Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 57
  1. Palvelujen johtaminen ja markkinointi (e-kirja)
    Palvelujen johtaminen ja markkinointi (e-kirja)
    Christian Grönroos
    Grönroosin kirja auttaa ymmärtämään palvelu- ja suhdenäkökulman ominaispiirteitä ja olemusta. Se kertoo, miten yritys muutetaan palveluyritykseksi, kuinka yritys on palveluyritys ja miten palveluyritystä johdetaan.
  2. TalentumPro - cover image
    Markkinointi boksin ulkopuolelta (e-kirja)
    Laura Ahonen, Sampo Luoto
    Olisiko mukavaa tietää, miksi jokin markkinointi toimii ja toinen taas ei? Markkinointi boksin ulkopuolelta on kirja ihmislähtöisestä markkinoinnista.
  3. TalentumPro - cover image
    Ilmiön kaava (e-kirja)
    Johanna Puolitaival, Lauri Hilliaho
    Ilmiöt tuntuvat hallitsevan kaikkea. Niiden ympärillä vellova kiinnostus on saanut meidät myös kiinnostumaan ilmiöistä ilmiönä. Mutta mitä ilmiöt oikeastaan ovat? Onko niiden syntyminen aina puhdasta sattumaa, vai onko ilmiöitä mahdollista rakentaa?

    Ilmiön kaava on käsikirja ilmiöiden ymmärtämiseen, luomiseen ja kaupalliseen hyödyntämiseen. Kirjan perustana on innovaatiokilpailun vuonna 2013 voittanut malli, ilmiön kaava, joka vaiheistaa ilmiöiden rakentumisen ja toimii työkaluna niiden luomisessa. (503)
  4. TalentumPro - cover image
    Akatemiasta markkinapaikalle (e-kirja) Johtaminen ja markkinointi aikansa kuvana
    Anu Puusa, Pauli Juuti, Helen Reijonen, Tommi Laukkanen
    Ainutlaatuinen teos yhdistää johtamisen ja markkinoinnin näkökulmat yhteen ja samaan pakettiin. Se kietoo yhteen organisaation sisäisen johtamisen ja yrityksen ulkoisen asiakasrajapinnan hallinnan, ja mielenkiintoiset case-esimerkit rikastuttavat tekstiä. Kirja ottaa huomioon tämän päivän liiketoiminnan haasteet ja mahdollisuudet sekä luotsaa lukijaa kohti kestävää ja kannattavaa tulevaisuuden liiketoimintaa.
  5. TalentumPro - cover image
    Mielipidejohtaja (e-kirja) Voittajan resepti toimialasi valloitukseen
    Jarkko Kurvinen, Lauri Sipilä
    Sisältömarkkinointia ja sisäistä markkinointia mielipidejohtajan otteella – seurauksena kasvava kassavirta.

    Mielipidejohtaja sisältää markkinoiden valloituksen reseptin: ainekset, joita tarvitset mielipidejohtajuuden rakentamiseen ja kilpailijoidesi ohittamiseen. Kirjan avulla laadit valloitussuunnitelman (sisältöstrategian), kokoat joukkosi yhden tavoitteen taakse (sisäinen markkinointi) ja viet suunnitelman käytäntöön lukuisten työkalujen ja käytännönläheisten suunnitelmien voimin (sisältömarkkinointi). Näin ansaitset yrityksellesi suunnannäyttäjän ja vankkumattoman asiantuntijan eli alasi mielipidejohtajan roolin.
    Teos sisältää lukuisia case-esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat toimineet ja onnistuneet sisältömarkkinoinnissa ja sisäisessä markkinoinnissa.
  6. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan aikakausi (e-kirja) Rohkeus + rakkaus = raha
    Janne Löytänä, Kari Korkiakoski
    Elämme asiakkaan aikakautta: rahaa tehdään vain rohkeudella johtaa asiakaskokemusta ja rakastamalla asiakkaita. (111)

