Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-10 / 17
  1. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Blogimarkkinointi Blogilla mainetta ja mammonaa
    Katleena Kortesuo, Jarkko Kurvinen
    Saatko blogistasi mainetta, mammonaa vai mahavaivoja? Jos haluat kahta ensin mainittua, lue tämä kirja. Blogimarkkinointi on käytännön opas ammattimaiseen bloggaamiseen. Kirja kertoo, kuinka blogi tukee bisnestäsi ja miten blogilla voi tienata rahaa tai muita lisäetuja. Kaikki tämä onnistuu tietenkin blogin lukijan ehdoilla: kirja auttaa rakentamaan kiinnostavan blogin, joka perustuu laadukkaaseen sisältöön.

    Blogimarkkinointi - Blogilla mainetta ja mammonaa voitti Kultasulka-palkinnon Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL:n Kultasulka-kilpailussa. "Selkeä, konkreettinen ja tiivis teos, jolla on erinomainen uutuusarvo. Se toimii myös lyhyenä oppimääränä sellaisille, jotka eivät vielä tiedä aiheesta riittävästi. Tuomariston mielestä kirja tavoittaa laajan kohderyhmän aiheen parissa aloittelevista aina kokeneisiin konkareihin asti. Teos tuo myös konkreettisesti esille sen, miten tämän lajin markkinoinnilla voidaan tehdä tulosta", tuomariston puheenjohtaja, Keskon viestintäjohtaja Merja Haverinen totesi tuloksia julkistettaessa voittajakirjasta.

    "En näköjään edes tiennyt, mitä en tiennyt. Jos olisin lukenut tämän kirjan neuvot ennen kuin aloin turata blogiani, olisin säästänyt tuhansien eurojen arvosta työaikaani."
    - Jari Parantainen, tuotteistaja

    "Tiukka tietopaketti jokaiselle, joka haluaa jakaa asiantuntemustaan maailman kanssa, ja täten tärkeä lisä projektiin markkinoida Suomea ja suomalaisia paremmin."
    - Professori Alf Rehn

    "Jos kirjoitat blogia, lue tämä kirja. Jos olet miettinyt kenties kirjoittavasi blogia, lue tämä kirja. Jos et todellakaan aio kirjoittaa blogia, lue tämä kirja."
    - Jörgen Westerling, markkinointi ja -viestintäjohtaja, eCraft Oy Ab
  2. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Innovoi(tko) yhdessä asiakkaittesi kanssa Näkemyksiä Living Lab -toimintaan
    Seppo Leminen, Anna-Greta Nyström
    Tämä kirja kuvaa, mitä sinun tulee tietää, kun suunnittelet käyttäjän tai kuluttajan osallistamista yrityksesi kehitysprosesseihin. Kirja antaa tietoa ja tukea erityyppisille yrityksille (myös pk-yrityksille), jotta nämä voisivat muodostaa yhteyksiä innovaatioidensa ja käyttäjien välillä.

    Living Lab ei ole vain menetelmä, jolla voidaan saada tietoa käyttäjän tai loppuasiakkaan kokemuksista tai vihreää valoa tuotteen tai palvelun toimivuudesta ja myyntilupauksista. Living Lab on toimintatapa, jolla osallistetaan käyttäjät tuote- ja palvelukehitykseen ja joka toimii kanavana interaktiivisessa kommunikoinnissa asiakkaiden kanssa. Avaamalla tuote- ja palvelukehitystä loppuasiakkaille tai käyttäjille yritys saavuttaa mm. uusien tuotteiden ja palveluiden ideoinnissa ja luomisessa sekä brändin ja tunnettavuuden rakentamisessa yhdessä käyttäjien kanssa kilpailuetua, jollaista sen kilpailijoilla ei ole.
  3. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Esitutkinta- ja pakkokeino-oikeuden perusteet
    Matti Tolvanen, Reima Kukkonen
    Esitutkintaa ja pakkokeinoja sääntelevä lainsäädäntö muuttuu. Teos antaa uuden lainsäädännön mukaisen, ajantasaisen ja kattavan yleiskuvan rikosten torjunnassa ja esitutkinnassa käytettävistä pakkokeinoista.

