Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Kirjassa tarkastellaan keskeisiä kaupan toimintaan kiinteästi liittyviä kilpailu- ja menestystekijöitä: asiakasymmärrystä, digitalisaatiota, uutta teknologiaa ja liiketoiminta-alustoja, innovaatioita, logistiikkaa ja kauppaa osana yhteiskuntaa. Kauppaa lähestytään toimintalähtöisesti, toimijoiden itsensä tulkitsemana ja kokemana. Kaupan huiput kertoo, mikä vähittäiskaupassa on muuttunut ja miksi sekä ketkä ovat menestyneet ja ketkä eivät. Kirjan aineisto perustuu lukuisiin alan toimijoiden haastatteluihin ja kirjoittajien omakohtaiseen, pitkäaikaiseen kokemukseen kaupan eri saroilla.

Digitaalinen markkinointi on tärkeä osa liiketoimintaa: sen onnistuminen määrittää myynnin onnistumisen, joka puolestaan määrittää organisaation kasvutahdin. Koronaviruspandemia on lisäksi pakottanut organisaatiot digitalisoitumaan nopeasti, mikä on lisännyt digitaalisen markkinoinnin tarvetta entisestään. Silti aiheesta ei ole ajantasaista teosta suomeksi.
Kirja vastaa tähän puutteeseen ja kertoo, miten erilaiset organisaatiot voivat kasvattaa myyntiään digitaalisen markkinoinnin avulla. Se opastaa, kuinka digitaaliselle markkinoinnille luodaan strategia, kuinka strategia viedään käytäntöön ja kuinka markkinoinnin onnistumista ja myynnin kasvua mitataan. Teoksessa yhdistyy Suomen parhaaksi valitun digimarkkinointitoimiston sekä alan johtavien tutkijoiden ja opettajien osaaminen.

Päätökset tulevaisuudesta tehdään usein eilisen tiedoilla ja ehdoilla. Ihmisen huomio kiinnittyy mahdollisuuksien sijaan herkästi huoliin, uhkiin ja riskeihin. Tulevaisuuden pohtimisen ei silti tulisi lannistaa, vaan kannustaa havittelemaan toisenlaisia ja parempia tulevaisuuksia. Tehtävänä tulevaisuus on opas tulevaisuusmuotoiluun, jossa yhdistyvät muotoilu, tulevaisuusajattelu ja liiketoiminta-ajattelu. Se lisää ymmärrystä, miten tulevaisuutta voi huomioida ja muovata jo tänään ja miten vaihtoehtoiset tulevaisuudet voidaan tuoda nykyhetken päätöksentekoon. Kirja esittelee huomisen kannalta merkittävät trendit ja antaa keinoja, miten jokainen voi kasvattaa kykyään tulevaisuustietoisuudessa ja aktiivisessa tulevaisuuden tekemisessä. Tästä hetkestä käsin on mahdollista rakentaa toisenlaista tulevaisuutta. Sillä tulevaisuus ei tapahdu, se tehdään.

Psykologinen turvallisuus on monen yhtiön vuositavoitteessa tai teemana. Mutta kuinka hyvin sitä toteutetaan, käytännön tasolla? Onko se pelkkä raportointitehtävä ja sanahelinää?

Turvallisuutta on luotava ja toteutettava rohkeasti, sillä kainostelu ei auta yritystä työyhteisöstä puhumattakaan. Kirja antaa konkreettista apua siihen, miten psykologista turvallisuutta ja rohkeaa kulttuuria luodaan. Kulttuuria, jossa jokaista arvostetaan, oppimiselle on tilaa ja epävarmuutta siedetään. Kulttuuria, joka mahdollistaa menestymisen nopeasti muuttuvassa ja kompleksisessa toimintaympäristössä.

Kirjan tavoitteena on siivittää yrityksiä menestykseen rohkea kulttuuri vahvuutenaan ja auttaa ihmisiä voimaan hyvin työelämän kiemuroissa.

Osaava, sitoutunut ja hyvinvoiva henkilöstö on yrityksen selkäranka. Henkilöstöanalytiikalla kasvatetaan ymmärrystä työntekijöistä, työnteon prosesseista ja itse työstä. Sen avulla kehitetään inhimillistä, tietoon perustuvaa johtamista, jolla saadaan tuloksia kaikilla organisaatiotasoilla.

Kirja esittelee analytiikkaprojektin vaiheet ja kertoo, miten tulokset viedään käytäntöön. Esimerkit henkilöstöanalytiikkaa menestyksekkäästi hyödyntävistä suomalaisyrityksistä (mm. Terveystalo, Nokia, Musti ja Mirri) herättävät teorian eloon.

