Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 81-100 / 131
  1. TalentumPro - cover image
    Storytelling työkaluna (e-kirja) Vaikuta tarinoilla bisneksessä
    Mervi Rauhala, Tarja Vikström
    Storytelling eli tarinankerronta on monikäyttöinen työelämän taito ja työkalu. Sovelluskohteita löytyy loputtomiin paremmasta ideointipalaverista sisältömarkkinointiin ja brändinrakentamiseen, sijoittajien vakuuttamisesta kouluttamiseen ja tuotekehitykseen.
    Tämä kirja tutustuttaa sinut tarinoiden voimaan ja auttaa sinua tulemaan tietoiseksi tarinankertojaksi. Opit hyödyntämään tarinoiden voimaa tavoitteellisesti työssäsi. Jos tuskailet, ettei sinulla tai yritykselläsi ole kiinnostavia tarinoita, huolesi on turha! Kirjasta löydät esimerkkejä, työkaluja ja ideoita, joita voit soveltaa moneen tarkoitukseen. Opit tunnistamaan ja löytämään oman tarinapääomasi, josta ammennat yrityksesi tarinat.
    Jos sinun täytyy työssäsi vaikuttaa ihmisiin, tämä on kirjasi!
  2. TalentumPro - cover image
    My Little Book of Strategy (e-kirja)
    Pekka Mattila, Janne H Tienari
    My Little Book of Strategy gives you something that few strategy books do. It not only offers a comprehensive map for understanding strategy as something people do, but engages you in rethinking what it means to be a strategist. It proposes a clear and compelling set of ideas for doing strategy better in the fast-paced and unpredictable global economy.

    The book outlines the fundamentals in strategy, zooms in on the practices of strategy work, and unpacks the balancing acts necessitated by this work today. It suggests a set of capabilities that help strategists in balancing between different assumptions, interests, and expectations in an increasingly complex market. It invites you to rethink strategy: to reflect, to imagine, and to act!

    ***

    Uudenlainen strategiakirja? Onko se mahdollista? On. Ja sellainen on nyt tarjolla.

    My Little Book of Strategy tarjoaa kattavan ja ymmärrettävän kartan strategiatyöhön, joka toimii nopeassa, monimutkaisessa ja epävarmassa maailmassa. Kirja auttaa hahmottamaan strategian ihmisten toimintana ja oivaltamaan uusin tavoin mitä on olla strategi. Se erottuu edukseen strategiakirjojen joukossa, sillä ei tarjoile muodikkaita temppuja eikä sorru akateemiseen asioiden monimutkaistamiseen. Se on viihdyttävä lukuelämys – ja täyttä asiaa.
  3. TalentumPro - cover image
    Johda dialogia (e-kirja) Panttivankineuvottelijan opit tiukkoihin vuorovaikutustilanteisiin
    George Kohlrieser
    Entinen panttivankineuvottelija, nykyinen IMD:n johtamisen professori George Kohlrieser on provosoivassa kirjassaan kiteyttänyt oppinsa ihmisten kohtaamisesta ja aidosta toimivasta vuorovaikutuksesta. Kohlrieser paljastaa, miten panttivankineuvotteluissa hyväksi havaittuja menetelmiä ja psykologisia oivalluksia voidaan soveltaa menestyksekkäästi henkilökohtaisiin ja liikesuhteisiin. Askel askeleelta Kohlrieser tarjoaa seitsemän avaintekijää, joiden avulla kuka tahansa voi poistaa esteet, jotka ovat ongelmanratkaisun tiellä.
  4. TalentumPro - cover image
    Strateginen johtaminen (e-kirja) Menestyksen timantti
    Mika Kamensky
    Teos perustuu Mika Kamenskyn kehittämään yrityksen strategiseen arkkitehtuuriin, joka on ollut suomalaisten yritysten ja organisaatioiden eniten käyttämiä strategiamalleja jo 30 vuoden ajan. Strategisen arkkitehtuurin rinnalle teoksessa nousee menestyksen timantti: strategia, johtaminen, osaaminen ja vuorovaikutus. Erityisesti vuorovaikutus kulkee punaisena lankana läpi kirjan.
    4., tarkistettu painos päivittää pitkäaikaisen klassikon ajan tasalle erityisesti case-esimerkkien suhteen.
  5. TalentumPro - cover image
    Tarinallistaminen (eKirja) Palvelukokemuksen punainen lanka
    Anne Kalliomäki
    Pelkät palvelut eivät enää riitä: asiakkaille on tarjottava ainutlaatuisia kokonaisvaltaisia kokemuksia tarinallistamisen avulla. Tarinallistaminen tukee tuotteistamista ja erilaistumista, tuo palveluihin merkityksiä ja elämyksellisyyttä. Sirpaloituneessa nykymaailmassa tarvitsemme tarinan yhteen kokoavaa voimaa – sen avulla rakennetaan silta markkinoinnista palvelukokemukseen, lupauksesta lunastukseen. Kirja esittelee tarinalähtöisen palvelumuotoilun periaatteet ja konkreettisia työkaluja palveluiden kokonaisvaltaiseen tarinallistamiseen.
  6. TalentumPro - cover image
  7. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan aikakausi (e-kirja) Rohkeus + rakkaus = raha
    Janne Löytänä, Kari Korkiakoski
    Elämme asiakkaan aikakautta: rahaa tehdään vain rohkeudella johtaa asiakaskokemusta ja rakastamalla asiakkaita. (111)

