Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 132
  1. TalentumPro - cover image
    Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus uusi aika, uudenlainen johtaminen
    Kari Korkiakoski
    Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Kari Korkiakoski esittelee mallin, jolla asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen johtaminen yhdistetään kokonaisuudeksi: tässä on kasvun menestysresepti muuttuvassa toimintaympäristössä.
  2. TalentumPro - cover image
    Brändin ilmeen johtaminen (e-kirja)
    Juha Pohjola
    Työkirja brändi-, markkinointi- ja viestintäalan asiantuntijoille sekä aloja opiskeleville. Teos pureutuu brändin kehittämisen perusteisiin ja visuaalisen ilmeen ohjeistamiseen. Kirja antaa konkreettiset työkalut visuaalisen ilmeen johtamiseen.
  3. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Design ja johtaminen
    Hanna Maula, Jesse Maula
    Johtajien pöydälle päätyy monimutkaisia asioita: kysymyksiä, joihin ei ole ilmeistä vastausta, ongelmia, joihin on vaikea löytää ratkaisua, haasteita ja mahdollisuuksia, joita ei täysin tunneta. Design-ajattelua voidaan soveltaa hyvin monenlaisten ongelmien ratkomiseen ja varsinkin uusien, tärkeiden ongelmien löytämiseen. Design kun ei ole vain sitä, miltä asiat näyttävät, vaan ennen kaikkea sitä, miten asiat toimivat.

    Tässä kirjassa osoitetaan, kuinka kokonaisia organisaatioita voidaan ohjata design-lähtöisen johtamistavan kautta ja siten muuttaa toimintatapoja laajasti. Kirjaa ohjaa soveltamaan ja hyödyntämään designin periaatteita siten, että syntyy aidosti mitattavia oppimiskokemuksia, toimintatapoja ja tuloksia.
  4. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Palvelumuotoilun bisneskirja
    Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas, Sofia Forsberg
    Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen niin palvelumuotoilun ammattilaisille, liiketoiminnan kehittäjille kuin muillekin palvelumuotoilusta kiinnostuneille.

    Palvelumuotoilun bisneskirja vastaa palvelumuotoilun suosion kasvuun ja ajankohtaisen tiedon tarpeeseen. Kirjassa on mukana seitsemän erilaista palvelumuotoiluprojektia, joiden bisnes case -kuvaukset konkretisoivat palvelumuotoilun mahdollisuuksia ja hyötyjä. Näiden lisäksi kirjassa kuvataan kolmen merkittävän suomalaisen yrityksen – K-ryhmän, Telia Finlandin ja Martelan – tarinat, joiden kautta yritysten muutosprosessit kohti palvelumuotoilun laaja-alaista ja läpileikkaavaa haltuun ottamista avautuvat askel askeleelta.

