Liiketoiminta kaikki

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 61-80 / 150
  1. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    ”Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  2. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Huonosti käyttäytyvät osakkeet
    Benoit Mandelbrot, Richard L. Hudson
    Rahamarkkina ei ole sijoittajille turvallinen, vaikka sijoitusammattilaiset mitä väittäisivät!

    Tässä kirjassa Mandelbrot osoittaa, että vuosikymmeniä yliopistoissa opetetut rahoitusteoriat eivät yksinkertaisesti pidä paikkaansa. Nassim Nicholas Talebin mielestä kirja on ”syvällisin ja realistisin sijoituskirja, joka on koskaan julkaistu”. Nyt viimeistään paljastuu, miten huteralla pohjalla moderni rahoitusteoria oikeastaan on!

    Kirjan on kääntänyt suomeksi Marko Erola.
  3. TalentumPro - cover image
    Menesty yrittäjänä 68 käytännön ohjetta
    Antti Sekki, Mika Niemi
    Yrittäjyyden keskeisin kysymys on, miksi jotkin yritykset menestyvät ja toiset eivät? Tässä kirjassa aiheeseen tartutaan yrittäjän toimenpiteiden kautta: mitä yrittäjän tulee tehdä menestyäkseen?
  4. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Luovu ajoittamisesta Tuplaa tuottosi
    Mika Hyttinen
    On parempi ostaa halvalla kuin kalliilla.

    Tämä tosiasia unohtuu helposti, kun teemme sijoituspäätöksiä. Nousevien kurssien aikana sijoittajien halu ostaa osakkeita kasvaa, ja asiantuntijat auttavat iloisesti tuotonnälkäisiä asiakkaita riskisijoittamisen saloihin. Kun osakekurssit epävarmuuden kasvaessa kääntyvät lasku-uralle, ostointo hiipuu ja asiantuntijatkin suosittelevat turvallisemmilta tuntuvia vaihtoehtoja. Näin suurin osa sijoittajista päätyy ostamaan kalliilla ja jättää halvat osakkeet ostamatta. Ennalta ei voi tietää, onko tänään paras päivä ostaa osakkeita. Oikean ostopäivän miettimisestä eli ajoittamisesta on parasta luopua ja keskittyä hyvien sijoituspäätösten tekemiseen.

    Tässä kirjassa käydään esimerkkien avulla läpi, kuinka voit parantaa tuottoasi. Ole rohkea, kun negatiiviset uutiset saavat kurssit laskemaan. Jos uskallat ostaa halpoja osakkeita, tuottosi on jopa kaksinkertainen tyypilliseen piensijoittajaan verrattuna.

    ”Oma suhtautumiseni rahaan on vakava, enkä halua hävitä rahaa. Mielestäni kaikkeen riskinottoon pitää sisältyä ajatus siitä, että saan sijoittamani pääoman takaisin ja päälle vielä vähintään kohtuullisen tuoton. Valtavirran mukaan tärkeintä on hajauttaa sijoitukset. Minusta tärkeintä on etsiä sijoitusriskejä, joita ei tarvitse hajauttaa.”
    - Mika Hyttinen
  5. TalentumPro - cover image
    Negatiiviset tunteet Positiivinen bisnes
    Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Strömberg
    Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä?
    Kirja esittelee työkaluja ja tekoja, joiden avulla organisaatiot voivat kääntää negatiiviset tunteet vaikuttaviksi asiakaskokemuksiksi ja työskentelyn tueksi. Kirja soveltuu erityisen hyvin asiakasrajapinnassa, henkilöstön kehittämisen sekä viestinnän ja markkinoinnin parissa toimiville asiantuntijoille ja kaikille, joiden työssä vuorovaikutus yrityksen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa on keskeistä.
  6. TalentumPro - cover image
    Kehitä kokeillen! Organisaation käsikirja
    Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila
    Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita ja palveluja, miten kokeiluista opitaan ja miten kokeilemiseen perustuvia projekteja johdetaan. Lopputuloksena on elinvoimainen organisaatio, joka kykenee nopeasti viemään uusia kehitysideoita eteenpäin.
    Kirja on ensimmäinen suomenkielinen käytännönläheinen opas kokeilemiseen, joka on innovoinnin ja oppivan organisaation keskiössä. Kirja sopii sekä johdon että käytännön kehittäjien inspiroijaksi.
  7. TalentumPro - cover image
    Toimistotyöläisen ruokapäivä
    Reijo Laatikainen, Henna Rannikko
    Toimistotyöläisen hyvinvointia, vireystilaa, työtehoa ja -terveyttä koetellaan kaiken aikaa. Avainasemaan nousee hyvä ravitsemus. Mutta miten tieto kääntyy teoiksi, kun työ on ykkösprioriteetti?

