Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 31-40 / 79
  1. TalentumPro - cover image
    Luksus Suomalainen osaaminen kilpailuetuna
    Nina Broström, Kristiina Palmgren, Satu Väkiparta
    Kuinka Suomesta ponnistetaan kansainvälisille luksusmarkkinoille? Mikä nostaa tavallisen tuotteen tai palvelun luksustasolle? Miten maailman vaativimmat asiakasryhmät voidaan tavoittaa ja hurmata?

    Luksus − suomalaisella osaamisella kilpailuetua antaa sekä eväitä käytännön yritystoiminnan kehittämiseen että tarjoaa visioita ja inspiraatiota kaikille luksusliiketoiminnasta kiinnostuneille.

    Luksusosaamisen kasvattaminen on Suomelle valtava mahdollisuus, josta hyötyy koko kansantalous. Kirja haastaakin nostamaan Suomea uuteen nousuun kehittämällä kuluttajatuotteita ja -palveluja tekevien yritysten kasvua ja kansainvälistymistä.
  2. TalentumPro - cover image
    Yrityksen laskentatoimi
    Seppo Ikäheimo, Teemu Malmi, Risto Walden
    Teokseen on koottu yrityksen laskentatoimen ydinalueet ja kerrottu niiden merkitys päätöksentekijälle.
  3. TalentumPro - cover image
    Johda suoritusta
    Pekka T. Järvinen, Jukka Rantala, Petri Ruotsalainen
    Teos esittää käytännönläheisen ja systemaattisen tavan parantaa ihmisten ja toimintojen suorituskykyä. Siinä kerrotaan, miten esimiehet johtavat ketterästi vastuualuettaan kohti tavoitteita ja parempia tuloksia modernissa organisaatiossa.

    Kirja tarjoaa esimiehille ja muille avainhenkilöille konkreettisia työkaluja vastuualueensa suorituksen johtamisen nostamiseksi uudelle tasolle. Se sopii myös HR:n työvälineeksi.
  4. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    ”Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  5. TalentumPro - cover image
    Menesty yrittäjänä 68 käytännön ohjetta
    Antti Sekki, Mika Niemi
    Yrittäjyyden keskeisin kysymys on, miksi jotkin yritykset menestyvät ja toiset eivät? Tässä kirjassa aiheeseen tartutaan yrittäjän toimenpiteiden kautta: mitä yrittäjän tulee tehdä menestyäkseen?
  6. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Negatiiviset tunteet Positiivinen bisnes
    Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Strömberg
    Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä?
    Kirja esittelee työkaluja ja tekoja, joiden avulla organisaatiot voivat kääntää negatiiviset tunteet vaikuttaviksi asiakaskokemuksiksi ja työskentelyn tueksi. Kirja soveltuu erityisen hyvin asiakasrajapinnassa, henkilöstön kehittämisen sekä viestinnän ja markkinoinnin parissa toimiville asiantuntijoille ja kaikille, joiden työssä vuorovaikutus yrityksen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa on keskeistä.
  7. TalentumPro - cover image
    Kehitä kokeillen! Organisaation käsikirja
    Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila
    Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita ja palveluja, miten kokeiluista opitaan ja miten kokeilemiseen perustuvia projekteja johdetaan. Lopputuloksena on elinvoimainen organisaatio, joka kykenee nopeasti viemään uusia kehitysideoita eteenpäin.
    Kirja on ensimmäinen suomenkielinen käytännönläheinen opas kokeilemiseen, joka on innovoinnin ja oppivan organisaation keskiössä. Kirja sopii sekä johdon että käytännön kehittäjien inspiroijaksi.
  8. TalentumPro - cover image
    Rytmihäiriö Tartu mahdollisuuksiin tai kuole
    Kirsi Piha
    Mahdollisuudet käydä keskustelua ovat mullistuneet. Maailma on pysyvästi muuttunut kommunikatiivisemmaksi. Samalla asioiden sykli on merkittävästi nopeutunut. Uusia mahdollisuuksia niin liiketoiminnalle kuin viestinnällekin avautuu joka päivä. Kuitenkaan organisaatiot eivät ole oppineet hakemaan mahdollisuuksia vaan estämään kriisejä.

