Selaa kirjoja

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-20 / 33
  1. TalentumPro - cover image
    Tietoisesti taitava myynnin johtaja T8-malli
    Ari Heiskanen
    ”90 prosenttia asiakkaista haluaa ostaa arvoa, ei hintaa. 90 prosenttia yrityksistä myy hintaa, ei arvoa.”

    Tämän epäsuhdan korjaaminen edellyttää tietoisesti taitavaa myynnin johtamista niin strategisella kuin operatiivisella tasolla. Pysähtyminen asian äärelle on tärkeää, koska sillä, mitä yritys myy ja miten se sen myy, on ratkaisevan suuri merkitys. Yritys elää myynnistä – ja näivettyy tai kuolee myyntiongelmien seurauksena.
  2. TalentumPro - cover image
    Sisältömarkkinoinnin työkalut
    Mikko Rummukainen, Ilona Hiila, Ida Hakola
    Sisältömarkkinoinnista on vouhkattu pian 10 vuotta. Keräsimme yksiin kansiin kaiken, mitä olemme siitä tähän mennessä oppineet yli 150 000 asiakastyötunnin myötä. Jos luet yhden markkinoinnin teoksen vuodessa, tämä on se teos jonka poimit kirjahyllystä.
  3. TalentumPro - cover image
    Brändin ilmeen johtaminen
    Juha Pohjola
    Työkirja brändi-, markkinointi- ja viestintäalan asiantuntijoille sekä aloja opiskeleville. Teos pureutuu brändin kehittämisen perusteisiin ja visuaalisen ilmeen ohjeistamiseen. Kirja antaa konkreettiset työkalut visuaalisen ilmeen johtamiseen.
  4. TalentumPro - cover image
    Design ja johtaminen
    Hanna Maula, Jesse Maula
    Johtajien pöydälle päätyy monimutkaisia asioita: kysymyksiä, joihin ei ole ilmeistä vastausta, ongelmia, joihin on vaikea löytää ratkaisua, haasteita ja mahdollisuuksia, joita ei täysin tunneta. Design-ajattelua voidaan soveltaa hyvin monenlaisten ongelmien ratkomiseen ja varsinkin uusien, tärkeiden ongelmien löytämiseen. Design kun ei ole vain sitä, miltä asiat näyttävät, vaan ennen kaikkea sitä, miten asiat toimivat.

    Tässä kirjassa osoitetaan, kuinka kokonaisia organisaatioita voidaan ohjata design-lähtöisen johtamistavan kautta ja siten muuttaa toimintatapoja laajasti. Kirjaa ohjaa soveltamaan ja hyödyntämään designin periaatteita siten, että syntyy aidosti mitattavia oppimiskokemuksia, toimintatapoja ja tuloksia.
  5. TalentumPro - cover image
    Palvelumuotoilun bisneskirja
    Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas, Sofia Forsberg
    Palvelumuotoilun bisneskirja on monipuolinen tietoteos palvelumuotoilun mahdollisuuksista menestyvän liiketoiminnan kehittämisessä. Kirja toimii innostavana rohkaisijana palvelumuotoilun monipuoliseen hyödyntämiseen ja sen laajempaan haltuun ottamiseen niin palvelumuotoilun ammattilaisille, liiketoiminnan kehittäjille kuin muillekin palvelumuotoilusta kiinnostuneille.

    Palvelumuotoilun bisneskirja vastaa palvelumuotoilun suosion kasvuun ja ajankohtaisen tiedon tarpeeseen. Kirjassa on mukana seitsemän erilaista palvelumuotoiluprojektia, joiden bisnes case -kuvaukset konkretisoivat palvelumuotoilun mahdollisuuksia ja hyötyjä. Näiden lisäksi kirjassa kuvataan kolmen merkittävän suomalaisen yrityksen – K-ryhmän, Telia Finlandin ja Martelan – tarinat, joiden kautta yritysten muutosprosessit kohti palvelumuotoilun laaja-alaista ja läpileikkaavaa haltuun ottamista avautuvat askel askeleelta.