Strategialla on maineongelma. Ihmiset organisaatioissa eivät odota strategiatyötä kuin jouluaattoa, vaan ennemminkin kuin käyntiä hammaslääkärillä.
Pelastetaan strategia! piirtää kuvan strategiatyöstä, joka on osallistava, konkretiaan tähtäävä, toimenpiteisiin suoraan ohjaava ja vietävissä läpi kaikissa yrityksissä, kaikilla kokoonpanoilla. Kirja pohjautuu tekijöidensä kokemuksiin ja kokemusten kautta syntyneisiin oppeihin siitä, mitkä ovat strategiatyön suurimmat ongelmat ja miten siitä tehtäisiin entistä toimivampaa.
Mika Sutinen on toiminut työurallaan liki 20 vuotta toimitusjohtajana eri yrityksissä, viimeiseksi Mustin ja Mirrin toimitusjohtajana vuoden 2017 loppuun saakka. Antti Haapakorva on Talentree Oy:n perustaja ja hallituksen puheenjohtaja, ja hänen intohimonaan on kasvu ja kehittäminen. Yhdessä Sutinen ja Haapakorva tekevät KasvuryhmänTM kanssa tutkimusta suomalaisten yritysten strategiatyöstä ja sen pullonkauloista. Näitä tutkimustuloksia hyödynnetään myös Pelastetaan strategia -kirjassa.

Viestinnän strategisemmalla johtamisella on mahdollisuus terävöittää niin yritysten kuin julkisen sektorin tuloksentekokykyä.
Viestintä on jotain, mitä me kaikki teemme koko ajan. Se on arkista ja välttämätöntä ja läsnä kaikissa suhteissa ja kaikessa työssä. Eri asia on, miten viestinnästä tulee strategista, suunnitelmallista ja vaikuttavaa – siis onnistunutta. Entä miten sitä johdetaan?
Kirjan teemana on viestinnän onnistuminen organisaation ytimessä ja yhteistyössä liiketoiminnan kanssa. Tavoitteena on saada yritykset ja organisaatiot menestymään entistä paremmin. Toteutuakseen tämä vaatii myös harppauksen viestinnän johtamisessa ja viestinnän keinojen hyödyntämistä läpi organisaation.

Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Aihetta lähestytään usean eri teeman kautta aina strategiasta kulttuuriin, asiakasymmärryksestä mittareihin, teknologiaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia unohtamatta. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.

Asiakkaista ansaintaan tarjoaa yrityspäättäjälle menetelmiä katsoa maailmaa asiakkaan silmin, unohtamatta uusien liiketoimintamallien monimuotoista ansaintalogiikkaa. Kirja auttaa yrityspäättäjiä valitsemaan yli 100 liiketoimintamallista yritykselle asiakkaiden näkökulmasta vetovoimaisimmat mallit ja niiden yhdistelmät. Liiketoimintamallin uudistaminen käydään vaihe vaiheelta läpi ja mittakaavan kasvattamiseen tarjotaan selkeitä suuntaviivoja.

Päätöksen juoni on käytännönläheinen kirja päätöksenteon haasteista ja sen kehittämisestä organisaation menestyksen kulmakiveksi. Kirja antaa viitekehyksen ja konkreettisia työkaluja päättäjille sekä auttaa ymmärtämään, miten me kaikki voisimme kehittää päätöksentekoamme. Päätöksentekoa tarkastellaan monipuolisesti ottaen huomioon sen erilaiset näkökulmat – yhtään kiveä ei jätetä kääntämättä! Kirja sisältää paljon tutkittua tietoa, joka on siirretty käytännön elämään hauskasti ja sujuvasti.

Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymi­seen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämi­sessä? Voiko tunteita mitata?

The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully - with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally but above all, it is about empathy and a caring organizational culture. It is about developing the capabilities to understand and lead people with different professional and cultural backgrounds. The book provides new and practical tools to ecosystem partners for solving grand challenges together. 

Muutoksen onnistuminen on organisaation elämän ja kuoleman kysymys. Mitä tämä tarkoittaa  organisaatioille, tiimeille ja ihmisille?