    ***
    Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen.

    Kirja avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin ja kuvaa keinoja uudenlaisen johtamisen, mittaamisen ja yrityskulttuurin juurruttamiseen. Tarvittavan teorian lisäksi mukana on paljon konkreettisia malleja ja case-esimerkkejä edelläkävijöiltä. Kirja antaa lukijalleen paitsi ajatuksia ja ideoita, myös rohkeutta.(500)
  8. TalentumPro - cover image
    Strateginen ajattelu & toiminta (e-kirja)
    Timo Santalainen
    Timo Santalainen näyttää, miten strategiatyö liitettynä päivittäiseen toimintaan parantaa organisaatioiden menestystä erityisesti haastavina aikoina. Strategiat juurrutetaan organisaatioon "molempikätisesti": samanaikaisena strategisena ajatteluna ja toimintana.

    Kirja on saumaton jatko Strateginen ajattelu -teokselle. Se tarjoaa monipuolisia ajattelumalleja ja niitä tukevia työvälineitä ymmärtämyksen syventämiseksi sekä opastaa lukijaa hahmottamaan ja testaamaan oman organisaationsa tulevaa menestysmallia. Esimerkit vievät lukijan organisaatioihin, joihin harvalla on pääsyä. Mallit ja työkalut sopivat yritysten lisäksi myös julkishallinnon ja kolmannen sektorin organisaatioille.
  9. TalentumPro - cover image
    Teknoelämää 2035 (eKirja) Miten teknologia muuttaa tulevaisuuttamme?
    Elina Hiltunen, Kari Hiltunen
    Ihmeiden aika on ylihuomenna

    Printatut ihmiselimet, itseajavat autot ja levitoivat junat ovat jo nykyhetkeä. Mutta mitä tapahtuu tulevaisuudessa? Käytämmekö tietokoneita ajatuksella tai kulkevatko hämähäkin muotoiset nanorobotit elimistössämme korjaamassa sitä?
    Tätä pohtivat kirjassaan futuristi, KTT Elina Hiltunen ja TkT Kari Hiltunen kertoen ihmeistä, joita esimerkiksi materiaali-, tieto- ja biotekniikka ja lääketiede voivat tarjota – jos niin haluamme. Fakta konkretisoituu fiktiossa, vuoteen 2035 päivitetyssä Romeon ja Julian tarinassa.
  10. TalentumPro - cover image
    Potkua palvelubisnekseen (e-kirja) Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Merja Fischer, Satu Vainio
    Yhteiskunta, johtajat ja työntekijät haluavat parempaa työelämää. Miten sitä saadaan aikaiseksi?

    Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken. Paremman työelämän ja tuloksellisuuden rakentaminen ei ole vain johtajien juttu, vaan se on meidän kaikkien vastuulla. Kyse ei ole prosessista vaan systeemistä, jossa jokainen toimija vaikuttaa omalla käyttäytymisellään lopputulokseen.