    Teoksessa käsitellään rikosten torjunnassa ja esitutkinnassa käytettävät pakkokeinot. Kirja on tarkoitettu oikeustieteelliseen opetukseen ammattikorkeakouluissa ja yliopistoissa, mutta se soveltuu hyvin myös poliisien, syyttäjien, asianajajien ja tuomareiden päivittäiseen työkäyttöön. Teoksesta jokainen kansalainen saa kätevästi tietoa poliisin toimivaltuuksista ja omasta oikeusturvastaan rikostorjunnassa ja rikosten esitutkinnassa.

    Kirjoittajat ovat perehtyneet aiheeseen koulutuksensa, tutkimuksensa, opetuksensa ja myös käytännön kokemuksen kautta. Tolvanen on toiminut ennen yliopistouraa pitkän aikaa syyttäjänä, ja Kukkosella on pitkä kokemus poliisin ja poliisipäällystön tehtävistä. Tolvanen on ollut esitutkinta- ja pakkokeinolainsäädäntöä valmistelleen työryhmän pysyvänä asiantuntijana ja asiantuntijana Eduskunnan valiokunnissa.
  4. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Tuotteistaminen 2 Tuotteistajan 10 psykologista vipua
    Jari Parantainen, Antti Apunen
    Tuotteistaminen-kirja kertoi, miten pitää tuotteistaa, Tuotteistaminen 2 perustelee, miksi on tuotteistettava. Esimerkiksi miksi palveluja kannattaa konkretisoida. Siksi, että on olemassa psykologinen vipu nimeltään haloilmiö. Tutkimusten mukaan ostajat pitävät (painavia) esineitä arvokkaampina kuin pelkkiä lämpimiä puheita. Tuotteistaminen 2 avaa kymmenen tärkeää ostamisen psykologista perusperiaatetta. Niiden avulla tuotteistaja saa entistä tehokkaammin muutetuksi osaamisensa rahaksi.

    Tuotteistaminen 2 on Gurumarkkinointi-kirjan kolmas painos. Tuotteistaminen-kirjan jatkoksi tarkoitetun teoksen nimi on nyt vaihdettu paremmin sisältöä kuvaavaksi.
  5. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Johdatus kilpailuoikeuteen
    Olli Wikberg
    Kirja on ajankohtainen yleisesitys kilpailuoikeudesta ja 1.11.2011 uudistuneesta kilpailulaista. Se on tarkoitettu perusteokseksi kaikille kilpailuoikeudesta kiinnostuneille, kuten asianajajille, yritysjuristeille, tuomioistuimiin ja kilpailuasioita käsitteleviin viranomaisiin. Teos soveltuu hyvin myös yliopistolliseksi ja muuksi oppikirjaksi.
  6. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Selling Results Solutions
    Timo Roune, Harri Terho, John Bristow
    The financial crises has permanently changed the solution sellers' global operating environment. Selling Results Solutions is a response and a new selling approach for the new environment. Customers prefer to pay for results in use, not for features and benefits, which requires a new frame of mind in selling.

    Understanding customers' service needs and expectations is the basis on which the authors build practical performance selling methods, supplier strategies, characteristics of a results organisation and the step-by-step selling process that guides the results seller through the process to a win-win results contract and its implementation.

    The book provides tools and case studies that guide the seller to identify customers' key performance indicators and to combine the compelling interests of the seller and the buyer to share risks and rewards.
  7. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Onnistu osakemarkkinoilla
    Kim Lindström, Tom Lindström
    Osakemarkkinoiden myllerryksistä on mahdollista löytää punainen lanka. Kim ja Tom Lindströmin teos Onnistu osakemarkkinoilla osoittaa punaisen lankakerän pään.

    Kirja kertoo, miten on mahdollista menestyä osakemarkkinoilla keskimääräistä paremmin käyttämällä hyväkseen yksinkertaista päättelykykyä ja markkinapsykologian lainalaisuuksia. Uusimman rahoitustutkimuksen mukaan sijoittajat eivät toimi osakemarkkinoilla rationaalisesti vaan toistavat jatkuvasti samoja käyttäytymisvirheitä. Ymmärtämällä sijoittajien käyttäytymistä voi paitsi välttää tekemästä samoja virheitä jopa hyötyä niistä sijoitustoiminnassaan.