    ***
    Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen.

    Kirja avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin ja kuvaa keinoja uudenlaisen johtamisen, mittaamisen ja yrityskulttuurin juurruttamiseen. Tarvittavan teorian lisäksi mukana on paljon konkreettisia malleja ja case-esimerkkejä edelläkävijöiltä. Kirja antaa lukijalleen paitsi ajatuksia ja ideoita, myös rohkeutta.(500)
  7. TalentumPro - cover image
    Suuri integraatiokirja (e-kirja) Markkinointi, myynti ja viestintä
    Markku Vierula
    Integraatio on vastaus liiketoiminnan kehittämis- ja uudistamishaasteisiin. Tämä kirja siirtää integroinnin käytännön tasolle napakasti, syvällisesti ja kattavasti.
  8. TalentumPro - cover image
    Diktaattorin käsikirja (e-kirja) Tavoitteena maailmanherruus
    Katleena Kortesuo, Olli-Pekka Vainio
    Kuinka saat pässit uskomaan puheisiisi? Diktaattorin viestintävinkeillä sanomasi uppoaa kansaan kuin veitsi vaariin! (117)

    Diktaattorin käsikirja lähestyy sanoilla vaikuttamista pahkasikamaisen ironisesti. Se antaa satiirisesti ohjeita diktaattorille: tavoitteena on havahduttaa lukija siihen, kuinka häneen yritetään vaikuttaa.

    Kirjassa käsitellään retoriikka, psykologiset mekanismit, viestintäkanavat ja muut vaikuttamisen keinot ja edellytykset. Kirjan neuvot nojaavat psykologisiin ja kielitieteellisiin tutkimuksiin sekä aitoihin esimerkkeihin. (430)
  9. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan matkassa (eKirja) Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen
    Kirjassa korostetaan asiakasta ymmärtävän liiketoimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välisen symbioosin ja ylivoimaisen kilpailuedun.
  10. TalentumPro - cover image
    Tuotepäällikön pelastuspakkaus (e-kirja)
    Jari Parantainen
    Toimitusjohtajan työ on vaativuudeltaan silkkaa rantalomaa verrattuna tuotepäällikön arkeen. Tuotepäällikön työpiste on melkoinen kaatopaikka. Hän sammuttaa kulopaloja, jotka asettuvat jonnekin tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin välimaastoon.

