Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 128
  1. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    100 faktaa myynnistä (e-kirja)
    Katleena Kortesuo, Andrei Koivumäki
    Pelkkää faktaa myynnistä alusta loppuun saakka. Ei jargonia eikä jossittelua.
  2. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    100 faktaa myynnistä
    Katleena Kortesuo, Andrei Koivumäki
    Pelkkää faktaa myynnistä alusta loppuun saakka. Ei jargonia eikä jossittelua.
  3. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Sori (e-kirja) johtaja ja julkisuus kriisissä
    Anna Sorainen
    SORI vie kriisijohtamisen kulisseihin, myrskyn ytimeen. Miten rehellisyys, vastuullisuus ja ammattimaisuus selviytyvät siellä?
  4. TalentumPro - cover image
    Sori johtaja ja julkisuus kriisissä
    Anna Sorainen
    SORI vie kriisijohtamisen kulisseihin, myrskyn ytimeen. Miten rehellisyys, vastuullisuus ja ammattimaisuus selviytyvät siellä?
  5. TalentumPro - cover image
    Yritysvastuuraportointi Kiinnostavan viestinnän käsikirja
    Kaisa Kurittu
    Tämä käytännönläheinen kirja antaa selkeät vastaukset ja ohjeet siihen, miten yritys voi tunnistaa tärkeimmät asiat raportointia varten ja miten tehdään mekaanisen raportoinnin sijaan kiinnostavaa viestintää. Kirjassa käydään läpi yritysvastuuraportoinnin tärkeimmät askelmerkit, raportointia ohjaavan GRI-standardin sisältö ja vaatimukset, sekä annetaan runsaasti vinkkejä hyvän yritysvastuuraportoinnin tekoon.
  6. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Digiajan asiakaskokemus Oppia kansainvälisiltä huipuilta
    Belinda Gerdt, Sanna Eskelinen
    Tulevaisuuden asiakaskokemuksen teknologiat – ota oppia maailman parhailta.
  7. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Henkilöbrändi Asiantuntijasta vaikuttajaksi
    Jarkko Kurvinen, Ville Tolvanen, Tom Laine
    Olet henkilöbrändi, halusit tai et. Kysymys on vain siitä, oletko valmis ottamaan vastuun ammatillisesta tulevaisuudestasi.
  8. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Henkilöbrändi (e-kirja) Asiantuntijasta vaikuttajaksi
    Jarkko Kurvinen, Ville Tolvanen, Tom Laine
    Henkilöbrändi on ammatillinen henkivakuutuksesi. Se tarjoaa nostetta urallesi tai yrityksellesi, auttaa rakentamaan luottamusta ja lisää työsi arvoa. Henkilöbrändi rakennetaan löytämällä oma tapa kommunikoida osaamista, olemalla rohkeasti esillä ja kehittämällä omaa profiloitumista – ja ennen kaikkea olemalla aito. Kirjoittajat auttavat sinua matkallasi henkilöbrändiksi asiantuntemuksensa ja kokemuksensa kautta, ja kirjaan on haastateltu tunnettuja vaikuttajia.

    Kirja on hyödyllinen erityisesti eri alojen asiantuntijoille, johtajille, yrittäjille – kaikille, jotka haluavat nousta vaikuttajaksi ison tai pienen yleisön silmissä.
  9. TalentumPro - cover image
    Jakamistalous
    Minna-Maari Harmaala, Maija Faehnle, Petri Manninen, Pasi Mäenpää, Tuija S Toivola, Mats Nylund
    Jakamistaloudella tarkoitetaan yksinkertaistaen taloutta, jossa omistamisen asemesta tavaroita ja palveluita jaetaan tai vuokrataan. Useimmin esillä ovat kuljetuksia tarjoava palvelu Uber sekä majoituspalveluja tarjoava Airbnb, mutta jakamistalous on paljon muutakin.

    Tässä kirjassa jaetaan tietoa jakamistalouden moninaisuudesta ja myös sen vähemmän tunnetuista puolista. Asioita tarkastellaan myös kriittisesti.
  10. TalentumPro - cover image
    Keskuskauppakamarin Liiketapalautakunta 80 vuotta
    Paula Paloranta
    Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta täyttää 80 vuotta. Juhlakirjaan on koottu muun muassa sopimus-, yhtiö-, immateriaali- ja prosessioikeuden huippuasiantuntijoiden ajankohtaisia kirjoituksia. Kirjan artikkeleissa ja lyhyemmissä kirjoituksissa käsittellään myös markkinointijuridiikkaa, vahingonkorvausoikeutta, välimiesmenettelyä ja elinkeinoelämän itsesääntelyä.


