Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-20 / 340
  1. Uutuus
    TalentumPro-ImageUrl
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta (e-kirja) B2B-johtajan opas
    Liisa Holma, Kirsti Laasio, Minna Ruusuvuori, Salla Seppä, Riikka Tanner
    Suomalaisten B2B-yritysten tuotteet ja palvelut ovat maailman parhaimmistoa. Asiakkaiden odotusten kasvaessa menestykseen vaaditaan kuitenkin enemmän. Yhteistyön pitää olla helppoa ja sujuvaa, ratkaisujen asiakkaan tarpeisiin sopivia ja arvoa tuottavia. Yhteistyön tulee synnyttää kokemuksia.

    Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja tarjoaa käytännön työkaluja asiakaskokemuksen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.

  2. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Johtoryhmän käsikirja Organisaation tärkeimmän joukkueen toiminta, johtaminen ja kehittäminen
    Mikko Luoma
    Johtoryhmän käsikirja kuvaa seikkaperäisesti johtoryhmätyöskentelyn ydinkysymyksiä: Kuinka suuri johtoryhmän tulee olla ja minkä toimintojen edustajista sen tulee muodostua? Miten johtoryhmä laatii itselleen sopivat pelisäännöt? Miten johtoryhmän työskentelystä tulee palkita? Miten johtoryhmä viritetään strategiseen läpimurtoonsa? Milloin ja miten johtoryhmää tulee uudistaa?
  3. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Hinnoittelun voima Miten kaikki pyörii hinnan ympärillä
    Hermann Simon, Mikael Orvomaa, Felix Möree, Andreas Jonason
    Hinnoittelua ei käsitellä eristyksissä muista aihealueista vaan se pidetään keskiössä, kun vastataan kysymyksiin kuten: Mitä myydään?Miten hinnoitellaan? Miten myydään?
  4. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Hinnoittelun voima (e-kirja) Miten kaikki pyörii hinnan ympärillä
    Hermann Simon, Mikael Orvomaa, Felix Möree, Andreas Jonason
    Jokainen meistä tekee kaikilla elämänalueilla jatkuvasti päätöksiä siitä, onko jokin tuote tai palvelu rahamme tai ajankäyttömme arvoinen. Hinta on konstruktio, joka tuo yhteen arvon ja rahan ja määrittää sen, millaisiin valintoihin lopulta päädymme. Hinta on läsnä kaikkialla Uberin hinnoittelualgoritmista aina monimutkaiseen johdannaiskauppaan tai vaikkapa kivijalkakaupan alennustuotteiden punaiseen hintalappuun.
    Ennen kaikkea Hinnoittelun voimassa kyse on johdon huomion suuntaamisesta toimintoon, jonka tuntemuksen kautta myynnin lisääminen ja kannattavuuden parantaminen on mahdollista kaikenkokoisille yhtiöille toimialasta ja tilanteesta riippumatta.
  5. Uutuus
    TalentumPro-ImageUrl
    Johtoryhmän käsikirja (e-kirja) Organisaation tärkeimmän joukkueen toiminta, johtaminen ja kehittäminen
    Mikko Luoma
    Johtoryhmän käsikirja kuvaa seikkaperäisesti johtoryhmätyöskentelyn ydinkysymyksiä: Kuinka suuri johtoryhmän tulee olla ja minkä toimintojen edustajista sen tulee muodostua? Miten johtoryhmä laatii itselleen sopivat pelisäännöt? Miten johtoryhmän työskentelystä tulee palkita? Miten johtoryhmä viritetään strategiseen läpimurtoonsa? Milloin ja miten johtoryhmää tulee uudistaa?
  6. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta B2B-johtajan opas
    Liisa Holma, Kirsti Laasio, Minna Ruusuvuori, Salla Seppä, Riikka Tanner
    Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Aihetta lähestytään usean eri teeman kautta aina strategiasta kulttuuriin, asiakasymmärryksestä mittareihin, teknologiaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia unohtamatta. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.
