, kun suurimmalle osalle se on äärimmäisen vaikeaa? Heikot signaalit auttavat oivaltamaan, mitä pinnan alla kytee ja miten se nähdään.

    ”Mitä kertoo tulevaisuudesta ’ulkoistettu elämänhallinta’ ja onko luolamies palaamassa?” Mika Mäkeläinen kysyy ja opastaa esimerkkien avulla tarkkailemaan heikkoja signaaleja.

    Ideoiden ituja on maailmalla. Ideoita syntyy yhdistelemällä vanhaa ja uutta, omaa ja lainattua. Keskeistä on luoda malli, jolla parhaat ideat saadaan esiin, kerätään talteen ja muokataan menestyväksi liiketoiminnaksi. Siihen tämä teos opastaa.

    KTM Jim Solatie on perehtynyt syvällisesti luovuuden ja innovatiivisuuden käytännön hyödyntämiseen työssään markkinoiden ja ilmiöiden tutkimiseen keskittyvän Nero Partners Oy:n hallituksen puheenjohtajana. TM Mika Mäkeläinen työskentelee YLE Uutisten ulkomaantoimittajana ja seuraa järjestelmällisesti heikkoja signaaleja eri puolilta maailmaa.
  9. TalentumPro - cover image
    Myynninmurtajat 20 uskomusta B2B-myynnistä
    Petteri Hakala, Lalle Michelsson
    Miksi kauppa ei käy? Ovatko selitykset tekosyitä, vai onko syytä korjata jotakin? Myynninmurtajat porautuvat myynnin uskomuksiin ja myytteihin sekä esittävät keinoja, joilla myynnin johto ja myyjät menestyvät suhdanteista riippumatta.

    Hra Hakala ja Lalle murskaavat säälittä 20 yleisintä B2B-myyntiä jarruttavaa uskomusta ja muuttavat ne pala palalta konkreettisiksi toimintaohjeiksi, joista hyötyvät niin johtajat kuin myyjätkin. Uskomukset perustuvat MicroMedian tutkimukseen, joka selvitti suomalaisten B2B-myyjien käsityksiä siitä, miksi kauppa ei käy.

    ”Maailmantalous ei näytä hyvältä, mutta ei ole parempaa aikaa kasvattaa markkinaosuutta kuin lama. Olen itse elänyt monta taantumaa ja sen lisäksi on ollut muita notkahduksia. Aina on voinut myydä”, Lalle Michelsson tietää.

    ”Asiakkailla on nyt aikaa ja mielenkiintoa etsiä uusia ratkaisuja. Mikäli voit auttaa, tee se. Ahkeruus on hyvinä ja huonoina aikoina paras tapa menestyä.”

    Kirja on tuotettu poikkeuksellisella tavalla: käytännön konkareiden ajatukset napattiin talteen videoiduista keskusteluista.

    ”Koska aikataulumme oli tiukka, päätimme laittaa nauhan pyörimään ja murskata myytit kameran edessä. Työtä voisi luonnehtia myös kulttuurihistorialliseksi, kerättiinhän samalla elämänkokemusta Lallelta, myynnin ammattilaiselta, viideltä eri vuosikymmeneltä”, Petteri Hakala kertoo.

    Vietä kymmenen minuuttia päivässä tämän helppokäyttöisen kirjan parissa, niin opit murtamaan myynnin negatiiviset kierteet ja voit keskittyä päätehtävääsi – olivat ajat sitten hyvät tai huonot. Tämän lähemmäs käytäntöä ei nojatuolissa voi päästä!
  10. TalentumPro - cover image
    Pölli tästä 2 (e-kirja) Minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat
    Jari Parantainen
    Oletko kiinnostunut tietämään, miksi kartoitus on kirosana? Kuinka Savonlinnassa myydään housuja? Miksi Pepsi on parempaa kuin Cokis? Mikseivät autoilijat päästä pikkutyttöä suojatien yli? Kuinka insinööri suhtautuu markkinointiälykääpiöön? Onko pakko paras muusa? Miksei kirjoittaminen ole kirjoittamista? Mistä tiedämme, että pomot varastavat enemmän?
    Entä mitä yhteistä on Edisonilla ja Steve Jobsilla? Mikä saa ostoikkunan aukeamaan? Miten rotta pesee asiantuntijat? Mitä mieltä olet konkudenttisesta takuusta? Miksi pitkä myyntipuhe toimii paremmin kuin lyhyt – tai päinvastoin? Mitä kuulijat muistavat myyjien puheista? Millaiset ovat oululaiset arpajaiset? Mikä menestyvä yritys myy vain yhden halpatuotteen päivässä? Miksei tarjouskilpailua kannata voittaa? Miksi heikkous on hyvä uutinen? Miksi nobelisti sairastui tahallaan? Miksi ihmiset ostavat enemmän Aspirinia, kun sen hinta nousi 14-kertaiseksi?