    Toimistotyöläisen ruokapäivä on ensimmäinen suomenkielinen kirja, jossa paneudutaan hyvän ravinnon ja työvireyden välisiin yhteyksiin istumatyöläisen näkökulmasta. Kirjailijoiden mielestä ravinnon potentiaali työtuottavuuden parantajana on saanut tähän mennessä liian vähän huomiota ja siitä olisikin syytä keskustella lisää. Kirja on hyödyksi myös työnantajalle, sillä ravitsemus on liikunnan ohella helpoin, halvin ja nopein tapa parantaa työntekijöiden terveydentilaa ja jaksamista töissä. Hyvä ravitsemustila luo sekä välitöntä että pitkälle tulevaisuuteen kantavaa hyvää oloa ja terveyttä!
  8. TalentumPro - cover image
    Rytmihäiriö Tartu mahdollisuuksiin tai kuole
    Kirsi Piha
    Mahdollisuudet käydä keskustelua ovat mullistuneet. Maailma on pysyvästi muuttunut kommunikatiivisemmaksi. Samalla asioiden sykli on merkittävästi nopeutunut. Uusia mahdollisuuksia niin liiketoiminnalle kuin viestinnällekin avautuu joka päivä. Kuitenkaan organisaatiot eivät ole oppineet hakemaan mahdollisuuksia vaan estämään kriisejä.

    Kirja hahmottaa maailmaa mahdollisuuksien kautta. Miten organisaatiot voivat kehittää myönteistä ja rohkeaa tapaa tarttua mahdollisuuksiin? Kuinka yksilö voi kehittää pelon toimintamallin sijaan tavan hakea mahdollisuuksia? Suomalaiset yritykset ovat liian pitkään tuudittautuneet viestinnässäänkin staattiseen maineenhallintaan rohkean maineen rakentamisen sijaan. Maine on yrityksen tärkein pääoma ja parhaimmillaan sitä rakennetaan rohkeasti yhdessä työntekijöiden ja maailman kanssa joka päivä.

    Kirjan avulla pääset uhkakuva-ajattelusta mahdollisuuksien viitekehykseen, jossa voi kehittyä, johtaa mainetta ja kasvattaa liiketoimintaa.
  9. TalentumPro - cover image
    Potkua palvelubisnekseen Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Merja Fischer, Satu Vainio
    Niin yhteiskunta, johtajat kuin työntekijätkin haluavat parempaa työelämää – miten sitä siis saadaan aikaiseksi?

    Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, mutta myös yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken. Paremman työelämän ja tuloksellisuuden rakentaminen ei ole vain johtajien juttu, vaan se on meidän kaikkien vastuulla. Kyse ei ole prosessista vaan systeemistä, jossa jokainen toimija vaikuttaa omalla käyttäytymisellään lopputulokseen.

    Tämä kirja rakentaa sillan työelämän eri ryhmien välille. Kirjan konkreettiset esimerkit arjen työelämästä ovat tuttuja työntekijöille, johtajille, kollegoille sekä asiakkaille – meille kaikille. Ne auttavat huomaamaan, että jokaisella on omien valintojensa kautta mahdollisuus luoda parempaa työelämää itselle ja muille. Kirja konkretisoi miten jokainen voi siirtyä päivästä päivään selviytymisestä uudelle tasolle, jossa omaa työelämää tarkastellaan laajemmasta näkökulmasta.

    Tässä kirjassa ei eristetä strategiaa vuorovaikutuksesta eikä toimintaa tunteista, sillä asioiden tarkastelu irrallisina ilmiöinä ei enää riitä. Uusi ja parempi työelämä perustuu parempiin valintoihin, positiivisella tunne-energialla rakennettuihin laatuyhteyksiin ja yhdessä tekemiseen.

    Tekniikan tohtori, KTM Merja Fischer väitteli vuonna 2012 Aalto-yliopistosta aiheesta "Positiivisen vuorovaikutuksen merkitys yritysten välisen palveluliiketoiminnan tuottavuuteen ja tuloksellisuuteen". Merja on toiminut johtajana ABB:llä, Nokialla ja viimeiset 9 vuotta Wärtsilän globaalin taloushallinnon kehittämisestä vastaavana johtajana. Fischer toimii nykyisin omassa yrityksessään www.valoma.fi.