  7. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Digitaaliset rahoituspalvelut
    Atso Andersén
    Mitä tapahtuu, kun virtuaalivaluutat kohtaavat teollisen internetin? Ovatko rahoituspalvelut enää koskaan kannattavaa liiketoimintaa? Onko joukkorahoitus luotettavaa? Mikä on lohkoketju? Fintech-ilmiö on kaikkialla, mutta tarkoittaako se enää mitään? Tämä kirja on ensimmäinen suomenkielinen rahoituspalveluiden digitalisoitumiseen liittyvä kirja, joka on tarkoitettu rahoituspalveluiden kehittämisen parissa työskenteleville tai niille, jotka haluavat ymmärtää paremmin, mitä rahoituspalveluille on tapahtumassa.
  8. Tarjous
    Asiakkaista ansaintaan
    Asiakkaista ansaintaan Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli
    Sirpa Hänti
    Asiakkaista ansaintaan tarjoaa yrityspäättäjälle menetelmiä katsoa maailmaa asiakkaan silmin, unohtamatta uusien liiketoimintamallien monimuotoista ansaintalogiikkaa. Kirja auttaa yrityspäättäjiä valitsemaan yli 100 liiketoimintamallista yritykselle asiakkaiden näkökulmasta vetovoimaisimmat mallit ja niiden yhdistelmät. Liiketoimintamallin uudistaminen käydään vaihe vaiheelta läpi ja mittakaavan kasvattamiseen tarjotaan selkeitä suuntaviivoja.
  9. Tarjous
    Päätöksen juoni
    Päätöksen juoni miten johdan parempiin päätöksiin
    Päivi Heikinheimo
    Päätöksen juoni on käytännönläheinen kirja päätöksenteon haasteista ja sen kehittämisestä organisaation menestyksen kulmakiveksi. Kirja antaa viitekehyksen ja konkreettisia työkaluja päättäjille sekä auttaa ymmärtämään, miten me kaikki voisimme kehittää päätöksentekoamme. Päätöksentekoa tarkastellaan monipuolisesti ottaen huomioon sen erilaiset näkökulmat – yhtään kiveä ei jätetä kääntämättä! Kirja sisältää paljon tutkittua tietoa, joka on siirretty käytännön elämään hauskasti ja sujuvasti.
  10. Tarjous
    Ketterä kasvu (e-kirja)
    Ketterä kasvu (e-kirja)
    Kimmo Herranen
    Ketterä kasvu kokoaa opit liiketoiminnan kasvattamiseen! Lean, agile ja ketterät toimintatavat ovat viime vuosien suosikkimenetelmiä yrityksien toimintojen tehostamiseen. Ketterä kasvu on kertomus muun muassa näiden menetelmien soveltamisesta liiketoiminnan jatkuvaan parantamiseen ja sitä kautta kasvuun. Soveltamisen kuvauksessa käytetään konkreettisia esimerkkejä.
  11. Tarjous
    Ketterä kasvu
    Ketterä kasvu
    Kimmo Herranen
    Ketterä kasvu kokoaa opit liiketoiminnan kasvattamiseen! Lean, agile ja ketterä myynti ovat viime vuosien suosikkimenetelmiä yrityksien toimintojen tehostamiseen. Ketterä kasvu on kertomus muun muassa näiden menetelmien soveltamisesta liiketoiminnan jatkuvaan parantamiseen. Soveltamisen kuvauksessa käytetään konkreettisia esimerkkejä. Kirjassa esitellään kymmenen askeleen ketterän kasvun malli. Yleistason esittelyn lisäksi mallia sovelletaan myyntiin, uuden liiketoiminnan luomiseen, epäorgaaniseen kasvuun, kasvun johtamiseen sekä henkiseen kasvuun. 
  12. Tarjous
    Vetoa tunteisiin
    Vetoa tunteisiin Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
    Minna Killström
    Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymi­seen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämi­sessä? Voiko tunteita mitata?