    Kirjan konseptista ja kirjoitustyöstä vastaavat palvelumuotoilun ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiset Mikko Koivisto, Johanna Säynäjäkangas sekä Sofia Forsberg. Heidän lisäkseen kirjan sisällöntuotantoon on osallistunut joukko alan asiantuntijoita ja kehittäjiä.
  6. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Digiajan asiakaskokemus Oppia kansainvälisiltä huipuilta
    Belinda Gerdt, Sanna Eskelinen
    Tulevaisuuden asiakaskokemuksen teknologiat – ota oppia maailman parhailta.
  7. TalentumPro - cover image
    Keskuskauppakamarin Liiketapalautakunta 80 vuotta
    Paula Paloranta
    Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta täyttää 80 vuotta. Juhlakirjaan on koottu muun muassa sopimus-, yhtiö-, immateriaali- ja prosessioikeuden huippuasiantuntijoiden ajankohtaisia kirjoituksia. Kirjan artikkeleissa ja lyhyemmissä kirjoituksissa käsittellään myös markkinointijuridiikkaa, vahingonkorvausoikeutta, välimiesmenettelyä ja elinkeinoelämän itsesääntelyä.


    Kirjoittajia ovat mm. Vesa Annola, Niklas Bruun, Joachim Enkvist, Kaijus Ervasti, Pirkko-Liisa Haarmann, Heikki Halila, Päivi Hentunen, Johanna Lilja, Rainer Oesch, Riitta Ollila, Virpi Tiili, Marja Tommila ja Pertti Virtanen.
  8. TalentumPro - cover image
    Sisältöstrategia asiakaslähtöisyydestä tulosta
    Kati Keronen, Katri Tanni
    Sisällöt ovat kriittinen tekijä, jotta kohderyhmiä onnistutaan palvelemaan verkossa. Kirja antaa selkeät perustyömallit ja menetelmät tähän työhön.
  9. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
  10. TalentumPro - cover image
    Kuluttajansuojaoikeus
    Anja Peltonen, Kalle Määttä
    Kuluttajansuojaoikeuden tietopaketti vastaa lukuisiin kysymyksiin: Millä edellytyksin kuluttajansuojalakia voidaan soveltaa? Miten hyvän tavan vastaisen markkinoinnin ja sopimattoman menettelyn rajat on lainsäädännössä ja oikeuskäytännössä vedetty? Miten sopimusehtoja säännellään sekä sopimuksia sovitellaan ja tulkitaan kuluttajansuojalain mukaan? Miten viivästyssäännöksiä ja toisaalta virhesäännöksiä sovelletaan kuluttajankaupassa, kuluttajapalvelussopimuksissa sekä taloelementtien kaupassa ja rakennusurakassa? Miten koti- ja etämyynnin kiperät tulkintaongelmat tulisi ratkaista? Entä kulutusluottoja koskevat keskeiset ongelmakohdat?

    Teos tarjoaa vastauksia kuluttajansuojalainsäädännön esille nostamiin tulkintaongelmiin kotimaisen ja laajan EU-oikeudellisen aineiston pohjalta.
  11. TalentumPro - cover image
    Myynti on rikki B-to-B-myynnin uusi aika
    Kalle Laine
    ”Maailma muuttuu, ja vaatimukset myyjille ja myynnille muuttuvat sen mukana. Kallen kirjassaan tuoma vahva näkemys ja osaaminen antavat kaikille asiakasrajapinnassa toimiville hyvät työkalut pärjätä myös uudessa tilanteessa. Jos yhtälöön vielä lisätään Kallen innostava, osallistava ja asiantunteva käytännön valmennus, niin ollaan jo todella pitkällä. Voin lämpimästi suositella molempia.” - Juha Pesola, toimitusjohtaja, VMP Varamiespalvelu

    ”Digitalisaatio on tehnyt tiedon läpinäkyväksi asiakkaalle. Kalle Laineen pitkäaikainen kokemus myynnin konsulttina ja valmentajana tuo kokemuksen syvää rintaääntä kirjaan, joka kuvaa hyvin B2B-myyjän uudet osaamisvaateet ostajan vallan kasvaessa. Erinomainen ja käytännönläheinen opas, joka kaikkien B2B-myynnin parissa toimivien olisi syytä lukea.” - Markku Uitto, toimitusjohtaja, Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys

    Myynti ja myyjät ovat hukassa. Asiakkaan ostoprosessi on entistä näkymättömämpi. Tästä huolimatta myynti toimii vanhalla reseptillä, jolloin tulokset laskevat ja toiminta on entistä tehottomampaa. Myynti on rikki. On siis uuden B-to-B-myynnin aika.