    Kirjassa esitellään seikkaperäisesti, mitkä tekijät vaikuttavat osakkeiden kokonaistuottoon ja mihin osakesijoittajan tulisi erityisesti kiinnittää huomiota. Toimintaympäristön muutoksista huolimatta monet osakemarkkinoiden lainalaisuudet ovat pysyneet ennallaan vuosikymmenestä toiseen.

    Arvosijoittaja uskaltaa poiketa markkinoiden valtavirrasta, arvioi osakkeen todellista arvoa yritysostajan tavoin, noudattaa kurinalaisesti ja kärsivällisesti omaa sijoitusstrategiaansa sekä hyödyntää pörssin pitkän aikavälin trendiä ja yleispäteviä lainalaisuuksia.

    Aktiivinen yksityissijoittaja, arvostrategiaa johdonmukaisesti 1960-luvulta alkaen noudattamalla erinomaisesti menestynyt Kim Lindström tuo poikansa Tom Lindströmin kanssa tässä omat kokemuksensa ja havaintonsa kaikkien hyödynnettäviksi. Kim Lindströmin perusteellinen ja persoonallinen tapa pohdiskella sijoitusasioita tuli tutuksi jo vuonna 2005 ilmestyneessä kirjassa Menesty osakesijoittajana ja vuonna 2007 ilmestyneessä kirjassa Vaurastu arvo-osakkeilla.
  8. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Moccalattehipsteri Kiistakirjoituksia markkinoinnista
    Riku Vassinen
    Blogit rulettaa. Niillä voi vaikuttaa. Niillä voi avata keskustelun. Niillä voi sytyttää tulipaloja. Parhaan markkinointiblogin epistolaan uskotaan enemmän kuin jargonitäytteiseen markkinointihöttöön.

    Riku Vassinen on mies Vassisen verkostojen takana. Vassinen tunnetaan Suomen johtavana digitaalisen markkinoinnin sekä sosiaalisen median asiantuntijana sekä oman alansa valtakunnan häirikkönnä. Nyt hän on koostanut vihatuimmat, digatuimmat ja linkatuimmat bloginsa vuosien varrelta kirjaan Moccalattehipsteri – Kiistakirjoituksia markkinoinnista.

    Vassinen tarttuu elämän suuriin kysymyksiin markkinoinnin näkökulmasta. Nämä vuosien 2008–2011 aikana ilmestyneet kirjoitukset ovat ihastuttaneet ja vihastuttaneet markkinointialan ammattilaisia joka tiistai. Napakat ja kipakat tekstit riisuvat markkinoinnin keisareilta vaatteet ja paljastavat, että loppujen lopuksi kyse on vain meistä yksinkertaisista ihmisistä.

    ”Kaikista kirjoituksista tulee vahvasti esiin se, mihin uskon ja mitä pidän tärkeänä. Blogi on nimittäin kirjoittamisen raadollisimpia taistelutantereita. Joudut argumentoimaan selvästi, johdonmukaisesti ja tiiviisti. Sen jälkeen altistut lähes reaaliaikaiselle kritiikille ja usein hyvin kärkkääseenkin, suoraan sinuun kohdistuvaan arvosteluun. Se tuntuu joka kerta yhtä ahdistavalta mutta toki myös kiihottavalta.”

    ”En todellakaan kirjoita itselleni, vaan lukijoille. Kirjoittaja tietää omat mielipiteensä ja joutuu valitettavasti elämään niiden kanssa joka päivä. Blogini on asiakaslähtöinen siinä mielessä, että mietin aina, miten voisin saada mahdollisimman paljon lukijoita. Mikä lukijoitani kiinnostaa, kiihottaa tai kutkuttaa. Enkä ole kirjankaan suhteen tyytynyt vähään. Haluaisin, että kirjani olisi oppikirjana ala-asteelta tohtoriopintoihin asti, sillä nämä ovat omasta mielestäni maailman tärkeimpiä asioita.”