    Tämä kirja rakentaa sillan työelämän eri ryhmien välille. Kirjan konkreettiset esimerkit arjen työelämästä ovat tuttuja työntekijöille, johtajille, kollegoille ja asiakkaille – meille kaikille. Ne auttavat huomaamaan, että jokaisella on omien valintojensa kautta mahdollisuus luoda parempaa työelämää itselle ja muille. Kirja konkretisoi, miten jokainen voi siirtyä päivästä päivään selviytymisestä uudelle tasolle, jossa omaa työelämää tarkastellaan laajemmasta näkökulmasta.

    Tässä kirjassa ei eristetä strategiaa vuorovaikutuksesta eikä toimintaa tunteista, sillä asioiden tarkastelu irrallisina ilmiöinä ei enää riitä. Uusi ja parempi työelämä perustuu parempiin valintoihin, positiivisella tunne-energialla rakennettuihin laatuyhteyksiin ja yhdessä tekemiseen.
  11. TalentumPro - cover image
    Strategiakirja (e-kirja) 20 työkalua
    Tero Vuorinen
    Helppotajuinen käsikirja vaikeatajuiseen aiheeseen. (51)

    ***
    Strategisesta johtamisesta on kirjoitettu satoja kirjoja. Tästä huolimatta (tai ehkä juuri siksi) strategisen johtamisen käytännön tekeminen ei ole lainkaan selvää useimmille yritysjohtajille.

    Tämä kirja esittelee strategisen johtamisen keskeiset työkalut tiiviisti ja selkeästi. Kyseessä on helppotajuinen käsikirja, johon on kätevää palata myös myöhemmin. Työkalut on ryhmitelty käyttötarkoituksen mukaan ja esitelty taustoineen, sovelluskohteineen ja sovellustapoineen. Lisäksi annetaan runsaasti käytännön esimerkkejä. (528)
  12. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan matkassa (eKirja) Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen
    Kirjassa korostetaan asiakasta ymmärtävän liiketoimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välisen symbioosin ja ylivoimaisen kilpailuedun.
  13. TalentumPro - cover image
    Veikö moolok vallan? (e-kirja) Vapauta projektisi tuhlaajakultista
    Tapio Järvenpää, Ilkka Kankare
    Verkkokaupan merkitys kaikelle kaupankäynnille kasvaa, ja kauppa muuttuu monikanavaiseksi. Verkkokaupan rautaisannos antaa malleja, esimerkkejä ja työkaluja menestyvän verkkokaupan luomiseen ja jo olemassa olevan uudistamiseen. Kirja lähtee liikkeelle verkkokaupan strategisesta merkityksestä ja jatkaa verkkokauppaan etenemisen porrasmallilla. Myös aidon monikanavaisuuden vaatimukset teknologialle käydään läpi, ja kaupan kehittämisen apuvälineiksi tarjotaan verkkokaupan tuloskaava sekä myynnin kasvattamisen työkalut.
  14. TalentumPro - cover image
    Vaihdantavallankumous (e-kirja) Finanssipalvelun uusi logiikka
    Pekka Puustinen
    Miten palvella asiakkaita finanssialalla, kun uudet toimijat voittavat asiakastyytyväisyysmittaukset? Miten kohdata mobiili ja digitalisoituminen? Kun lukee finanssialaa koskevia talousuutisia, ei voi tehdä kuin yhden päätelmän: nyt on toiminnan aika. Suositun puhujan ja palkitun tutkijan valtavat kiitokset kerännyt kirja antaa lääkkeet tulevaisuuteen niin asiakaspalvelijalle, kehittäjälle kuin johtajallekin. Puustisen suosittua blogia voi seurata osoitteessa http://vaihdantavallankumous.blogspot.fi/. '
  15. TalentumPro - cover image
    Johdata asiakkaasi verkkoon (e-kirja) Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
    Katri Tanni, Kati Keronen
    Mitä asiakas etsii yrityksen sivuilta? Minkälaiset sisällöt vakuuttavat hänet? Missä kanavissa ja milloin hänet pitäisi kohdata?