    Satu Vainio työskentelee Novetoksessa kehittämiskonsulttina erikokoisten yritysten ja oppilaitosten parissa. Hän on syventynyt työyhteisön toimivuuden ja asiakaskokemuksen välisiin vaikutussuhteisiin, asiantuntijatyön johtamiseen ja kumppanuuksiin.
  10. Työnohjaajan opas
    Työnohjaajan opas Valmentava ja ratkaisukeskeinen ote
    Sirkku Ruutu, Raija Salmimies
    Ensimmäinen kirja työnohjaajan ydintaidoista.
  11. TalentumPro - cover image
    Seniorin tietokoneopas Windows 10
    Ulla Sannikka
    Suosittu tietokoneopas on päivitetty kosketusnäyttöaikaan!

    Seniorin tietokoneopas osoittaa, että tietokoneen käytön ei tarvitse olla vaikeaa. Kirjassa kerrotaan käytännönläheisesti ja havainnollisesti, mitä kaikkea mukavaa ja hyödyllistä tietokoneella voi tehdä – ja miten helposti. Lukija oppii muun muassa kirjoittamaan, käyttämään sähköpostia ja käymään keskusteluja Internetin välityksellä.

    Uudistetussa painoksessa käyttöjärjestelmänä on Windows 10, ja huomioon on otettu myös kosketusnäytölliset laitteet. Sosiaalisen median palveluista tutustutaan niihin, jotka helpottavat yhteydenpitoa esimerkiksi sukulaisten välillä ja auttavat valokuvien jakoa ystäville sekä tuovat joustavuutta omien asioiden hoitamiseen. Internetin käyttöopastus saa runsaasti tilaa ja samalla kiinnitetään huomio tärkeisiin tietoturva-asioihin.
  12. TalentumPro - cover image
    Draivi Voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
    Karoliina Jarenko, Frank Martela, Lauri Järvilehto
    Sisäinen motivaatio on tulevaisuuden menestystekijä, mutta miten sytytät työntekijöiden draivin? Teksti: Tulevaisuudessa ne yritykset menestyvät, jotka onnistuvat aktivoimaan työntekijöidensä sisäisen motivaation. Energinen ja innostunut työntekijä on luovempi ja tehokkaampi ja voi paremmin kuin leipääntynyt. Mutta sisäinen motivaatio vaatii johtamisen radikaalia uudelleenajattelua. Tämä kirja kertoo, mistä sisäinen motivaatio syntyy ja miten sinä voit johtajana vahvistaa työntekijöidesi draivia.
  13. TalentumPro - cover image
    Myyntitykki kertoo 50 huippumyyjän paljastukset
    Olli Harma
    Nyt pääsevät ääneen suomalaiset huippumyyjät! 50 kokenutta ja kovaa ammattilaista kertoo, mitä hyvä myyminen käytännössä on ja miten huippumyyjäksi noustaan.
  14. TalentumPro - cover image
    Terveisiä pomolle
    Laura Emilia Salminen
    (Esimieskirjallisuudessa) Totutusta poiketen nämä terveiset pomolle on kirjoitettu työntekijöiden näkökulmasta. Kirja antaa eväitä esimiestyön haasteisiin turhia teoretisoimatta ja keskittyy arkipäivän tilanteisiin – huumoria unohtamatta.

    Kirjassa on terveiset kaikille, jotka haluavat kehittää esimiestaitojaan. Teos sopii välipalaksi konkareille ja tuhdimmaksi paketiksi aloittelijoille tai esimieheksi vasta aikoville. Esimies–alais-suhteessa on lopulta kyse vain ihmissuhteesta muiden joukossa; parhaat tulokset syntyvät, kun ihminen kohdataan ihmisenä.
  15. TalentumPro - cover image
    Palvelujen johtaminen ja markkinointi
    Christian Grönroos
    Kaikki yritykset osallistuvat palvelukilpailuun. Kilpailussa ei menesty tarjoamalla pelkkää fyysistä tuotetta tai ydinpalvelua. Tuote, palvelu ja tukitoiminnot on yhdistettävä asiakkaalle tarjottavaksi palvelutarjoomaksi.

    Menestyvä yritys tukee asiakkaan toimintoja ja prosesseja arvoa luovasti ja tekee sen muita paremmin. Johtamisessa tulee omaksua palvelulogiikka riippumatta siitä, onko tarjooman ytimenä palvelu vai fyysinen tuote. Palvelut ovat suhdekeskeisiä, joten asiakashallinnan tulee myös perustua suhdelähtöiseen ajatteluun.