  13. Tarjous
    Vetoa tunteisiin (e-kirja)
    Vetoa tunteisiin (e-kirja) Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
    Minna Killström
    Tunteet määrittävät sen, mistä asiakaskokemus muistetaan. Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymi­seen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämi­sessä? Voiko tunteita mitata?
  14. Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä (e-kirja)
    Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä (e-kirja)
    Mikko Leskelä
    Kirja on työkalupakki muutoksen aloittamiseen omassa organisaatiossa: lukija johdatetaan askel askeleelta syvää ihmisymmärrystä soveltavan strategiaprojektin toteuttamisen eri vaiheisiin. Opit määrittelemään ongelmat uudella tavalla, rakentamaan tutkimussuunnitelmia, muodostamaan ja testaamaan ratkaisuehdotuksia sekä linkittämään strategian, designin ja ketterän kehittämisen ihmisymmärryksen organisoimiseen.
  15.  Ecosystem Handbook (e-kirja)
    Ecosystem Handbook (e-kirja)
    Sari Kola, Ulla Koivukoski, Laura Koponen, Markku Heino
    The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully - with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally but above all, it is about empathy and a caring organizational culture. It is about developing the capabilities to understand and lead people with different professional and cultural backgrounds. The book provides new and practical tools to ecosystem partners for solving grand challenges together.
  16. Ecosystem Handbook
    Ecosystem Handbook
    Sari Kola, Ulla Koivukoski, Laura Koponen, Markku Heino
    The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully - with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally but above all, it is about empathy and a caring organizational culture. It is about developing the capabilities to understand and lead people with different professional and cultural backgrounds. The book provides new and practical tools to ecosystem partners for solving grand challenges together. 
  17. Muutosvoimaa
    Muutosvoimaa Tutkimusmatka moderniin muutosjohtamiseen
    Kirsi Piha, Mika Sutinen
    Muutoksen onnistuminen on organisaation elämän ja kuoleman kysymys. Mitä tämä tarkoittaa  organisaatioille, tiimeille ja ihmisille?
  18. Muutosvoimaa (e-kirja)
    Muutosvoimaa (e-kirja) Tutkimusmatka moderniin muutosjohtamiseen
    Kirsi Piha, Mika Sutinen
    Muutoksen onnistuminen on organisaation elämän ja kuoleman kysymys. Mitä tämä tarkoittaa organisaatioille, tiimeille ja ihmisille?
  19. Tarjous
    Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä
    Bisnesantropologia ja muut ihmistieteet strategiatyössä
    Mikko Leskelä
    Kirja antaa käytännön työkalut strategisen analyysin ja päätök­senteon kehittämiseen ihmistieteiden menetelmillä. Opit määrit­telemään ongelmat uudella tavalla, rakentamaan tutkimussuun­nitelmia, muodostamaan ja testaamaan ratkaisuehdotuksia sekä linkittämään strategian, designin ja ketterän kehittämisen ihmis­ymmärryksen organisoimiseen.
  20. Tarjous
    TalentumPro-ImageUrl
    Arvoa liiketoimintaan Brändin lanseeraus vuodessa
    Hanna Viita
    Jos lähtisit itse kehittämään tai luomaan yritykselle arvoa brändin avulla, mistä lähtisit liikkeelle? Mitä elementtejä haluaisit huomioida ja mitä työkaluja hyödyntää? Mikä on yrityksen strategian ja position rooli työssäsi? Miten huomioisit historian ja nykytilanteen, jonka pohjalle luoda uutta? Miten ottaisit mukaan kollegat, yrityksen johdon, kumppanit, asiakkaat? Mikä on oma tahtotilasi ja roolisi muutoksessa? Miten määrittelet tarvittavat resurssit ja mistä ne saat? Miten käsittelet matkan varrella tulevat haasteet ja muutostarpeet?
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-20 / 340