    Liian usein tuotepäällikkö singahtelee muiden juoksupoikana, kun todellisuudessa hänen pitäisi toimia kuin johtaja. Hänhän vastaa liiketoiminnan oleellisimmasta osasta, eli yrityksen tuotteesta tai palvelusta.
  11. TalentumPro - cover image
    Asiantuntija epämukavuusalueella (e-kirja) Kirja sinulle, joka inhoat myymistä
    Kaisa Hernberg
    Inhoatko myymistä? Tämä kirja on juuri sinulle! (41)
    ***
    Asiantuntija epämukavuusalueella tuulettaa luutuneita käsityksiä myymisestä ja opastaa asiantuntijoita kohtaamaan moninaisia työelämän tilanteita positiivisella myyntiasenteella. Esimiehille kirja tarjoaa vinkkejä myyntikielteisten asiantuntijoiden menestyksekkääseen johtamiseen – ja oman uran edistämiseen. (308)
    ***
    Myyminen on myrkkyä suomalaiselle asiantuntijalle. ”Omien ajatusten tuputtaminen tuntuu kiusalliselta!” ”Pahimmillaan myyntityö on tuputtamista, puhelinterroria, päätöntä juoksemista ovelta ovelle.” ”En taida olla myyjä, koska en pysty myymään asiakkaalle tuotetta, mikäli en näe sen tuovan hänelle kaivattua hyötyä.”
    Asiantuntija epämukavuusalueella – myyntikirja sinulle, joka inhoat myymistä tuulettaa luutuneita käsityksiä myymisestä ja opastaa asiantuntijoita kohtaamaan moninaisia työelämän tilanteita positiivisella myyntiasenteella. Myyjää tämä kirja ei sinusta tee, jos et sellaiseksi halua, mutta kirjan oppeja soveltamalla saatat hyvinkin huomata, että työelämän yhteistyö- ja neuvottelutilanteet eivät enää tunnukaan niin hankalilta kuin ennen.
    Esimiehille kirja tarjoaa vinkkejä myyntikielteisten asiantuntijoiden menestyksekkääseen johtamiseen – ja oman uran edistämiseen. (885)
  12. TalentumPro - cover image
    Nörtin esiintymisopas (e-kirja) Suoritusmanuaali substanssiosaajalle
    Janne Jääskeläinen, Katleena Kortesuo
    Kuinka nörtti oppii puhumaan maallikolle? Miten esiintyä niin, että yksinkertaisinkin ymmärtää?
  13. TalentumPro - cover image
    Reseptejä asiakassuhteisiin (e-kirja) Asiakasta ei jätetä!
    Mikko Ojanen
    Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista. Kirja osoittaa, miten voimme soveltaa esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita käytännön myyntitilanteisiin. Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? - Teos sisältää kymmeniä aitoja tarinoita, jotka kaikki on testattu suomalaisissa yritysvalmennuksissa.
  14. TalentumPro - cover image
    Digitaalitodellisuus (e-kirja) Seuraava murros on täällä
    Sami Salmenkivi
    Minne menet, todellisuus? Todellisen maailmamme ylle on kasvamassa digitaalinen kerrostuma, johon ihmiset ovat yhteydessä mobiililaitteillaan. Mitä tämä kaikki merkitsee elämälle ja bisnekselle?

    ”Uusien älykkäiden mobiililaitteiden ja -sovellusten ansiosta digitaalimaailma ja todellinen maailmamme lähestyvät kovaa vauhtia toisiaan”, Digitaalitodellisuus-kirjan kirjoittaja Sami Salmenkivi toteaa ja vertaa tilannetta internetin tuloon.

    ”Vallankumous etenee kaduilla, ravintoloissa ja kaupoissa ja muuttaa elämäämme, toimintatapojamme, ostamista ja myymistä. Voimme olla yhteydessä kaiken ympärillämme olevan kanssa ennennäkemättömällä tavalla. Tämä on digitaalisen kehityksen seuraava aalto.”

    Monet digitaalisen ja todellisen yhdistävät sovellukset ovat jo yleisesti käytössä. Suomalainen mobiilipeli Shadow Cities saa aikuiset ihmiset seikkailemaan kaupungilla mobiililaite kädessään, puoliksi läsnä oikeasti ja puoliksi digitaalisesti. Viiniopas-sovellus kertoo kännykän ruudulla viinistä kaiken tarpeellisen heti Alkon hyllyllä. Kaupassa voi tarkistaa kätevästi tietyn tuotteen hinnat maailmanlaajuisesti vain viivakoodin skannaamalla.

    Digitaalitodellisuus keskittyy jo käytössä oleviin uusiin palveluihin ja lähi¬tulevaisuuden mahdollisuuksiin. Se myös opastaa, miten liike-elämä voi ottaa kaiken irti uusista mahdollisuuksista.

    ”Se mitä olemme tähän mennessä nähneet, on vasta alkua. Tekniikka ja ideat sen käyttämiseksi kehittyvät sykleissä ja kannustavat toinen toistaan. Ties mitä näemme jo lähitulevaisuudessa”, Sami Salmenkivi ennustaa.

    Sami Salmenkivi on palkittu kirjailija, suuren mainostoimiston suunnittelujohtaja, strategi ja monikanavamarkkinoinnin asiantuntija. Hänen ideoitaan uudesta markkinointiviestinnästä kuullaan eri foorumeilla ja yrityksissä sekä Suomessa että muualla maailmassa.