    Kirja hahmottaa maailmaa mahdollisuuksien kautta. Miten organisaatiot voivat kehittää myönteistä ja rohkeaa tapaa tarttua mahdollisuuksiin? Kuinka yksilö voi kehittää pelon toimintamallin sijaan tavan hakea mahdollisuuksia? Suomalaiset yritykset ovat liian pitkään tuudittautuneet viestinnässäänkin staattiseen maineenhallintaan rohkean maineen rakentamisen sijaan. Maine on yrityksen tärkein pääoma ja parhaimmillaan sitä rakennetaan rohkeasti yhdessä työntekijöiden ja maailman kanssa joka päivä.

    Kirjan avulla pääset uhkakuva-ajattelusta mahdollisuuksien viitekehykseen, jossa voi kehittyä, johtaa mainetta ja kasvattaa liiketoimintaa.
  9. TalentumPro - cover image
    Potkua palvelubisnekseen Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Merja Fischer, Satu Vainio
    Niin yhteiskunta, johtajat kuin työntekijätkin haluavat parempaa työelämää – miten sitä siis saadaan aikaiseksi?

    Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, mutta myös yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken. Paremman työelämän ja tuloksellisuuden rakentaminen ei ole vain johtajien juttu, vaan se on meidän kaikkien vastuulla. Kyse ei ole prosessista vaan systeemistä, jossa jokainen toimija vaikuttaa omalla käyttäytymisellään lopputulokseen.

    Tämä kirja rakentaa sillan työelämän eri ryhmien välille. Kirjan konkreettiset esimerkit arjen työelämästä ovat tuttuja työntekijöille, johtajille, kollegoille sekä asiakkaille – meille kaikille. Ne auttavat huomaamaan, että jokaisella on omien valintojensa kautta mahdollisuus luoda parempaa työelämää itselle ja muille. Kirja konkretisoi miten jokainen voi siirtyä päivästä päivään selviytymisestä uudelle tasolle, jossa omaa työelämää tarkastellaan laajemmasta näkökulmasta.

    Tässä kirjassa ei eristetä strategiaa vuorovaikutuksesta eikä toimintaa tunteista, sillä asioiden tarkastelu irrallisina ilmiöinä ei enää riitä. Uusi ja parempi työelämä perustuu parempiin valintoihin, positiivisella tunne-energialla rakennettuihin laatuyhteyksiin ja yhdessä tekemiseen.

    Tekniikan tohtori, KTM Merja Fischer väitteli vuonna 2012 Aalto-yliopistosta aiheesta "Positiivisen vuorovaikutuksen merkitys yritysten välisen palveluliiketoiminnan tuottavuuteen ja tuloksellisuuteen". Merja on toiminut johtajana ABB:llä, Nokialla ja viimeiset 9 vuotta Wärtsilän globaalin taloushallinnon kehittämisestä vastaavana johtajana. Fischer toimii nykyisin omassa yrityksessään www.valoma.fi.

    Satu Vainio työskentelee Novetoksessa kehittämiskonsulttina erikokoisten yritysten ja oppilaitosten parissa. Hän on syventynyt työyhteisön toimivuuden ja asiakaskokemuksen välisiin vaikutussuhteisiin, asiantuntijatyön johtamiseen ja kumppanuuksiin.
  10. Tarjous
    TalentumPro - cover image
    Draivi Voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
    Karoliina Jarenko, Frank Martela, Lauri Järvilehto
    Sisäinen motivaatio on tulevaisuuden menestystekijä, mutta miten sytytät työntekijöiden draivin? Teksti: Tulevaisuudessa ne yritykset menestyvät, jotka onnistuvat aktivoimaan työntekijöidensä sisäisen motivaation. Energinen ja innostunut työntekijä on luovempi ja tehokkaampi ja voi paremmin kuin leipääntynyt. Mutta sisäinen motivaatio vaatii johtamisen radikaalia uudelleenajattelua. Tämä kirja kertoo, mistä sisäinen motivaatio syntyy ja miten sinä voit johtajana vahvistaa työntekijöidesi draivia.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 31-40 / 79