    Tiedätkö mikä asiakkaasi ostopäätöksiin oikeasti vaikuttaa? Kuopiiko myyntisi sudenkuopissa vai tekeekö se tulosta? Kauppaatko asiakkaallesi höttöä vai jotain ostettavaa? Onko markkinointisi viihdeosasto vai tuloksentekijä?

    Pölli tästä 2 on ideavarkaan apaja, joka jalostaa asiakkaiden aivoitukset ja metkut käytännön bisnestekemiseksi sekä nostaa liiketoimintasi energiatasot huippuunsa. Miksi lähteä merta edemmäs kalaan, kun parhaan saaliin saa helposti poimimalla bisnesvonkaleet suoraan sumpusta? Ryhdy lippoamaan ja käy kiinni valmiiseen saaliiseen. Löydät tästä 77 mielenkiintoista tutkimustulosta, liikeideaa, palvelukonseptia tai näkökulmaa. Sovella, yhdistele tai lainaa niitä sellaisenaan – takuuvarmasti kipinöi. Parhaat ideat ovat aina pöllittyjä, varasta siis ylpeästi.

    "Parantainen ei kieriskele turhassa luovuudessa, Pölli tästä on liiketoiminnan viisauden ytimessä. Viisas nimittäin ottaa aina opiksi muilta."
    - Marko Parkkinen, toimitusjohtaja, News to Screen Oy
  11. TalentumPro - cover image
    Pölli tästä (e-kirja) 101 rusinaa bisnespullasta
    Jari Parantainen
    Todellisuudessa vain erittäin harva meistä keksii koko elämänsä aikana jotain todella ainutlaatuista. Oli älynväläys mitä tahansa, sama on todennäköisesti keksitty jo moneen kertaan muualla. Hyvät perusideat toimivat monesti myös uusiokäytössä. Niitä täytyy vain hiukan muunnella, yhdistellä ja soveltaa tilanteen mukaan. Ideoita ei voi patentoida.

    Pölli tästä on ideapakki, joka kokoaa yksiin kansiin 101 lyhyttä esimerkkiä siitä, miten voisit tehdä toisin. Kiire ja stressi tappavat luovuuden, mutta jokainen tarvitsee uusia ideoita. Jos bisnes ei uudistu, kilpailijat jättävät pian hitaampansa pölyyn yskimään.

    ”Jos ideasi on riittävän hyvä, asiakkaasi maksavat siitä miltei mitä tahansa. Siksi yksikin pieni kipinä voi merkitä liiketoiminnallesi radikaalia muutosta ja uutta kasvukautta”, muistuttaa kirjan kirjoittaja Jari Parantainen.

    Jokaiseen kirjan esimerkkiin sisältyy hyviä kysymyksiä siitä, miten voisit soveltaa lukemaasi omaan liiketoimintaasi. ”Olen kirjoittanut tämän kirjan nimenomaan sellaisille yrittäjille, johtajille ja asiantuntijoille, joiden tuote tai palvelu ei ehkä nykyisin erotu riittävästi”, Parantainen sanoo. ”Tästä kirjasta löydät käytännöllisiä tarinoita, tuote- ja liikeideoita, näkökulmia ja esimerkkejä, joiden tarkoitus on tarjota ajateltavaa. Ne auttavat, kun etsit erottumisen keinoja. Lopulta on siis kyse tuloksesta ja rahasta”, Parantainen jatkaa.

    Kirjan jutut ovat luettavissa missä järjestyksessä tahansa. Niitä on helppo silmäillä lentokentällä, ruokatunnilla tai illalla ennen kauneusunia. Äkkiväärät näkökulmat tuottavat inspiraatioita ja uusia ideoita.