    Digitaalitodellisuus sai Markkinointiviestinnän Toimistojen Liiton Kultasulka-kilpailussa 2013 Hopeasulka-palkinnon.
  15. TalentumPro - cover image
    Meatspace (e-kirja) How the location-aware mobile revolution is bridging the gap between the digital and the real world
    Sami Salmenkivi
    Jäitkö jälkeen digitaalimaailmasta ja pelkäät hypätä kyytiin? Tai oletko jo siellä, mutta haluat tietää, missä oikeasti mennään? Sosiaalisen median guru kertoo, miten digitaalimaailma ja todellinen maailmamme lähestyvät entistä enemmän toisiaan: voimme olla yhteydessä kaiken ympärillämme olevan kanssa ennennäkemättömällä tavalla. Uusi mobiili vallankumous tapahtuu kaduilla, ravintoloissa ja kaupoissa – oikeassa reaalimaailmassa – ja digitaalitodellisuus muuttaa käyttäytymistämme ja bisnesympäristöjä radikaalisti.

    The new digital reality is going to change the way we live, behave, shop, and do business. And this is all happening at a disruptive speed because of our context and location-aware mobile devices. This revolution is going to be culturally as transforming as the invention of the Internet itself. This book is about the services and technologies that bridge the gap between the real and the digital, and the implications of the new digital meatspace. The book provides background, facts, and implications for much-hyped services and phenomena, and introduces a few not known to the masses.
  16. TalentumPro - cover image
    Kohtaaminen (e-kirja) Ymmärrä kohderyhmääsi
    Jukka-Pekka Tolvanen
    Kohtaaminen – Ymmärrä kohderyhmääsi kertoo käytännönläheisesti, miten tutkimuksen avulla pystytään tekemään parempia bisnespäätöksiä. Kirja käy läpi markkinatutkimuksen mahdollisuudet ja sudenkuopat, ja se perustuu vahvaan markkinatutkimusosaamiseen sekä käytännön kokemuksiin.

    ”Markkinointi muuttui nopeasti 2000-luvun ensimmäisellä vuosikymmenellä, ja toisella tahti on vain kiihtynyt”, toteaa kirjan kirjoittaja Jukka Tolvanen.

    ”Markkinoinnista on tullut entistä läpinäkyvämpää, osallistavampaa ja mitattavampaa. Markkinointia voisi tehdä fiksusti, mutta liian usein ajattelumme ei ole kehittynyt markkinointimetodien mukana”, Tolvanen jatkaa.

    Tolvanen pureutuu kirjassaan siihen, miten perinteisestä markkinointiajattelusta voi päästä eroon ja miten saavuttaa parhaat tulokset kovassa ja jatkuvasti muuttuvassa kilpailutilanteessa.

    ”Kohderyhmän syvällinen ymmärtäminen on kaiken a ja o”, sanoo Tolvanen.

    ”Jatkuva dialogi kohderyhmän kanssa tuotekehityksestä lanseeraukseen ja vielä sen jälkeenkin on avain menestyskonsepteille ja -tuotteille. Keskustelu kohderyhmän kanssa voi johtaa siihen, että on astuttava pois tutuilta poluilta ja haastettava itseään uudenlaiseen ajatteluun. Tällaisessa tilanteessa kirjani on varmasti suuri apu”, toteaa Tolvanen.

    Jukka Tolvanen on tehnyt pitkän uran tuotekehityksen sekä kuluttaja- ja kohderyhmätutkimuksen parissa. Hänen ammatillinen missionsa on tuoda ihmisten tarpeet yritysten päätöksenteon ja innovoinnin moottoriksi. Brändit ja tuotekehitys ovat hänellä verissä, ja hän innostuu ideoista, luovasta tutkimuksesta ja tekemisen meiningistä.
  17. TalentumPro - cover image
    Blogimarkkinointi (e-kirja) Rahalla blogi vai blogilla rahaa?
    Katleena Kortesuo, Jarkko Kurvinen
    Saatko blogistasi mainetta, mammonaa vai mahavaivoja? Jos haluat kahta ensin mainittua, lue tämä kirja. Blogimarkkinointi on käytännön opas ammattimaiseen bloggaamiseen. Kirja kertoo, kuinka blogi tukee bisnestäsi ja miten blogilla voi tienata rahaa tai muita lisäetuja. Kaikki tämä onnistuu tietenkin blogin lukijan ehdoilla: kirja auttaa rakentamaan kiinnostavan blogin, joka perustuu laadukkaaseen sisältöön.