    Kirjan konseptista ja kirjoitustyöstä vastaavat palvelumuotoilun ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiset Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas sekä Sofia Forsberg. Heidän lisäkseen kirjan sisällöntuotantoon on osallistunut joukko alan asiantuntijoita ja kehittäjiä.
  5. TalentumPro - cover image
    100 faktaa myynnistä (e-kirja)
    Katleena Kortesuo, Andrei Koivumäki
    Pelkkää faktaa myynnistä alusta loppuun saakka. Ei jargonia eikä jossittelua.
  6. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    100 faktaa myynnistä
    Katleena Kortesuo, Andrei Koivumäki
    Pelkkää faktaa myynnistä alusta loppuun saakka. Ei jargonia eikä jossittelua.
  7. TalentumPro - cover image
    Sori (e-kirja) johtaja ja julkisuus kriisissä
    Anna Sorainen
    SORI vie kriisijohtamisen kulisseihin, myrskyn ytimeen. Miten rehellisyys, vastuullisuus ja ammattimaisuus selviytyvät siellä?
  8. TalentumPro - cover image
    Sori johtaja ja julkisuus kriisissä
    Anna Sorainen
    SORI vie kriisijohtamisen kulisseihin, myrskyn ytimeen. Miten rehellisyys, vastuullisuus ja ammattimaisuus selviytyvät siellä?
  9. TalentumPro - cover image
    Yritysvastuuraportointi Kiinnostavan viestinnän käsikirja
    Kaisa Kurittu
    Tämä käytännönläheinen kirja antaa selkeät vastaukset ja ohjeet siihen, miten yritys voi tunnistaa tärkeimmät asiat raportointia varten ja miten tehdään mekaanisen raportoinnin sijaan kiinnostavaa viestintää. Kirjassa käydään läpi yritysvastuuraportoinnin tärkeimmät askelmerkit, raportointia ohjaavan GRI-standardin sisältö ja vaatimukset, sekä annetaan runsaasti vinkkejä hyvän yritysvastuuraportoinnin tekoon.
  10. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Digiajan asiakaskokemus Oppia kansainvälisiltä huipuilta
    Belinda Gerdt, Sanna Eskelinen
    Tulevaisuuden asiakaskokemuksen teknologiat – ota oppia maailman parhailta.
  11. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Henkilöbrändi Asiantuntijasta vaikuttajaksi
    Jarkko Kurvinen, Ville Tolvanen, Tom Laine
    Olet henkilöbrändi, halusit tai et. Kysymys on vain siitä, oletko valmis ottamaan vastuun ammatillisesta tulevaisuudestasi.
  12. TalentumPro - cover image
    Henkilöbrändi (e-kirja) Asiantuntijasta vaikuttajaksi
    Jarkko Kurvinen, Ville Tolvanen, Tom Laine
    Henkilöbrändi on ammatillinen henkivakuutuksesi. Se tarjoaa nostetta urallesi tai yrityksellesi, auttaa rakentamaan luottamusta ja lisää työsi arvoa. Henkilöbrändi rakennetaan löytämällä oma tapa kommunikoida osaamista, olemalla rohkeasti esillä ja kehittämällä omaa profiloitumista – ja ennen kaikkea olemalla aito. Kirjoittajat auttavat sinua matkallasi henkilöbrändiksi asiantuntemuksensa ja kokemuksensa kautta, ja kirjaan on haastateltu tunnettuja vaikuttajia.

    Kirja on hyödyllinen erityisesti eri alojen asiantuntijoille, johtajille, yrittäjille – kaikille, jotka haluavat nousta vaikuttajaksi ison tai pienen yleisön silmissä.
  13. TalentumPro - cover image
    Jakamistalous
    Minna-Maari Harmaala, Maija Faehnle, Petri Manninen, Pasi Mäenpää, Tuija S Toivola, Mats Nylund
    Jakamistaloudella tarkoitetaan yksinkertaistaen taloutta, jossa omistamisen asemesta tavaroita ja palveluita jaetaan tai vuokrataan. Useimmin esillä ovat kuljetuksia tarjoava palvelu Uber sekä majoituspalveluja tarjoava Airbnb, mutta jakamistalous on paljon muutakin.

    Tässä kirjassa jaetaan tietoa jakamistalouden moninaisuudesta ja myös sen vähemmän tunnetuista puolista. Asioita tarkastellaan myös kriittisesti.
  14. TalentumPro - cover image
    Keskuskauppakamarin Liiketapalautakunta 80 vuotta
    Paula Paloranta
    Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta täyttää 80 vuotta. Juhlakirjaan on koottu muun muassa sopimus-, yhtiö-, immateriaali- ja prosessioikeuden huippuasiantuntijoiden ajankohtaisia kirjoituksia. Kirjan artikkeleissa ja lyhyemmissä kirjoituksissa käsittellään myös markkinointijuridiikkaa, vahingonkorvausoikeutta, välimiesmenettelyä ja elinkeinoelämän itsesääntelyä.


