Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-10 / 14
  1. TalentumPro - cover image
    Pölli tästä (pokkari) 101 rusinaa bisnespullasta
    Jari Parantainen
    Todellisuudessa vain erittäin harva meistä keksii koko elämänsä aikana jotain todella ainutlaatuista. Oli älynväläys mitä tahansa, sama on todennäköisesti keksitty jo moneen kertaan muualla. Hyvät perusideat toimivat monesti myös uusiokäytössä. Niitä täytyy vain hiukan muunnella, yhdistellä ja soveltaa tilanteen mukaan. Ideoita ei voi patentoida.

    Pölli tästä on ideapakki, joka kokoaa yksiin kansiin 101 lyhyttä esi-merkkiä siitä, miten voisit tehdä toisin. Kiire ja stressi tappavat luo-vuuden, mutta jokainen tarvitsee uusia ideoita. Jos bisnes ei uudistu, kilpailijat jättävät pian hitaampansa pölyyn yskimään.

    ”Jos ideasi on riittävän hyvä, asiakkaasi maksavat siitä miltei mitä tahansa. Siksi yksikin pieni kipinä voi merkitä liiketoiminnallesi radi-kaalia muutosta ja uutta kasvukautta”, muistuttaa kirjan kirjoittaja Jari Parantainen.

    Jokaiseen kirjan esimerkkiin sisältyy hyviä kysymyksiä siitä, miten voisit soveltaa lukemaasi omaan liiketoimintaasi. ”Olen kirjoittanut tämän kirjan nimenomaan sellaisille yrittäjille, johtajille ja asiantunti-joille, joiden tuote tai palvelu ei ehkä nykyisin erotu riittävästi”, Paran-tainen sanoo. ”Tästä kirjasta löydät käytännöllisiä tarinoita, tuote- ja liikeideoita, näkökulmia ja esimerkkejä, joiden tarkoitus on tarjota ajateltavaa. Ne auttavat, kun etsit erottumisen keinoja. Lopulta on siis kyse tuloksesta ja rahasta”, Parantainen jatkaa.

    Kirjan jutut ovat luettavissa missä järjestyksessä tahansa. Niitä on helppo silmäillä lentokentällä, ruokatunnilla tai illalla ennen kauneus-unia. Äkkiväärät näkökulmat tuottavat inspiraatioita ja uusia ideoita.

    Pölli tästä - 101 rusinaa bisnespullasta -kirja sai Markkinointiviestinnän Toimistojen Liiton MTL:n vuoden 2009 Kultasulka-kirjoituskilpailun kunniamaininnan raikkaasta ja selkeästä konseptista sekä ulkoasusta.
  2. TalentumPro - cover image
    Tuotteistaminen 2 Tuotteistajan 10 psykologista vipua
    Jari Parantainen, Antti Apunen
    Tuotteistaminen-kirja kertoi, miten pitää tuotteistaa, Tuotteistaminen 2 perustelee, miksi on tuotteistettava. Esimerkiksi miksi palveluja kannattaa konkretisoida. Siksi, että on olemassa psykologinen vipu nimeltään haloilmiö. Tutkimusten mukaan ostajat pitävät (painavia) esineitä arvokkaampina kuin pelkkiä lämpimiä puheita. Tuotteistaminen 2 avaa kymmenen tärkeää ostamisen psykologista perusperiaatetta. Niiden avulla tuotteistaja saa entistä tehokkaammin muutetuksi osaamisensa rahaksi.

    Tuotteistaminen 2 on Gurumarkkinointi-kirjan kolmas painos. Tuotteistaminen-kirjan jatkoksi tarkoitetun teoksen nimi on nyt vaihdettu paremmin sisältöä kuvaavaksi.
  3. TalentumPro - cover image
    Selling Results Solutions
    Timo Roune, Harri Terho, John Bristow
    The financial crises has permanently changed the solution sellers' global operating environment. Selling Results Solutions is a response and a new selling approach for the new environment. Customers prefer to pay for results in use, not for features and benefits, which requires a new frame of mind in selling.