    Pölli tästä - 101 rusinaa bisnespullasta -kirja sai Markkinointiviestinnän Toimistojen Liiton MTL:n vuoden 2009 Kultasulka-kirjoituskilpailun kunniamaininnan raikkaasta ja selkeästä konseptista sekä ulkoasusta.

    Lue näytteitä Pölli tästä -blogista: http://pollitasta.fi.
  12. TalentumPro - cover image
    Paras sijoitus (e-kirja) Itsepuolustusopas sijoittajille
    Marko Erola
    Tätä sijoituskirjaa salkunhoitajat, meklarit ja sijoitusneuvojat eivät halua sinun lukevan!
  13. TalentumPro - cover image
    Tuotteistaminen (eKirja) Rakenna palvelusta menestystuote 10 päivässä
    Jari Parantainen
    Haluaisitko luoda palvelutuotteen, joka osoittautuisi menestykseksi? Tuotteen, jota asiakkaasi ylistävät ja kilpailijasi kadehtivat?
    Toisinaan sellainen syntyy puolivahingossa. Mutta tuskin ehdit jäädä odottelemaan onnenpotkua. Jos aiot pestä kilpailijasi, joudut käärimään hihasi ja kehittämään määrätietoisesti oman hittituotteesi.

    Tarvitset kuitenkin tuotteistajan menetelmiä. Muuten aikasi palaa opetteluun. Toki palvelujen kehittäjille ja tuotteistajille löytyy menetelmiä pilvin pimein. Mutta useimmiten ne ovat niin teoreettisia, että oppeja on vaikea soveltaa arkityöhön.

    TUOTTEISTAMINEN on toista maata. Kirjassa Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka asiantuntemuksesta syntyy palvelutuote 10 työpäivässä. Hänen mallisuorituksestaan saat satoja vinkkejä ja neuvoja, mitä tuotteistaminen tarkoittaa käytännössä. Ja tämä mies elää niin kuin saarnaa. Voit tutustua hänen työnäytteisiinsä tarkemmin osoitteessa www.noste.fi.

    Teos vastaa mm. seuraaviin kysymyksiin:
    - Miksi asiantuntijapalvelun tuotteistaminen kannattaa?
    - Mistä tiedät, mikä palvelutuote menestyy?
    - Miksi tuotteistajan kannattaa epäonnistua nopeasti?
    - Miksi tuotteistaja rakastaa ongelmia?
    - Mitkä ovat tuotteistamisen tärkeimmät tavoitteet?
    - Miten laadit asiakkaallesi törkeän lupauksen?
    - Millainen on oman hittitehtaasi tuotantolinja?
    - Kuinka formaattiajattelu tehostaa palvelujohtajan työtä?
    - Miten mittaat automaattisesti, kuinka palvelusi toimii käytännössä?
    - Millainen on hyvä palvelukäsikirja?

    Kirja esittää erään aidon asiantuntijapalvelun kaikki tuotteistusvaiheet mitään salaamatta. Hankkeessa käytetty tuotteistusmenetelmä on toimivaksi todettu kymmenissä vaativissa suurten ja pienten yritysten palvelujen kehitysprojekteissa.
  14. TalentumPro - cover image
    KKO:n ratkaisut kommentein I 2009
    Pekka Timonen
    KKO:n ratkaisut kommentein -teos ilmestyy vuosittain kahtena niteenä. Osa I sisältää vuoden ensimmäisellä puoliskolla annetut korkeimman oikeuden ratkaisut asiantuntijoiden perusteellisesti analysoimina. Loppuvuonna annettavat ratkaisut sisältyvät osaan II. Jokaisen ratkaisun yhteydessä on asiantuntijan kommentti sekä viittaukset aiempaan oikeuskäytäntöön ja keskeiseen oikeuskirjallisuuteen. Lisäksi teos sisältää laajan asia- ja oikeustapaushakemiston.

    Kustakin oikeudenalasta vastaa oma osastovastaava. Kaikki osastovastaavat ovat oikeustieteen tohtoreita, omien oikeudenalojensa tunnustettuja huippunimiä. Teoksen kirjoittajakuntaan kuuluu myös muita asiantuntijoita, jotka osastovastaavat ovat kutsuneet kommentoimaan yksittäisiä tapauksia.
  15. TalentumPro - cover image
    Johdatus ympäristöoikeuteen
    Erkki Hollo
    Teos sisältää nykyaikaisen ympäristöoikeuden ja sen keskeisten periaatteiden esittelyn sekä johdatuksen ydinaloihin. Ympäristöoikeuden ylikansallisen luonteen vuoksi teoksessa esitellään myös sekä kansainvälistä ympäristöoikeutta että Euroopan yhteisön ympäristösääntelyn perusteita.