    Kirjassa käsitellään konkreettisesti uudentyyppistä myyntiä kolmesta eri näkökulmasta:

    – Millainen organisaatio, toimintatapa ja myyntikulttuuri mahdollistavat onnistumisen jatkossa?
    – Mitkä ovat keskeiset muutokset asiakkaan toiminnassa?
    – Millainen on tulevaisuuden huippumyyjä?

    Tätä kirjaa ei ole kirjoitettu kellarin uumenissa, vaan asiakkaiden parissa sekä esiteltyjä työkaluja ja menetelmiä kentällä testaten. Kirja sisältää lisäksi monia käytännönläheisiä yritysesimerkkejä uuden ajan myynnistä ja markkinoinnista.
  12. TalentumPro - cover image
    Markkinointi boksin ulkopuolelta
    Laura Ahonen, Sampo Luoto
    Olisiko mukavaa tietää, miksi jokin markkinointi toimii ja toinen taas ei?

    Ihmisen käyttäytymiseen ja ajatteluun vaikuttavat monet psykologiset vakiot. Samat perussäännöt ja vaikuttamisen mekanismit, jotka purivat jo luolamieheen, pätevät myös digitaalisessa ympäristössä ja sosiaalisessa mediassa; niiden ymmärtäminen antaa selvän edun kovenevassa kilpailussa kuluttajien sydämistä.

    Markkinointi boksin ulkopuolelta on kirja ihmislähtöisestä markkinoinnista. Se avaa markkinoinnin tehokkuutta selittävät ilmiöt ja paljastaa, mitä sosiaalisen median vaateet avoimesta ja läpinäkyvästä viestinnästä oikein tarkoittavat. Käsittelyssä ovat niin henkilöbrändit, tarinallisuus kuin kuluttajaheimotkin.

    FT Laura Ahonen ja sosiaalipsykologi Sampo Luoto kirjoittavat oivaltavasti ja konkreettisin esimerkein markkinoinnin maailmasta. Teos sopii kaikille markkinoijille aina yhden miehen hakeyrityksestä monikansalliseen toimijaan.

    Näe markkinointi uusin silmin!
  13. TalentumPro - cover image
    Ilmiön kaava
    Johanna Puolitaival, Lauri Hilliaho
    Ilmiöt tuntuvat hallitsevan kaikkea. Niiden ympärillä vellova kiinnostus on saanut meidät myös kiinnostumaan ilmiöistä ilmiönä. Mutta mitä ilmiöt oikeastaan ovat? Onko niiden syntyminen aina puhdasta sattumaa, vai onko ilmiöitä mahdollista rakentaa?

    Ilmiön kaava on käsikirja ilmiöiden ymmärtämiseen, luomiseen ja kaupalliseen hyödyntämiseen. Kirjan perustana on innovaatiokilpailun vuonna 2013 voittanut malli, ilmiön kaava, joka vaiheistaa ilmiöiden rakentumisen ja toimii työkaluna niiden luomisessa. (503)
  14. TalentumPro - cover image
    Akatemiasta markkinapaikalle Johtaminen ja markkinointi aikansa kuvina
    Anu Puusa, Pauli Juuti, Helen Reijonen, Tommi Laukkanen
    Ainutlaatuinen teos yhdistää johtamisen ja markkinoinnin näkökulmat yhteen ja samaan pakettiin. Se kietoo yhteen organisaation sisäisen johtamisen ja yrityksen ulkoisen asiakasrajapinnan hallinnan, ja mielenkiintoiset case-esimerkit rikastuttavat tekstiä. Kirja ottaa huomioon tämän päivän liiketoiminnan haasteet ja mahdollisuudet sekä luotsaa lukijaa kohti kestävää ja kannattavaa tulevaisuuden liiketoimintaa.
  15. TalentumPro - cover image
    Markkinoinnin etiikka käytännössä
    Paula Paloranta
    Kirja käsittelee markkinoinnin hyvää tapaa. Teoksessa kerrotaan, millä perusteella mainoksia arvioidaan ja mitä tulisi ottaa huomioon, kun mainosta suunnitellaan. Teoksessa käsitellään muun muassa lapsille sopimatonta markkinointia, syrjiviä mainoksia ja väkivallan kuvaamista mainoksissa. Kirjassa on runsaasti oikeustapauksia. Kaikki mainonnan eettisen neuvoston olennaiset oikeustapaukset ovat kuvineen tässä teoksessa.