    Understanding customers' service needs and expectations is the basis on which the authors build practical performance selling methods, supplier strategies, characteristics of a results organisation and the step-by-step selling process that guides the results seller through the process to a win-win results contract and its implementation.

    The book provides tools and case studies that guide the seller to identify customers' key performance indicators and to combine the compelling interests of the seller and the buyer to share risks and rewards.
  4. TalentumPro - cover image
    Digitaalinen jalanjälki (pokkari)
    Antti Isokangas, Riku Vassinen
    Et ole olemassa, jollet näy Googlessa! Asiakkaat voittaa yritys, jolla on laajin ja tehokkain digitaalinen jalanjälki. Massasta erottuu vain kohderyhmää kiinnostavalla ja kilpailijoista erottuvalla sisällöllä. Internet on liian tärkeä kanava jätettäväksi it- tai markkinointiosaston vastuulle.

    Budjettien kutistuessa sisältöä on tuotettava entistä enemmän ja tehokkaammin yrityksen sisällä. Digitaalinen jalanjälki auttaa kääntämään netin aiheuttaman muutoksen eduksi tarjoamalla tehokkaan työkalupaketin inspiroivan ja relevantin verkkosisällön luomiseksi ja kytkemiseksi liiketoiminnan tavoitteisiin.

    Digitaalinen jalanjälki -kirja on voitti Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL:n järjestämän vuoden 2011 Kultasulka-kirjoituskilpailun. Tuomariston perustelut: "Kirja on poikkeuksellisen hyvä kirja ajankohtaisesta ja paljon käsitellystä aiheesta. Kirja onnistuu keskittyessään substanssiin ja syihin olla sosiaalisessa mediassa sen sijaan, että esittelisi lukijalle alentuvasti tavan tweetata. Aihetta on käsitelty omaperäisellä, raikkaalla ja innostavalla tavalla. Teksti on lennokasta, ja taitavaa. Tämä sopii koulutuskäyttöön, mutta myös aihepiiristä kiinnostuneelle maallikolle, blogin perustamista miettivälle tai sosiaalista mediaa ihmettelevälle yritysjohtajalle."
  5. TalentumPro - cover image
    Moccalattehipsteri Kiistakirjoituksia markkinoinnista
    Riku Vassinen
    Blogit rulettaa. Niillä voi vaikuttaa. Niillä voi avata keskustelun. Niillä voi sytyttää tulipaloja. Parhaan markkinointiblogin epistolaan uskotaan enemmän kuin jargonitäytteiseen markkinointihöttöön.

    Riku Vassinen on mies Vassisen verkostojen takana. Vassinen tunnetaan Suomen johtavana digitaalisen markkinoinnin sekä sosiaalisen median asiantuntijana sekä oman alansa valtakunnan häirikkönnä. Nyt hän on koostanut vihatuimmat, digatuimmat ja linkatuimmat bloginsa vuosien varrelta kirjaan Moccalattehipsteri – Kiistakirjoituksia markkinoinnista.

    Vassinen tarttuu elämän suuriin kysymyksiin markkinoinnin näkökulmasta. Nämä vuosien 2008–2011 aikana ilmestyneet kirjoitukset ovat ihastuttaneet ja vihastuttaneet markkinointialan ammattilaisia joka tiistai. Napakat ja kipakat tekstit riisuvat markkinoinnin keisareilta vaatteet ja paljastavat, että loppujen lopuksi kyse on vain meistä yksinkertaisista ihmisistä.

    ”Kaikista kirjoituksista tulee vahvasti esiin se, mihin uskon ja mitä pidän tärkeänä. Blogi on nimittäin kirjoittamisen raadollisimpia taistelutantereita. Joudut argumentoimaan selvästi, johdonmukaisesti ja tiiviisti. Sen jälkeen altistut lähes reaaliaikaiselle kritiikille ja usein hyvin kärkkääseenkin, suoraan sinuun kohdistuvaan arvosteluun. Se tuntuu joka kerta yhtä ahdistavalta mutta toki myös kiihottavalta.”