    Sisällöllisesti ympäristöoikeus muodostuu varsin itsenäisistä osa-alueista, joista keskeisimpiä ovat elinympäristön ja luonnon suojelua, ympäristövaikutusten hallintaa, viranomaispäätöksentekoa samoin kuin rakentamista ja luonnonvarojen käyttöä koskevat alueet. Ympäristölupajärjestelmä on täysin uudistunut ja parastaikaa sekä vesienkäyttöä että kaivostoimintaa koskevat uudistukset ovat vireillä.
  16. TalentumPro - cover image
    Hallitus ja markkinointi
    Leena Paananen
    Markkinoinnin ajatellaan usein olevan niin operatiivista, että se ei kuulu yrityksen hallitukselle. Silloin markkinointi mielletään ehkä markkinointiviestinnän tai mainonnan synonyymiksi. Markkinointi on kuitenkin kaikkea tuotekehityksestä ja brändinhallinnasta asiakkuuksien hoitamiseen ja IPR-strategiaan. Markkinointi koskettaa niin palveluyrityksiä, kulutustavarayrityksiä kuin yritysmarkkinoilla toimivia.

    Tämä kirja käy läpi yrityksen hallituksen toimintaa markkinoinnin näkökulmasta – corporate governance, strategian valinta, organisaatio, johtamisen prosessit, toimintasuunnitelma tavoitteineen ja mittareineen, valvonta, riskienhallinta, yrityskaupat, aineettomat arvot, aineettomien oikeuksien suojaaminen – ja pohtii, minkälaisia markkinointiin liittyviä päätöksiä ja tietoja nousee hallituksen pöydälle näistä asioista.

    Lopuksi kirja avaa hallituksen maailmaa ja antaa vinkkejä niille, jotka esittelevät markkinointiin liittyviä asioita yrityksen hallitukselle.

    Kirjaan liittyvä keskustelusivusto www.hallitusjamarkkinointi.fi

    Hallitus ja markkinointi -kirja on voittanut Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL:n järjestämän vuoden 2010 Kultasulka-kirjoituskilpailun. Tuomariston perustelut: "Paanasen Hallitus ja markkinointi -kirja piirtää selkeän kokonaiskuvan markkinoinnista ja ankkuroi sen lähtemättömästi johtamiseen ja hallitustyöskentelyyn. Täsmällinen ja kattava teos kuuluu kymmenientuhansien yritysten osakkaiden, hallituksien jäsenien ja toimitusjohtajien lukulistan ykkössijalle." (Christina Forsgård)
  17. TalentumPro - cover image
    Hakemuslainkäyttö
    Tuula Linna
    Hakemusasiat koskevat muun muassa avioeroa, lapsen huoltoa ja edunvalvontaa. Niitä käsitellään vuosittain käräjäoikeuksissa kymmeniä tuhansia. Hakemuslainkäyttö onkin prosessilaji, joka liittyy läheisesti kansalaisten arkielämään. Sen tutkimus on kuitenkin ollut varsin vähäistä. Nyt tämä puute korjaantuu, kun OTT Tuula Linnan selkeä ja perusteellinen teos Hakemuslainkäyttö julkaistaan.

    Kirjassa esitellään kattavasti oikeudenkäymiskaaren 8 luvun hakemuslainkäyttöä koskevat säännökset sekä ne muiden lukujen säännökset, jotka liittyvät hakemusasioihin. Näihin kuuluvat muun muassa uudet, syyskuun alussa 2009 voimaan tulleet oikeuspaikkasäännökset. Lisäksi teoksessa käsitellään laajasti aineellista lainsäädäntöä, kuten avioliittolain, perintökaaren, lapsen huoltoa ja tapaamisoikeutta koskevan lainsäädännön ja holhoustoimilain säännöksiä.
  18. TalentumPro-ImageUrl
    Sponsorointi Yhteistyökumppanuus strategisena voimana
    Eero O Valanko
    Alan tunnettu konkari Eero Valanko päätti päivittää kerralla sponsorointi-käsitteen kaikkien tietoon ja paljastaa samalla, miten sponsoroinnin tavoitteet saavutetaan. Syynä urakkaan tarttumiseen oli muun muassa pelko siitä, että liian monessa yrityksessä ja sponsoroinnin kohteessa jäädään vielä usein 1980-luvulle sponsorointiprosessissa.