    Blogimarkkinointi - Blogilla mainetta ja mammonaa voitti Kultasulka-palkinnon Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto MTL:n Kultasulka-kilpailussa. "Selkeä, konkreettinen ja tiivis teos, jolla on erinomainen uutuusarvo. Se toimii myös lyhyenä oppimääränä sellaisille, jotka eivät vielä tiedä aiheesta riittävästi. Tuomariston mielestä kirja tavoittaa laajan kohderyhmän aiheen parissa aloittelevista aina kokeneisiin konkareihin asti. Teos tuo myös konkreettisesti esille sen, miten tämän lajin markkinoinnilla voidaan tehdä tulosta", tuomariston puheenjohtaja, Keskon viestintäjohtaja Merja Haverinen totesi tuloksia julkistettaessa voittajakirjasta.

    "En näköjään edes tiennyt, mitä en tiennyt. Jos olisin lukenut tämän kirjan neuvot ennen kuin aloin turata blogiani, olisin säästänyt tuhansien eurojen arvosta työaikaani."
    - Jari Parantainen, tuotteistaja

    "Tiukka tietopaketti jokaiselle, joka haluaa jakaa asiantuntemustaan maailman kanssa, ja täten tärkeä lisä projektiin markkinoida Suomea ja suomalaisia paremmin."
    - Professori Alf Rehn

    "Jos kirjoitat blogia, lue tämä kirja. Jos olet miettinyt kenties kirjoittavasi blogia, lue tämä kirja. Jos et todellakaan aio kirjoittaa blogia, lue tämä kirja."
    - Jörgen Westerling, markkinointi ja -viestintäjohtaja, eCraft Oy Ab
  18. TalentumPro - cover image
    Selling Results Solutions (e-kirja)
    Timo Roune
    The financial crises has permanently changed the solution sellers' global operating environment. Selling Results Solutions is a response and a new selling approach for the new environment. Customers prefer to pay for results in use, not for features and benefits, which requires a new frame of mind in selling.

    Understanding customers' service needs and expectations is the basis on which the authors build practical performance selling methods, supplier strategies, characteristics of a results organisation and the step-by-step selling process that guides the results seller through the process to a win-win results contract and its implementation.

    The book provides tools and case studies that guide the seller to identify customers' key performance indicators and to combine the compelling interests of the seller and the buyer to share risks and rewards.
  19. TalentumPro - cover image
    Kasvun paikka (e-kirja)
    Jukka-Pekka Vuori
    Organisaatiossa, jossa tyydytään rutiinisuorituksiin ja ajatellaan pienesti, ei saada aikaan mitään merkittävää. Kasvu vaatii uskallusta, näkemystä ja fokuksen siirtämistä asiakkaisiin.

    ”Olen kirjoittanut tämän kirjan siksi, että keskustelua suomalaisesta kasvusta pitää saada lisää”, Jukka-Pekka Vuori korostaa. ”Haluan kannustaa suomalaisia yrityksiä siihen, että ne uskaltaisivat kasvaa ja panostaa kasvua kiihdyttävään asiakastyöhön, markkinointiin, yrityskulttuuriin ja johtamiseen.”

    ”Kasvun tärkein yksittäinen ainesosa on tyytyväinen asiakas. Kasvua syntyy kunnolla vasta, kun yrityksellä on näkemystä, kykyä ja rohkeutta ajatella asiakaslähtöisesti. Tämä vaatii paradigman muutosta. Menestys edellyttää fokuksen siirtämistä asiakkaisiin ja markkinointiin.”