    ”En todellakaan kirjoita itselleni, vaan lukijoille. Kirjoittaja tietää omat mielipiteensä ja joutuu valitettavasti elämään niiden kanssa joka päivä. Blogini on asiakaslähtöinen siinä mielessä, että mietin aina, miten voisin saada mahdollisimman paljon lukijoita. Mikä lukijoitani kiinnostaa, kiihottaa tai kutkuttaa. Enkä ole kirjankaan suhteen tyytynyt vähään. Haluaisin, että kirjani olisi oppikirjana ala-asteelta tohtoriopintoihin asti, sillä nämä ovat omasta mielestäni maailman tärkeimpiä asioita.”

    Kerrankin markkinoinnista puhutaan asioiden oikeilla nimillä!
  6. TalentumPro - cover image
    Kasvun paikka
    Jukka-Pekka Vuori
    Organisaatiossa, jossa tyydytään rutiinisuorituksiin ja ajatellaan pienesti, ei saada aikaan mitään merkittävää. Kasvu vaatii uskallusta, näkemystä ja fokuksen siirtämistä asiakkaisiin.

    ”Olen kirjoittanut tämän kirjan siksi, että keskustelua suomalaisesta kasvusta pitää saada lisää”, Jukka-Pekka Vuori korostaa. ”Haluan kannustaa suomalaisia yrityksiä siihen, että ne uskaltaisivat kasvaa ja panostaa kasvua kiihdyttävään asiakastyöhön, markkinointiin, yrityskulttuuriin ja johtamiseen.”

    ”Kasvun tärkein yksittäinen ainesosa on tyytyväinen asiakas. Kasvua syntyy kunnolla vasta, kun yrityksellä on näkemystä, kykyä ja rohkeutta ajatella asiakaslähtöisesti. Tämä vaatii paradigman muutosta. Menestys edellyttää fokuksen siirtämistä asiakkaisiin ja markkinointiin.”

    ”Täydellistä yritystä tai johtajaa ei ole, ihan niin kuin ei ole mestaria, joka ei milloinkaan epäonnistuisi. Mutta me kaikki voimme parantaa omaa suoritustamme, kun otamme oppia parhailta.”

    Mallia voi ottaa sekä liike-elämän että urheilun tähdistä. Vuori on haastatellut merkittävän joukon ykkösketjun kasvuyrittäjiä ja yritysjohtajia Air Asian pääomistaja Tony Fernadesista St1:n Mika Anttoseen. Mukana ovat myös Heikki Kovalainen, Karsten Slotte, Harry Harkimo, Heikki Salmela ja monet muut. Teos pureutuu lisäksi johtaviin markkinointiteorioihin ja niiden käyttökelpoisuuteen kasvun rakentamisessa.

    Johdon vastuun, itseluottamuksen ja sitoutumisen lisäksi on tärkeää, että organisaatiossa arvostetaan ihmisiä ja samalla vaaditaan heiltä enemmän. Sen jälkeen voidaan ottaa hyödyntämättömät kilpailukeinot tehokkaasti käyttöön.
  7. TalentumPro - cover image
    Radikaali brändi (pokkari)
    Nando Malmelin, Jukka Hakala
    ”Tulevaisuuden yrityksissä tarvitaan brändiajattelua, joka ohjaa koko organisaation toimintaa. Vain siten yritykset voivat menestyä uudessa aineettomassa taloudessa”, sanovat Radikaali brändi -kirjan kirjoittajat Nando Malmelin ja Jukka Hakala.

    Malmelin ja Hakala peräänkuuluttavat lisää brändiasiantuntemusta yritysten johtoon. Brändi on nykyajan yritysten tärkeimpiä voimavaroja ja menestystekijöitä, siksi brändien ja viestinnän nykyistä vahvempi osaaminen on välttämätöntä suomalaisyritysten menestymiselle.