    Grönroosin kirja auttaa ymmärtämään palvelu- ja suhdenäkökulman ominaispiirteitä ja olemusta. Se kertoo, miten yritys muutetaan palveluyritykseksi, kuinka yritys on palveluyritys ja miten palveluyritystä johdetaan.

    Kirjan ensimmäinen painos voitti Pro Oeconomia -palkinnon vuonna 2002. Tämä painos on kauttaaltaan päivitetty ja siinä on mm. kokonaan uusi luku teollisuusyrityksen muuttamisesta palveluyritykseksi ja paljon uutta tutkimustietoa.
  16. TalentumPro - cover image
    Bohobusiness Winning in the Age of Bohonomics
    Cristina Andersson, Jari Kaivo-oja
    Will robots take over our jobs? In BohoBusiness, the authors present another vision – a vision where robots are partners that co-operate with people to create winning results and to build a better world.
  17. TalentumPro - cover image
    Stressikirja Mistä virtaa?
    Marja-Liisa Manka
    Kiire, mielekkyyskato, organisaatiomuutokset, jopa asiakkaatkin kiusaavat – esimiehestä
    puhumattakaan. Stressihän siitä seuraa, ja tunteilla on taipumus tarttua ihmisestä toiseen. Siksi
    johdon ja esimiesten pitäisi erityisesti kiinnittää huomiota positiivisen ilmapiirin rakentamiseen.
    Myös jokainen työyhteisön jäsen voi synnyttää positiivisuuden kierrettä kiittämällä ja kehumalla.
    Kun teemme työtä mielellämme, olemme myös onnellisempia ja jopa terveempiä.
    Kirjassa yhdistyvät viimeisin tutkimustieto ja kirjailijan omat kokemukset. Opit miten stressi
    vaikuttaa elämääsi ja saat konkreettisia keinoja sen selättämiseksi. Opit myös ammentamaan
    voimaa pysähtymisestä ja palautumisesta: raivaamaan aikaa itsellesi.
  18. TalentumPro - cover image
    Pääsykoeopas
    Juha T. Hakala
    Käytännönläheinen ja ymmärrettävä opas yliopistojen pääsykokeisiin valmentautuville!
  19. TalentumPro - cover image
    Asiantuntijasta esimies Innostusta ja arvostusta esimiestyöhön
    Vesa Ristikangas, Tapio Aaltonen, Eeva Pitkänen
    Esimiehen keskeinen tehtävä on ihmisten johtaminen, vuorovaikuttaminen. Olla esimies on jotain kokonaan muuta kuin olla asiantuntija. Tämä oivallus jää monilta esimiestehtävään päätyneiltä tekemättä. Tuloksena saattaa olla tilanne, jossa sekä esimies että alaiset voivat huonosti. Tai sitten käy onnellisemmin: esimies tunnistaa roolinsa ja löytää uuden identiteetin.

    Johtamisesta on tullut taitolaji. On opittava paljon, saatava itseluottamusta, jämäkkyyttä, joustavuutta ja tilannetajua - kykyä vastata luontevasti ja spontaanisti erilaisiin odotuksiin.

    Tehokas organisaatio arvostaa sekä asiantuntijoita että esimiehiä. Se auttaa esimiehiä kehittymään omien ainutlaatuisten vahvuuksiensa varassa. Syntyy ammattimainen tapa olla esimiehenä.

    Tämä kirja esittelee erilaisia asiantuntija-esimies-polkuja. Se tarjoaa tutkittua ja koettua tietoa, josta hyötyvät uudet ja vanhat esimiehet, asiantuntijat, esimiesasemaa tavoittelevat sekä esimiesten valitsijat ja kehittäjät.
  20. TalentumPro - cover image
    Päätä viisaasti
    Markus Neuvonen
    Päätä viisaasti -kirjassa tutustutaan syvällisesti ihmismielen toimintaan: kuinka intuitio ja järki toimivat sekä mikä rooli persoonallisuudella ja tunteilla on päätöksenteossa. Kirjan avulla voi oppia erilaisia ajattelutekniikoita sekä keinoja, joilla säilyttää viisas ajattelu kun paine vääriin päätöksiin on kovimmillaan.

    Kirja sisältää työkaluja nopeaan intuitiiviseen päätöksentekoon ja auttaa ymmärtämään milloin on hyvä jättää ajattelu tyystin sikseen ja tukeutua valmiisiin sääntöihin. Kirjassa on monia harjoituksia ja esimerkkejä, joilla voi kehittää kykyään viisaaseen päätöksentekoon entisestään.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 61-80 / 150