    ”Sponsorointi ei saa jäädä puuhastelun tasolle. Sponsoroinnin pitää olla strateginen investointi, joka tuo lisäarvoa toimintaan. Sitä pitää hyödyntää kustannustehokkaasti ja sen tuloksia pitää mitata”, Eero Valanko määrittelee.
    ”Sponsorointi menee kuluttajan iholle, antaa kaikki aistit käyttöön, tarjoaa yhteisiä elämyksiä ja nostattaa parhaimmillaan jopa hypeä. Kohteelle yhteistyökumppanin näkökulman ymmärtäminen on avain tehokkaaseen sponsorimyyntiin ja yhteistyöhön.”

    Sponsoroinnilla on myös yhteiskuntaa eteenpäin vievä vaikutus. Satu Silvon sanoin: ”Ilman hengissä pitäviä sponsoreita näitä tärkeitä taidetapahtumia ja kulttuuriesityksiä olisi huomattavasti vähemmän.”

    Kirja opastaa sekä sponsoria että sponsoroinnin kohdetta kattavasti ja käytännönläheisesti. Esimerkit, muistilistat ja mallit auttavat molempia tahoja käytännön valinnoissa.

    Ekonomi Eero Valanko on kokenut kansainvälisen sponsoroinnin ammattilainen ja ProSponsoring Finland Oy:n vetäjä. Hänellä on yli 25 vuoden kokemus sponsoroinnin johtamisesta ja hyödyntämisestä kansainvälisissä yrityksissä Suomessa, Baltiassa, Skandinaviassa ja Sveitsissä.

    Sponsorointi-kirja sai Markkinointiviestinnän Toimistojen Liiton MTL:n vuoden 2010 Hopeasulka-tunnustuksen. "Sponsorointi on aihealueena kapea, mutta integroituna muihin markkinoinnin ja viestinnän keinovalikoimiin se on lyömätön tuloksentekijä. Eero Valanko kirjoitti kattavan täsmäteoksen sekä sponsorille että sponsoroitavalle", raadin jäsen Kari Castrén toteaa Sponsorointi-kirjasta.
  19. TalentumPro - cover image
    Onnistu strategiassa
    Jan-Erik Lindroos, Kari A Lohivesi
    Onnistu strategiassa on helppokäyttöinen ja selkeä strategiatyöskentelyn perusteos, joka antaa uudenlaiset eväät organisaation strategiatyöskentelyyn. Se tarjoaa monia vaihtoehtoisia näkökulmia, käytännössä testattuja työvälineitä ja runsaasti erilaisia esimerkkejä niin yritysten kuin julkisten organisaatioidenkin strategian laadintaan.

    Strategiaprosessi käydään kirjassa läpi alusta loppuun, aina analysointivaiheesta strategian toteuttamisen erilaisiin pulmatilanteisiin asti. Varsinaisen strategiaprosessin tueksi kirjassa on kattava valikoima erilaisia strategiatyöskentelyn apuvälineitä, esimerkiksi erilaisia analyysimalleja. Strategian toteuttamisen ja organisaation suorituskyvyn johtamisen avuksi kirjassa on selostettu monipuolisesti sekä perinteisempää Balanced Scorecardia että uutta Delta-mallia.
  20. TalentumPro - cover image
    Tiukat paikat Johtamisen tulikokeita
    Kristiina Harju
    Yrityselämässä yhä useampi johtaja on nainen. Millaiset ihmiset hakeutuvat vastuullisiin tehtäviin? Millaisia taitoja tulisi kehittää, jotta Suomessa olisi kasvava joukko osaavaa ja motivoitunutta johtajapotentiaalia? Onnistunut johtajaura on tietoinen valinta, ei vain sarja onnekkaita sattumia. Hyviä vinkkejä urasuunnitteluun ja käytännön oppeja esimiestyöhön antava kirja, joka koostuu mielenkiintoisista henkilötarinoista ja -taustoista.
Sivu
per sivu
Vanhin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 61-80 / 1114