    Tulevaisuudessa brändi ohjaa koko yrityksen toimintaa. Siksi brändiin liittyvät päätökset ovat yhä olennaisempi osa liikkeenjohdon arkea.

    ”Brändi tuo kilpailuetua, kun se ohjaa aidosti koko organisaation toimintaa. Menestyvissä aineettoman talouden yrityksissä brändi on nostettu koko organisaation kantavaksi ajatukseksi ja toimintaa ohjaavaksi filosofiaksi”, valtiotieteiden tohtori Nando Malmelin Tulevaisuuden tutkimuskeskuksesta sanoo.

    Kirjassa esitellään uusi radikaalin brändijohtamisen työkalu sekä runsaasti konkreettisia tapausesimerkkejä mielikuvayhteiskunnassa menestyneistä yrityksistä kuten Igglosta, Iittalasta ja Sulakkeen Habbosta.

    ”Radikaali brändi on ennen kaikkea johtamisen työväline. Uudenlaisten brändien rakentaminen vaatii uudenlaista johtajuutta. Tulevaisuuden johtajilta edellytetään eritoten rohkeutta tehdä ainutlaatuisia toimenpiteitä ja erottuvaa viestintää. Heidän on vältettävä ilmeisiä vaihtoehtoja ja kaihdettava keskinkertaisuutta”, Jukka Hakala sanoo.

    Malmelin ja Hakala ovat aiemmin kirjoittaneet teoksen ”Yhdessä – viestinnän ja markkinoinnin integraatio” (2005).
  8. TalentumPro - cover image
    Asiakaskokemus Palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
    Janne Löytänä, Katleena Kortesuo
    Millaisia asiakaskokemuksia sinun yrityksesi luo? Johdetaanko teillä asiakaskokemusta? Ja miksi tästä kannattaisi kiinnostua? Siksi että palkka tulee asiakkailta, ja se maksetaan asiakaskokemuksen perusteella.

    Janne Löytänä, Digiumin asiakaskokemuksesta vastaava johtaja, on yhdessä bisneskirjailija Katleena Kortesuon kanssa kirjoittanut kirjan Asiakaskokemus ja toteuttanut sen taustaksi tutkimuksen suomalaisyritysten asiakaskokemusten johtamisen tilasta.

    Liian monet yritykset väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, mutta teot puuttuvat. Yrityksissä ajatellaan edelleen, että asiakkaat ovat olemassa yritystä varten eikä päinvastoin.

    Asiakaskokemus on siis paljon laajempi käsite kuin vain palvelukokemus vaikkapa jossain myymälässä. ”Tulevaisuudessa yritysten toiminta on yhä enemmän kokemusten ja niistä syntyvien tarinoiden luomista, sillä niiden pohjalta syntyvät ostopäätökset ja uskolliset asiakkuudet”,sanoo Löytänä.

    ”Pääosin toimenpiteet ovat vielä yksittäisiä, ja niitä toteutetaan ilman koordinaatiota yrityksen eri osa-alueilla”, Löytänä jatkaa. ”Tulevaisuuteen suhtaudutaan kuitenkin odottavasti ja asiakaskokemuksen johtamisen mahdollisuudet on jo hyvin tiedostettu.”

    Löytänän ja Kortesuon kirja on poikkileikkaus asiakaskokemuksen johtamisesta. Ydinasia on siirtää asiakkaat aidosti yrityksen toiminnan keskiöön ja luoda heille merkityksellisiä kokemuksia. Kun yritys maksimoi asiakkaille tuottamansa arvon, se maksimoi myös oman tuottonsa. Kirja sisältää väittämiä, faktoja, mielipiteitä ja konkreettisia esimerkkejä edelläkävijäyrityksistä ja päästää eturivin suomalaisyritysten asiakaskokemuksesta vastaavat ääneen.