    Kirjoittajia ovat mm. Vesa Annola, Niklas Bruun, Joachim Enkvist, Kaijus Ervasti, Pirkko-Liisa Haarmann, Heikki Halila, Päivi Hentunen, Johanna Lilja, Rainer Oesch, Riitta Ollila, Virpi Tiili, Marja Tommila ja Pertti Virtanen.
  11. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Hinnoittelu on helppoa ja hauskaa (e-kirja) 55 vinkkiä, joiden avulla hilaat taksasi taivaisiin (eKirja)
    Jari Parantainen
    Ostaja älähtää heti, kun yrität myydä hänelle liian kallista tuotetta tai palvelua.
    Mutta entä jos pyydätkin alihintaa? Saatat menettää rahaa jopa vuosia ihan huomaamatta.
    Tämä kirja kertoo 55 vinkkiä, joiden avulla nostat hintojasi niin, että asiakkaat silti ostavat. Saat enemmän rahaa. Työsi muuttuu monin tavoin rattoisammaksi
    Teos ei sisällä yhtälöitä tai käyriä, mutta löydät selkeät vaiheet, joiden avulla haarukoit veloituksesi kohdalleen. Opit luopumaan alennuksista loppuelämäksesi. Pian naureskelet niiden horinoille, jotka eivät ole tätä kirjaa lukeneet.
  12. TalentumPro - cover image
    Sisältöstrategia asiakaslähtöisyydestä tulosta
    Kati Keronen, Katri Tanni
    Sisällöt ovat kriittinen tekijä, jotta kohderyhmiä onnistutaan palvelemaan verkossa. Kirja antaa selkeät perustyömallit ja menetelmät tähän työhön.
  13. TalentumPro - cover image
    Hinnoittelu on helppoa ja hauskaa 55 vinkkiä, joiden avulla nostat taksasi taivaisiin
    Jari Parantainen
    55 vinkkiä, joiden avulla nostat hintojasi niin, että asiakkaat silti ostavat. Opit luopumaan alennuksista loppuelämäksesi. Pian naureskelet niiden horinoille, jotka eivät ole tätä kirjaa lukeneet.
  14. Tarjous
    Onnistunut yritystapahtuma (e-kirja)
    Onnistunut yritystapahtuma (e-kirja) Järjestäjän käsikirja
    Johanna Catani
    Tapahtuma, juhla, yritystilaisuus, happening, kemut – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Miksi tapahtumia järjestetään? Mitkä ovat onnistuneen tapahtuman elementit?

    Yritystapahtuma on kallis investointi, siksi sen järjestämisen tulee olla tavoitteellista. Onnistunut yritystapahtuma – järjestäjän käsikirja on tarkoitettu kaikille, jotka työkseen tai muiden töidensä ohella järjestävät tapahtumia, tilaisuuksia ja juhlia, oli kyseessä sitten yrityksen oma työntekijä tai ulkopuolinen alan ammattilainen.

    Kirjassa esitellään erilaisia tapahtumatyyppejä ja käydään läpi, mistä elementeistä onnistunut tapahtuma muodostuu. Tapahtuman toteutus käydään läpi kohta kohdalta: suunnitellaan, budjetoidaan ja ideoidaan tapahtuma. Lopulta annetaan ohjeet tapahtuman onnistumisen mittaamiseen ja kerrotaan lyhyesti erilaisista tapahtumatyypeistä gaalasta seminaariin ja lehdistötilaisuudesta henkilöstöjuhlaan.

    Kirjaa varten on haastateltu tapahtumajärjestäjiä ja ammattituottajia, jotka kertovat parhaat vinkkinsä. Kirja sisältääkin runsaasti käytännön neuvoja, joita Johanna Catani on kerännyt kolmenkymmenen mittaiselta uraltaan tapahtumatuottajana, juhlatutkijana ja vieraana.

    Johanna Catani (FT) on tietokirjailija, juhlatutkija ja viestinnän ammattilainen. Hän on työskennellyt lähes kolmekymmentä vuotta tapahtumien ja viestinnän parissa. Intohimo tapahtumiin kumpuaa varhaisilta työvuosilta lentoaseman VIP-asiakasvastaavana. Myöhemmin Catani on työskennellyt mm. tapahtumamarkkinointiyritys Momentum Helsingissä sekä viestintätoimisto Ellun Kanoissa ja kirjoittanut monia kirjoja.
  15. Tarjous
    Myyntitykki kertoo
  16. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus (eKirja) Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  17. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    ”Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  18. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu (eKirja)
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
  19. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
  20. TalentumPro - cover image
    Kuluttajansuojaoikeus
    Anja Peltonen, Kalle Määttä
    Kuluttajansuojaoikeuden tietopaketti vastaa lukuisiin kysymyksiin: Millä edellytyksin kuluttajansuojalakia voidaan soveltaa? Miten hyvän tavan vastaisen markkinoinnin ja sopimattoman menettelyn rajat on lainsäädännössä ja oikeuskäytännössä vedetty? Miten sopimusehtoja säännellään sekä sopimuksia sovitellaan ja tulkitaan kuluttajansuojalain mukaan? Miten viivästyssäännöksiä ja toisaalta virhesäännöksiä sovelletaan kuluttajankaupassa, kuluttajapalvelussopimuksissa sekä taloelementtien kaupassa ja rakennusurakassa? Miten koti- ja etämyynnin kiperät tulkintaongelmat tulisi ratkaista? Entä kulutusluottoja koskevat keskeiset ongelmakohdat?

    Teos tarjoaa vastauksia kuluttajansuojalainsäädännön esille nostamiin tulkintaongelmiin kotimaisen ja laajan EU-oikeudellisen aineiston pohjalta.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 21-40 / 128