Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Aihetta lähestytään usean eri teeman kautta aina strategiasta kulttuuriin, asiakasymmärryksestä mittareihin, teknologiaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia unohtamatta. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.

Miten tunteet vaikuttavat asiakkaan kokemuksiin ja käyttäytymi­seen? Kuinka huomioida tunteet asiakaskokemuksen kehittämi­sessä? Voiko tunteita mitata?

The new Ecosystem Handbook provides a fresh and engaging insight to everyone collaborating within ecosystems, to those who wish to build and lead them successfully - with an impact. Impact can be improved by aligning organizations and people rationally but above all, it is about empathy and a caring organizational culture. It is about developing the capabilities to understand and lead people with different professional and cultural backgrounds. The book provides new and practical tools to ecosystem partners for solving grand challenges together. 

Muutoksen onnistuminen on organisaation elämän ja kuoleman kysymys. Mitä tämä tarkoittaa  organisaatioille, tiimeille ja ihmisille?

Kuinka maksimoida mediahuomio? Helppotajuinen ja käytännönläheinen mediaviestinnän opas kertoo, miten maksimoida mediahuomio ja saada oma viesti näkyviin mediassa. Ansaittu julkisuus – Kaikki olennainen mediaviestinnästä käy läpi mediaviestinnän toimivia käytäntöjä ja havainnollistaa niitä rohkaisevien tositarinoiden avulla. Kirja osoittaa myös ne sudenkuopat, joihin huomionjanoisen on syytä varoa lankeamasta, ja nostaa viestintäalan kulisseista päivänvaloon muutaman varoittavan, anonyymin esimerkin.

Tässä kirjassa näitä kysymyksiä analysoi seitsemän johtamista, poikkeustiloja ja etäisyhteisöjä erinomaisesti ymmärtävää asiantuntijaa, muun muassa aivotutkija Katri Saarikivi, tulevaisuudentutkija Osmo Kuusi, tutkimusjohtaja Tarja Jalava ja e-urheiluvalmentaja Felix Wahlsberg.

Jos markkinointi ei muutu, siitä on vaarassa tulossa kestämättömien elämäntapojen mannekiini, ilmastonmuutoksen syntipukki.

Kestävä markkinointi – Ilmastonmuutosopas brändeille! on ensimmäinen suomenkielinen markkinoinnin opas, joka katsoo markkinointia puhtaasti ilmastonmuutoksen näkökulmasta. Se avaa uusia uria vastuulliseen brändinrakennukseen ja antaa uudenlaisia näkökulmia markkinoinnin suunnitteluun.

Kirja perustuu kotimaiseen ja kansanväliseen tutkimukseen, yritys- ja asiantuntijahaastatteluihin sekä case-materiaaliin. Kirja on suunnattu yritysten johdolle, brändi-, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisjohtajille ja -asiantuntijoille, jotka haluavat näyttää suuntaa maailmassa, jossa kertakäyttökulutus on out ja kestävämpi ja fiksumpi kulutus on in.

Kattava teos kaikkien esimiesten ja henkilöstöhallinnon ammattilaisten vuosikirjaksi.

Kattava ja käytännönläheinen opas kaikille, jotka haluavat syventää osaamistaan ja varmuuttaan palaverien sekä työpajojen osallistavassa ohjaamisessa, eli fasilitoinnissa. Työpajojen vetäjille, jotka voivat olla organisaation kehittäjiä, projektipäälliköitä, hr-asiantuntijoita, tuotekehittäjiä, markkinointiasiantuntijoita, esimiehiä, tiimien vetäjiä, kehitysjohtajia, fasilitaattoreita tai konsultteja.​

Varmuutta fasilitointiin käsittelee fasilitaattorin roolia, fasilitoitujen tilaisuuksien tavoitteiden määrittelyä ja prosessin muotoilua, sekä ryhmädynamiikan ja ryhmän kanssa tarvittavien vuorovaikutustaitojen hallintaa. ​

Kirja avaa käytännönläheisten case-esimerkkien ja helposti sovellettavien vinkkien, sekä pienten pohdintatehtävien kautta fasilitoinnin tehtäväkokonaisuutta ja siinä onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä.​

Tämä kirja kertoo työpaikan tunneilmastosta ja sen vaikutuksista ihmisten, tiimien ja työyhteisöjen suorituskykyyn. Ihmisten työssään kokemat tunteet vaikuttavat heidän suorituskykyynsä lukemattomin tavoin. Jos haluamme saada käyttöön ihmisten todellisen potentiaalin, meidän on ymmärrettävä syvästi, mitä tarkoittaa olla ihminen – myös työelämässä. Kirja opastaa tutkimusten ja esimerkkien kautta, miten työpaikan tunneilmastoa voidaan kehittää ja rakentaa menestystä ruokkiva tunneilmasto, jossa ihmiset voivat hyvin ja tuottavuus paranee.