    ”Asiakaskokemuksen johtamisella luodaan erilaisia kokemuksia erilaisille asiakkaille. Poikkeustilanteet pitää nähdä mahdollisuuksina”, tiivistää Kortesuo.
  9. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Palvelumuotoilu
    Juha Tuulaniemi
    Kulttuuriset ja sosiaaliset muutokset tekevät tilaa palveluille. Tarvitsemme yhä enemmän palveluita liikkumiseen, kommunikointiin, maksamiseen, vapaa-aikaan ja hyvin moneen muuhun.

    Ihmiset eivät enää etsi ja osta perinteiseen tyyliin joko tavaroita tai palveluita vaan elämäänsä helpottavia ratkaisuja. Yksittäisten tavaroiden tai palveluiden merkitys tuleekin vähenemään huomattavasti. Yritysten on ryhdyttävä tarjoamaan ihmisten tarpeisiin kokonaisratkaisuja, jotka sisältävät palveluita ja tavaroita asiakkaan kulloisenkin tarpeen mukaan.

    Palvelut ovat jo lähitulevaisuudessa globaalisti suurin innovaatioalusta. Jos organisaatio ei hyödynnä palveluiden tarjoamia mielenkiintoisia mahdollisuuksia, ei se valitettavasti ole kohta enää pelissä mukana. Palveluinnovaatioiden kehittämisessä voidaan onneksi hyödyntää systemaattista suunnittelua ja tutkimusta.

    Palvelumuotoilu auttaa organisaatiota havaitsemaan palveluiden strategiset mahdollisuudet liiketoiminnassa, innovoimaan uusia ja kehittämään jo olemassa olevia palveluita. Palvelumuotoilu tuo muotoilusta tutut toimintatavat palveluiden kehittämiseen ja yhdistää ne perinteisiin palvelun kehityksen menetelmiin.

    Palvelumuotoilun osaamisala on laaja ja yhdistää siis vanhoja asioita uudella tavalla. Ehkä juuri tästä syystä palvelumuotoilun kokonaisuutta ei ole aiemmin kuvattu. Nyt palvelumuotoilusta on vihdoin julkaistu suomenkielinen perusteos, joka kokoaa tämän laajan aihealueen yksiin kansiin.

    Juha Tuulaniemi on teollinen muotoilija TaM ja IDBMpro, joka on työskennellyt suunnittelu- ja projektivastuullisissa tehtävissä niin teollisuudessa, suurissa tapahtumissa, muotoilun konsulttitoimistossa ja korkeakouluissa kuin kehitysorganisaatioissa.

    Palvelumuotoilu sai Hopeasulka-tunnustuksen Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL:n Kultasulka-kilpailussa.
  10. TalentumPro - cover image
    StratMark II: Strategisen markkinoinnin teho ja tulokset
    Henrikki Tikkanen, Johanna Pia Maria Frösén
    Kirja käsittelee strategisen markkinoinnin vaikuttavuutta, haasteita ja tuloksia suomalaisessa yrityskentässä. Se peilaa markkinointimme erityispiirteitä strategisen markkinoinnin kehitykseen erityisesti kahden viime vuoden aikana ja tarjoaa ainutlaatuisen näkökulman talouden syklien aiheuttamiin muutoksiin.

    Kirja perustuu StratMark-hankkeessa vuosina 2008 ja 2010 kerättyyn kansalliseen Markkinoinnin tila -kyselytutkimusaineistoon.

    KTT Henrikki Tikkanen on Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun professori. Hänen tutkimusalueisiinsa kuuluvat mm. strateginen markkinointi, yritysstrategiat ja liiketoimintamallit sekä uuden talouden johtajuus.

    KTM Johanna Frösén toimii tutkijana ja koordinaattorina StratMark-projektissa Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun markkinoinnin laitoksella. Hänen tutkimuksensa keskittyy strategiseen markkinointiin, erityisesti markkinoinnin tuloksellisuuden mittaamiseen ja mittareihin.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-10 / 14