Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 31-40 / 104
  1. TalentumPro - cover image
    Luksus (e-kirja) Suomalainen osaaminen kilpailuetuna
    Kristiina Palmgren, Nina Broström, Satu Väkiparta
  2. TalentumPro - cover image
    Teollinen internet (eKirja)
    Jari Collin, Ari Saarelainen
  3. TalentumPro - cover image
  4. TalentumPro - cover image
  5. TalentumPro - cover image
    Negatiiviset tunteet (e-kirja)- Positiivinen bisnes Positiivinen bisnes (eKirja)
    Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Strömberg
    Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä? Kirja esittelee työkaluja ja tekoja, joiden avulla käännetään negatiiviset tunteet vaikuttaviksi asiakaskokemuksiksi ja työskentelyn tueksi.

    Kirja soveltuu erityisen hyvin asiakasrajapinnassa, henkilöstön kehittämisen sekä viestinnän ja markkinoinnin parissa toimiville asiantuntijoille ja kaikille, joiden työssä vuorovaikutus yrityksen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa on keskeistä.

    Johtamisesta ja liiketoiminnan kehittämisestä on kirjoitettu paljon, mutta tunteiden rooli jää merkityksestään huolimatta usein käsittelemättä. Kirja tarjoaa aidosti tuoreen näkökulman ruuhkaiseen liikkeenjohdon kirjojen kenttään. Sitä voi suositella johtajalle tai liiketoiminnan kehittäjälle, joka haluaa valjastaa tunteet arvonluonnin välineeksi.
    - Antti Lönnqvist, johtaja, Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu

    Kirjassa pureudutaan sosiaalisessa mediassa kulovalkean tavoin leviäviin negatiivisiin kokemuksiin. Se auttaa lukijaansa konkreettisten esimerkkien avulla ymmärtämään, miksi yritysten pitää ottaa tosissaan somessa leviävät viestit. Negatiivisista viesteistä rakentuva kriisitilanne on kuitenkin yritykselle aina ennen kaikkea mahdollisuus kääntää negatiivinen kokemus positiiviseksi. Suosittelen!
    - Minna Valtari, toimitusjohtaja, Someco Oy
  6. TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu (eKirja)
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
  7. TalentumPro - cover image
    Kehitä kokeillen! (eKirja) Organisaation käsikirja
    Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila
    Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita ja palveluja, miten kokeiluista opitaan ja miten kokeilemiseen perustuvia projekteja johdetaan. Lopputuloksena on elinvoimainen organisaatio, joka kykenee nopeasti viemään uusia kehitysideoita eteenpäin.

    Kirja on ensimmäinen suomenkielinen käytännönläheinen opas kokeilemiseen, joka on innovoinnin ja oppivan organisaation keskiössä.

    www.kehitakokeillen.fi
  8. TalentumPro - cover image
    Lean asiantuntijatyön johtamisessa (e-kirja)
    Sari Torkkola
    Kirja on Patrian tietohallintojohtajan omiin kokemuksiin perustuva tarina siitä, miten Lean-periaatteiden soveltaminen uudistaa asiantuntijatyön johtamista. Käytännössä tämä tarkoittaa työn suunnittelua sujuvaksi, sen uudenlaista mittaamista, työhyvinvoinnin paranemista sekä radikaalisti aiempaa parempia tuloksia.

    Lean-ajattelu perustuu koeteltuihin teorioihin, joiden soveltamista asiantuntijatyöhön avataan kirjassa käytännönläheisesti. Kirjoittajan Lean-ajatteluun perustuva johtamismalli on herättänyt laajalti kiinnostusta. Kirjan tarkoitus on auttaa niitä, jotka etsivät uusia näkökulmia johtamiseen.
  9. TalentumPro - cover image
    Rytmihäiriö (eKirja) Tartu mahdollisuuksiin tai kuole
    Kirsi Piha
    Mahdollisuudet käydä keskustelua ovat mullistuneet. Maailma on pysyvästi muuttunut kommunikatiivisemmaksi. Samalla asioiden sykli on merkittävästi nopeutunut. Uusia mahdollisuuksia niin liiketoiminnalle kuin viestinnällekin avautuu joka päivä. Kuitenkaan organisaatiot eivät ole oppineet hakemaan mahdollisuuksia vaan estämään kriisejä.

    Kirja hahmottaa maailmaa mahdollisuuksien kautta. Miten organisaatiot voivat kehittää myönteistä ja rohkeaa tapaa tarttua mahdollisuuksiin? Kuinka yksilö voi kehittää pelon toimintamallin sijaan tavan hakea mahdollisuuksia? Suomalaiset yritykset ovat liian pitkään tuudittautuneet viestinnässäänkin staattiseen maineenhallintaan rohkean maineen rakentamisen sijaan. Maine on yrityksen tärkein pääoma ja parhaimmillaan sitä rakennetaan rohkeasti yhdessä työntekijöiden ja maailman kanssa joka päivä.

    Kirjan avulla pääset uhkakuva-ajattelusta mahdollisuuksien viitekehykseen, jossa voi kehittyä, johtaa mainetta ja kasvattaa liiketoimintaa.
  10. TalentumPro - cover image
    Johtamisesta (eKirja)
    Arto Hiltunen
    Kokeneen liikkeenjohtajan ajatuksia johtamisen ja talouden kysymyksistä.

    Arto Hiltunen pohdiskelee laajan perspektiivinsä pohjalta ajankohtaisia ja ajattomia johtamisaiheita. Kirjaan on kerätty kymmeniä käytännön esimerkkejä, jotka avaavat ikkunan suomalaisten yritysten johtamisen arkeen. Kirjan painopiste on yritysten johtamisessa, mutta myös julkishallinnon, edunvalvontaorganisaatioiden ja kolmannen sektorin johtamishaasteet ovat esillä.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 31-40 / 104