    Verkossa sisältö on yrityksen tärkeintä omaisuutta. Strategisesti suunniteltu sisältö johdattaa asiakkaat heitä kiinnostavan tiedon äärelle ja säästää yrityksen kylmiltä puhelinsoitoilta, turhilta uusasiakastapaamisilta ja pitkiltä lounailta, jotka eivät johda ostopäätökseen.

    Johdata asiakkaasi verkkoon – opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen tarjoaa mallit, joilla yritykset ja organisaatiot voivat hallinnoida asiakkuuksia ja pitää kanavat kiinnostavina halutuille asiakasryhmille.
  16. Kestävä johtajuus (e-kirja)
    Kestävä johtajuus (e-kirja) Bisneksen uusi elinehto
    Aija Bärlund, Susanna Perko
    Kirja tarkastelee kestävää kehitystä ja yritysvastuuta liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta. Kun yritys vie kestävän johtajuuden periaatteet liiketoimintastrategiansa ytimeen, se ajaa omaa etuaan ja maksimoi omat hyötynsä: vastuullinen toiminta, läpinäkyvyys ja sidosryhmien osallistaminen ovat nyt menestyksen edellytys. Käytännönläheinen kirja auttaa kirkastamaan vastuullisen toiminnan vision ja määrittämään tavoitteet sekä esittelee vastuullisen toiminnan mittaamismallin.
  17. TalentumPro - cover image
    Ulkoistamisen käsikirja (e-kirja)
    Riitta Lehikoinen, Ilkka Töyrylä
    Ulkoistamisen sudenkuopat ja parhaat käytännöt

    Kirja käsittelee ulkoistamisen kaikkia osa-alueita käytännönläheisesti ja puolueettomasti. Monipuoliset haastattelut ja tekijöiden vankka kokemus yhdistyvät Suomen käytäntöihin sopivaksi tietopaketiksi. Tämän teoksen avulla vältät sudenkuopat ja osaat ulkoistaa laadukkaasti, tehokkaasti ja taloudellisesti, ottaen huomioon myös henkilöstön.
  18. Yksin työskentelevän opas e-kirja
    Yksin työskentelevän opas (e-kirja)
    Tiina Torppa
    Opas erityisesti tietotyön ja luovan työ tekijöille

    Yhä useampi työskentelee yksin yrittäjänä tai itsensä työllistäjänä jossakin elämänsä vaiheessa. Kuinka silloin luodaan tasapaino, hyvä työelämä ja vakaa talous? Kirja lähestyy aihetta teemoittain ja tilanteittain. Miten aloitan, kuinka hoidan asiakassuhteet, miten myyn, miten suhtaudun vastoinkäymisiin? Pitkään yksin työskennellyt kirjoittaja sparraa ja ymmärtää, neuvoo ja hauskuuttaa.
  19. TalentumPro - cover image
    Reseptejä asiakassuhteisiin (e-kirja) Asiakasta ei jätetä!
    Mikko Ojanen
    Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista. Kirja osoittaa, miten voimme soveltaa esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita käytännön myyntitilanteisiin. Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? - Teos sisältää kymmeniä aitoja tarinoita, jotka kaikki on testattu suomalaisissa yritysvalmennuksissa.
  20. TalentumPro - cover image
    Bohobusiness (e-kirja) Ihmiskunnan voitto koneesta
    Cristina Andersson, Jari Kaivo-Oja
    Osallistutko luovuuden ja ideoiden kokoontumisajoihin vai uskallatko olla johtaja, jota seurataan, koska luot ympärillesi merkitystä ja arvoa oman autenttisuutesi ja spontaaniutesi avulla?

    Boheemisuus on uuden ajan ilmiö – ilmiö, joka on syytä ottaa vakavasti, jos ei halua kadottaa lahjakkuuksia ja ideoita. BohoBusiness tarkastelee ilmiötä niin yksilö- kuin yhteisö- ja yritystasollakin. Se auttaa voittamaan maailmassa, jossa digitalisoituminen, automaatio ja robotisaatio valtaavat yksinkertaiset ja sääntöjen määrittelemät työtehtävät.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 81-100 / 131