Haastajasta hittipalveluksi on käytännöllinen opas jokaiselle tuotteistamista harkitsevalle tai tuotteistustaitoja kehittävälle. Kirja käy läpi palvelun ja tuotteen kaupallistamisen keskeiset vaiheet askel askelmalta. Oppien avulla rakennat uuteen tai vakiintuneeseen yritykseesi sisäisen palvelukonttorin, joka tuottaa myynnillesi uusia puheenaiheita kustannustehokkaasti ja tasaiseen tahtiin.

Kirja kaikille suomalaiselle omistajille, johtajille, johtorymille, myyjille, markkinoijille ja muille, jotka etsivät keinoja luoda kasvua.

Kirjassa ratkotaan kasvuun liittyviä kysymyksiä ja perehdytään kasvuhakkerointiin. Seon tapa toimia, jolla yritykset rakentavat itselleen kasvukaavan ja johtavat muutostaan. Menetelmä ansaitsee paikkansa organisaatioissa kasvattamalla liiketoimintaa – joka viikko.

Tekoäly muuttaa maailmaa kuin sähkö sata vuotta sitten. Tekoäly – ihminen ja kone kuvaa, miten ihmisen ja koneen välinen vuorovaikutus on muuttumassa ja muuttamassa elämäämme. Se kuvaa myös, millaista osaamista ja millaisia strategioita yksilöt, organisaatiot ja yhteiskunta tarvitsevat pärjätäkseen tänään ja huomenna.

Naisjohtajat paljastavat uransa ratkaisevat valinnat

Johtamisopas ja käsikirja suomalaiselle naiselle. Johtavassa asemassa olevat naiset kertovat tarinansa ja parhaat oivalluksensa työelämästä ja johtamisesta ja mitä huipulle pääseminen vaatii. Kirja tarjoaa esimerkkejä ja inspiraatiota sekä kannustaa naisia ottamaan rohkeasti vastaan vaativia tehtäviä.

Kirjassa kerrotaan, kuinka tekoälyä käytännössä voidaan hyödyntää liike-elämässä ja mitä tarvitaan tekoälyhankkeen onnistuneeseen läpivientiin. Kirjan tavoitteena onkin saada yritykset ymmärtämään oma potentiaali tekoälyn hyödyntämisessä liiketoiminnassa - ja miten helppoa sen käyttöönotto on.

Ensin muuttui media-ala. Seuraavaksi muuttuvat liikenne-, terveys-, rakennus- ja finanssialat sekä koulutussektori. Yritysten on tehtävä muodonmuutos, jos ne haluavat selviytyä.

Tämä kirja kertoo
• miksi perinteisen yrityksen liiketoimintamallilla ei enää pärjätä alustataloudessa
• miten alustoihin perustuva ylivoimainen liiketoiminta rakennetaan
• millaisia ovat tulevaisuuden voittavat liiketoimintamallit.

Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Kari Korkiakoski esittelee mallin, jolla asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen johtaminen yhdistetään kokonaisuudeksi: tässä on kasvun menestysresepti muuttuvassa toimintaympäristössä.

Kustannuslaskenta on keskeinen työkalu, joka auttaa ohjaamaan liiketoimintaa ja hallintoa koskevia päätöksiä taloudellisesti kestävään suuntaan.

Kustannuslaskennan perusteiden lisäksi teos tarjoaa monipuolisen esityksen kustannuslaskennan ja liikkeenjohdon kannattavuusajattelun yhteispelistä, strategisesta johtamisesta, jonka tavoitteena on liiketoiminnan kehittäminen. Kirjan ideoiden luova yhdisteleminen avaa lähes ehtymättömät mahdollisuudet toiminnan kannattavuuden parantamiseen. Teoksen runsaat esimerkit havainnollistavat perusteellista asioiden käsittelyä.

Helppotajuinen kirja työelämän puhutuimmasta paradigmasta kertoo, mistä itseohjautuvuudessa on kyse, miksi se on monille niin vaikeaa ja miten tulla paremmaksi itsensä johtajaksi.

Kirjassa selvitetään kirjanpidon yleiset periaatteet, terminologiaa sekä lainsäädäntöä ja sovelletaan niitä samalla käytännön kirjaustapahtumiin.