    Kirjassa käsitellään myös tiettyjen yksittäisten toimialojen (lääkkeet, alkoholi, tupakka, kosmetiikka ja autot) markkinointisäännöksiä sekä oikeuskäytäntöä. Lisäksi kirjassa kuvataan markkinoinnin valvontajärjestelmät eri toimialoilla ja kerrotaan uusista markkinointimahdollisuuksista muuttuneen mediaympäristön myötä.

    Jokaisen luvun lopussa on oppimista tehostava tiivistelmä olennaisista asioista.
  16. TalentumPro - cover image
    Suuri integraatiokirja Markkinointi, myynti, viestintä
    Markku Vierula
    Integraatio on vastaus liiketoiminnan kehittämis- ja uudistamishaasteisiin. Tämä kirja siirtää integroinnin käytännön tasolle napakasti, syvällisesti ja kattavasti. Teoreettinen viitekehys ja modernit esimerkit osoittavat, että markkinoinnin, viestinnän ja myynnin investoinneista sekä henkilöstön osaamisesta saadaan enemmän irti yhteispeliä kehittämällä.

    Uudistetussa painoksessa korostuvat digitaalisuus, verkkoympäristöt, b2b-liiketoiminta ja ict, tuotteistaminen ja palvelullistaminen. Integraatiota tarkastellaan myös ylimmän johdon ja julkisen sektorin näkökulmista. Tuoreet yrityskeissit osoittavat, että integraation avulla on syntynyt uutta niin filosofisesti, kulttuurisesti kuin toiminnallisestikin. (711)
  17. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan matkassa Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen
    Kirjassa korostetaan asiakasta ymmärtävän liiketoimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välisen symbioosin ja ylivoimaisen kilpailuedun.
  18. TalentumPro - cover image
    Herbie Kastemaa, alitajunnan kalastaja
    Hannu Konttinen, Jorma Hinkka
    Suomen palkituimman art directorin elämä ja teokset

    Tämä kirja on poikkeavien juhlaa, sankarina mainonnan kauhukakara, josta tuli aikansa palkituin suomalainen art director. Pääosassa Herbie Kastemaan työt – julisteita, grafiikkaa, mainontaa, kuvankäsittelyn pioneeritöitä: Ruisrock, Genelec, MicMac... Keskeistä ovat vahvat ideat, avantgarde, kapinallisuus ja surrealistinen näkökulma. Teos kertoo myös miehen urasta, elämästä ja asenteesta. Rakkaudentunnustus luovuudelle kasvaa erään aikakauden ja mainosmaailman kuvaksi.
  19. TalentumPro - cover image
    Digimakupaloja 100 päivää online-dialogia Fazerilla
    Kati Sulin
    Lue, miten online-dialogin hallinnointimalli otetaan haltuun sadan päivän aikana. (merkkejä 81)

    ***
    Sukella digitaalisen median maailmaan! TAI Digitaalinen ekosysteemi haltuun TAI Verkkoläsnäolo – 100 %!

    Harva enää kyseenalaistaa verkkoviestintää tai digitaalista markkinointia. Uuden toimintaympäristön hyödyntämiseen on vain niin monia tapoja: ihmetellään, päivitellään ja seurataan sivusta tai valjastetaan koko arsenaali valloittamaan uusia digitaalisia areenoita liiketoiminnan kannalta tärkeiden sidosryhmien tavoittamiseksi.

    Tämä kirja kuvaa käytännönläheisesti, kuinka online-dialogi otetaan haltuun 100 päivän aikana.
  20. TalentumPro - cover image
    Kohtaaminen Ymmärrä kohderyhmääsi
    Jukka-Pekka Tolvanen
    Kohtaaminen – Ymmärrä kohderyhmääsi on innostava ja käytännönläheinen perusteos jokaiselle, joka haluaa markkinoida kunnianhimoisesti ja kohderyhmälähtöisesti. Saadaanko perinteisen markkinatutkimuksen keinoin vain perinteisiä näkemyksiä? Kirja perustuu vahvaan markkinatutkimusosaamiseen sekä käytännön kokemuksiin.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 1-20 / 33