    Kirjoittajia ovat mm. Vesa Annola, Niklas Bruun, Joachim Enkvist, Kaijus Ervasti, Pirkko-Liisa Haarmann, Heikki Halila, Päivi Hentunen, Johanna Lilja, Rainer Oesch, Riitta Ollila, Virpi Tiili, Marja Tommila ja Pertti Virtanen.
  15. TalentumPro - cover image
    Hinnoittelu on helppoa ja hauskaa (e-kirja) 55 vinkkiä, joiden avulla hilaat taksasi taivaisiin (eKirja)
    Jari Parantainen
    Ostaja älähtää heti, kun yrität myydä hänelle liian kallista tuotetta tai palvelua.
    Mutta entä jos pyydätkin alihintaa? Saatat menettää rahaa jopa vuosia ihan huomaamatta.
    Tämä kirja kertoo 55 vinkkiä, joiden avulla nostat hintojasi niin, että asiakkaat silti ostavat. Saat enemmän rahaa. Työsi muuttuu monin tavoin rattoisammaksi
    Teos ei sisällä yhtälöitä tai käyriä, mutta löydät selkeät vaiheet, joiden avulla haarukoit veloituksesi kohdalleen. Opit luopumaan alennuksista loppuelämäksesi. Pian naureskelet niiden horinoille, jotka eivät ole tätä kirjaa lukeneet.
  16. TalentumPro - cover image
    Sisältöstrategia asiakaslähtöisyydestä tulosta
    Kati Keronen, Katri Tanni
    Sisällöt ovat kriittinen tekijä, jotta kohderyhmiä onnistutaan palvelemaan verkossa. Kirja antaa selkeät perustyömallit ja menetelmät tähän työhön.
  17. TalentumPro - cover image
    Hinnoittelu on helppoa ja hauskaa 55 vinkkiä, joiden avulla nostat taksasi taivaisiin
    Jari Parantainen
    55 vinkkiä, joiden avulla nostat hintojasi niin, että asiakkaat silti ostavat. Opit luopumaan alennuksista loppuelämäksesi. Pian naureskelet niiden horinoille, jotka eivät ole tätä kirjaa lukeneet.
  18. Onnistunut yritystapahtuma (e-kirja)
    Onnistunut yritystapahtuma (e-kirja) Järjestäjän käsikirja
    Johanna Catani
    Tapahtuma, juhla, yritystilaisuus, happening, kemut – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Miksi tapahtumia järjestetään? Mitkä ovat onnistuneen tapahtuman elementit?

    Yritystapahtuma on kallis investointi, siksi sen järjestämisen tulee olla tavoitteellista. Onnistunut yritystapahtuma – järjestäjän käsikirja on tarkoitettu kaikille, jotka työkseen tai muiden töidensä ohella järjestävät tapahtumia, tilaisuuksia ja juhlia, oli kyseessä sitten yrityksen oma työntekijä tai ulkopuolinen alan ammattilainen.

    Kirjassa esitellään erilaisia tapahtumatyyppejä ja käydään läpi, mistä elementeistä onnistunut tapahtuma muodostuu. Tapahtuman toteutus käydään läpi kohta kohdalta: suunnitellaan, budjetoidaan ja ideoidaan tapahtuma. Lopulta annetaan ohjeet tapahtuman onnistumisen mittaamiseen ja kerrotaan lyhyesti erilaisista tapahtumatyypeistä gaalasta seminaariin ja lehdistötilaisuudesta henkilöstöjuhlaan.

    Kirjaa varten on haastateltu tapahtumajärjestäjiä ja ammattituottajia, jotka kertovat parhaat vinkkinsä. Kirja sisältääkin runsaasti käytännön neuvoja, joita Johanna Catani on kerännyt kolmenkymmenen mittaiselta uraltaan tapahtumatuottajana, juhlatutkijana ja vieraana.

    Johanna Catani (FT) on tietokirjailija, juhlatutkija ja viestinnän ammattilainen. Hän on työskennellyt lähes kolmekymmentä vuotta tapahtumien ja viestinnän parissa. Intohimo tapahtumiin kumpuaa varhaisilta työvuosilta lentoaseman VIP-asiakasvastaavana. Myöhemmin Catani on työskennellyt mm. tapahtumamarkkinointiyritys Momentum Helsingissä sekä viestintätoimisto Ellun Kanoissa ja kirjoittanut monia kirjoja.
  19. Tarjous
    Myyntitykki kertoo
  20. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus (eKirja) Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 132