    Kerrankin markkinoinnista puhutaan asioiden oikeilla nimillä!
  9. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Johdatus sosiaalioikeuteen
    Pentti Arajärvi
    Johdatus sosiaalioikeuteen on yleisesitys Suomen sosiaaliturvajärjestelmästä. Se käsittelee kattavasti oikeudenalan keskeiset kysymykset. Esillä ovat sosiaalioikeuden yleiset opit ja sosiaalioikeuden tausta, sosiaaliset perus- ja ihmisoikeudet sekä unionioikeuden sosiaalipoliittiset ulottuvuudet. Teoksessa käydään perusteellisesti läpi toimeentuloturva työttömyyden, sairauden, kuntoutuksen, lapsen saamisen, työkyvyttömyyden, vanhuuden, opiskelun sekä tapaturman johdosta. Selkoa tehdään lisäksi sosiaali- ja terveyspalveluista, työvoimapalveluista ja asumisen keskeisistä kysymyksistä sekä opetustoimesta sosiaalioikeuden kannalta. Esillä ovat myös sosiaaliturvan rahoitus, organisaatio ja oikeusturvajärjestelmän erityispiirteet.

    Teos on tarkoitettu kaikille Suomen sosiaaliturvasta kiinnostuneille. Erityisen hyödyllinen se on opiskelijoille ja muille, jotka tarvitsevat tiivistä kokonaiskuvaa sosiaaliturvajärjestelmästä.

    Pentti Arajärvi on sosiaalioikeuden ma. professori Helsingin yliopistossa sekä sosiaali- ja koulutusoikeuden professori Itä-Suomen yliopistossa. Hänen kiinnostuksensa on kohdistunut erityisesti työsuhteeseen liittyvään sosiaaliturvaan mutta myös kaikkein avuttomimpien sosiaaliturvan kehittämisen kysymyksiin. Arajärvi on laatinut julkiselle hallinnolle selvityksiä sosiaaliturvaan ja -oikeuteen liittyvistä kysymyksistä.
  10. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Asiakaskokemus Palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
    Janne Löytänä, Katleena Kortesuo
    Millaisia asiakaskokemuksia sinun yrityksesi luo? Johdetaanko teillä asiakaskokemusta? Ja miksi tästä kannattaisi kiinnostua? Siksi että palkka tulee asiakkailta, ja se maksetaan asiakaskokemuksen perusteella.

    Janne Löytänä, Digiumin asiakaskokemuksesta vastaava johtaja, on yhdessä bisneskirjailija Katleena Kortesuon kanssa kirjoittanut kirjan Asiakaskokemus ja toteuttanut sen taustaksi tutkimuksen suomalaisyritysten asiakaskokemusten johtamisen tilasta.

    Liian monet yritykset väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, mutta teot puuttuvat. Yrityksissä ajatellaan edelleen, että asiakkaat ovat olemassa yritystä varten eikä päinvastoin.

    Asiakaskokemus on siis paljon laajempi käsite kuin vain palvelukokemus vaikkapa jossain myymälässä. ”Tulevaisuudessa yritysten toiminta on yhä enemmän kokemusten ja niistä syntyvien tarinoiden luomista, sillä niiden pohjalta syntyvät ostopäätökset ja uskolliset asiakkuudet”,sanoo Löytänä.

    ”Pääosin toimenpiteet ovat vielä yksittäisiä, ja niitä toteutetaan ilman koordinaatiota yrityksen eri osa-alueilla”, Löytänä jatkaa. ”Tulevaisuuteen suhtaudutaan kuitenkin odottavasti ja asiakaskokemuksen johtamisen mahdollisuudet on jo hyvin tiedostettu.”

    Löytänän ja Kortesuon kirja on poikkileikkaus asiakaskokemuksen johtamisesta. Ydinasia on siirtää asiakkaat aidosti yrityksen toiminnan keskiöön ja luoda heille merkityksellisiä kokemuksia. Kun yritys maksimoi asiakkaille tuottamansa arvon, se maksimoi myös oman tuottonsa. Kirja sisältää väittämiä, faktoja, mielipiteitä ja konkreettisia esimerkkejä edelläkävijäyrityksistä ja päästää eturivin suomalaisyritysten asiakaskokemuksesta vastaavat ääneen.

    ”Asiakaskokemuksen johtamisella luodaan erilaisia kokemuksia erilaisille asiakkaille. Poikkeustilanteet pitää nähdä mahdollisuuksina”, tiivistää Kortesuo.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-10 / 17