Kuinka maksimoida mediahuomio? Helppotajuinen ja käytännönläheinen mediaviestinnän opas kertoo, miten maksimoida mediahuomio ja saada oma viesti näkyviin mediassa. Ansaittu julkisuus – Kaikki olennainen mediaviestinnästä käy läpi mediaviestinnän toimivia käytäntöjä ja havainnollistaa niitä rohkaisevien tositarinoiden avulla. Kirja osoittaa myös ne sudenkuopat, joihin huomionjanoisen on syytä varoa lankeamasta, ja nostaa viestintäalan kulisseista päivänvaloon muutaman varoittavan, anonyymin esimerkin.

Tässä kirjassa näitä kysymyksiä analysoi seitsemän johtamista, poikkeustiloja ja etäisyhteisöjä erinomaisesti ymmärtävää asiantuntijaa, muun muassa aivotutkija Katri Saarikivi, tulevaisuudentutkija Osmo Kuusi, tutkimusjohtaja Tarja Jalava ja e-urheiluvalmentaja Felix Wahlsberg.

Jos markkinointi ei muutu, siitä on vaarassa tulossa kestämättömien elämäntapojen mannekiini, ilmastonmuutoksen syntipukki.

Kestävä markkinointi – Ilmastonmuutosopas brändeille! on ensimmäinen suomenkielinen markkinoinnin opas, joka katsoo markkinointia puhtaasti ilmastonmuutoksen näkökulmasta. Se avaa uusia uria vastuulliseen brändinrakennukseen ja antaa uudenlaisia näkökulmia markkinoinnin suunnitteluun.

Kirja perustuu kotimaiseen ja kansanväliseen tutkimukseen, yritys- ja asiantuntijahaastatteluihin sekä case-materiaaliin. Kirja on suunnattu yritysten johdolle, brändi-, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisjohtajille ja -asiantuntijoille, jotka haluavat näyttää suuntaa maailmassa, jossa kertakäyttökulutus on out ja kestävämpi ja fiksumpi kulutus on in.

Kattava ja käytännönläheinen opas kaikille, jotka haluavat syventää osaamistaan ja varmuuttaan palaverien sekä työpajojen osallistavassa ohjaamisessa, eli fasilitoinnissa. Työpajojen vetäjille, jotka voivat olla organisaation kehittäjiä, projektipäälliköitä, hr-asiantuntijoita, tuotekehittäjiä, markkinointiasiantuntijoita, esimiehiä, tiimien vetäjiä, kehitysjohtajia, fasilitaattoreita tai konsultteja.​

Varmuutta fasilitointiin käsittelee fasilitaattorin roolia, fasilitoitujen tilaisuuksien tavoitteiden määrittelyä ja prosessin muotoilua, sekä ryhmädynamiikan ja ryhmän kanssa tarvittavien vuorovaikutustaitojen hallintaa. ​

Kirja avaa käytännönläheisten case-esimerkkien ja helposti sovellettavien vinkkien, sekä pienten pohdintatehtävien kautta fasilitoinnin tehtäväkokonaisuutta ja siinä onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä.​

Tämä kirja kertoo työpaikan tunneilmastosta ja sen vaikutuksista ihmisten, tiimien ja työyhteisöjen suorituskykyyn. Ihmisten työssään kokemat tunteet vaikuttavat heidän suorituskykyynsä lukemattomin tavoin. Jos haluamme saada käyttöön ihmisten todellisen potentiaalin, meidän on ymmärrettävä syvästi, mitä tarkoittaa olla ihminen – myös työelämässä. Kirja opastaa tutkimusten ja esimerkkien kautta, miten työpaikan tunneilmastoa voidaan kehittää ja rakentaa menestystä ruokkiva tunneilmasto, jossa ihmiset voivat hyvin ja tuottavuus paranee.

Haastajasta hittipalveluksi on käytännöllinen opas jokaiselle tuotteistamista harkitsevalle tai tuotteistustaitoja kehittävälle. Kirja käy läpi palvelun ja tuotteen kaupallistamisen keskeiset vaiheet askel askelmalta. Oppien avulla rakennat uuteen tai vakiintuneeseen yritykseesi sisäisen palvelukonttorin, joka tuottaa myynnillesi uusia puheenaiheita kustannustehokkaasti ja tasaiseen tahtiin.

Kirja kaikille suomalaiselle omistajille, johtajille, johtorymille, myyjille, markkinoijille ja muille, jotka etsivät keinoja luoda kasvua.

Kirjassa ratkotaan kasvuun liittyviä kysymyksiä ja perehdytään kasvuhakkerointiin. Seon tapa toimia, jolla yritykset rakentavat itselleen kasvukaavan ja johtavat muutostaan. Menetelmä ansaitsee paikkansa organisaatioissa kasvattamalla liiketoimintaa – joka viikko.