    ”Täydellistä yritystä tai johtajaa ei ole, ihan niin kuin ei ole mestaria, joka ei milloinkaan epäonnistuisi. Mutta me kaikki voimme parantaa omaa suoritustamme, kun otamme oppia parhailta.”

    Mallia voi ottaa sekä liike-elämän että urheilun tähdistä. Vuori on haastatellut merkittävän joukon ykkösketjun kasvuyrittäjiä ja yritysjohtajia Air Asian pääomistaja Tony Fernadesista St1:n Mika Anttoseen. Mukana ovat myös Heikki Kovalainen, Karsten Slotte, Harry Harkimo, Heikki Salmela ja monet muut. Teos pureutuu lisäksi johtaviin markkinointiteorioihin ja niiden käyttökelpoisuuteen kasvun rakentamisessa.

    Johdon vastuun, itseluottamuksen ja sitoutumisen lisäksi on tärkeää, että organisaatiossa arvostetaan ihmisiä ja samalla vaaditaan heiltä enemmän. Sen jälkeen voidaan ottaa hyödyntämättömät kilpailukeinot tehokkaasti käyttöön.
  20. TalentumPro - cover image
    Moccalattehipsteri (e-kirja) Kiistakirjoituksia markkinoinnista
    Riku Vassinen
    Blogit rulettaa. Niillä voi vaikuttaa. Niillä voi avata keskustelun. Niillä voi sytyttää tulipaloja. Parhaan markkinointiblogin epistolaan uskotaan enemmän kuin jargonitäytteiseen markkinointihöttöön.

    Riku Vassinen on mies Vassisen verkostojen takana. Vassinen tunnetaan Suomen johtavana digitaalisen markkinoinnin sekä sosiaalisen median asiantuntijana sekä oman alansa valtakunnan häirikkönnä. Nyt hän on koostanut vihatuimmat, digatuimmat ja linkatuimmat bloginsa vuosien varrelta kirjaan Moccalattehipsteri – Kiistakirjoituksia markkinoinnista.

    Vassinen tarttuu elämän suuriin kysymyksiin markkinoinnin näkökulmasta. Nämä vuosien 2008–2011 aikana ilmestyneet kirjoitukset ovat ihastuttaneet ja vihastuttaneet markkinointialan ammattilaisia joka tiistai. Napakat ja kipakat tekstit riisuvat markkinoinnin keisareilta vaatteet ja paljastavat, että loppujen lopuksi kyse on vain meistä yksinkertaisista ihmisistä.

    ”Kaikista kirjoituksista tulee vahvasti esiin se, mihin uskon ja mitä pidän tärkeänä. Blogi on nimittäin kirjoittamisen raadollisimpia taistelutantereita. Joudut argumentoimaan selvästi, johdonmukaisesti ja tiiviisti. Sen jälkeen altistut lähes reaaliaikaiselle kritiikille ja usein hyvin kärkkääseenkin, suoraan sinuun kohdistuvaan arvosteluun. Se tuntuu joka kerta yhtä ahdistavalta mutta toki myös kiihottavalta.”

    ”En todellakaan kirjoita itselleni, vaan lukijoille. Kirjoittaja tietää omat mielipiteensä ja joutuu valitettavasti elämään niiden kanssa joka päivä. Blogini on asiakaslähtöinen siinä mielessä, että mietin aina, miten voisin saada mahdollisimman paljon lukijoita. Mikä lukijoitani kiinnostaa, kiihottaa tai kutkuttaa. Enkä ole kirjankaan suhteen tyytynyt vähään. Haluaisin, että kirjani olisi oppikirjana ala-asteelta tohtoriopintoihin asti, sillä nämä ovat omasta mielestäni maailman tärkeimpiä asioita.”

    Kerrankin markkinoinnista puhutaan asioiden oikeilla nimillä!
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 57