Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
9 tuotetta
  1. TalentumPro - cover image
    Strategiakirja (e-kirja) 20 työkalua
    Tero Vuorinen
    Helppotajuinen käsikirja vaikeatajuiseen aiheeseen. (51)

    ***
    Strategisesta johtamisesta on kirjoitettu satoja kirjoja. Tästä huolimatta (tai ehkä juuri siksi) strategisen johtamisen käytännön tekeminen ei ole lainkaan selvää useimmille yritysjohtajille.

    Tämä kirja esittelee strategisen johtamisen keskeiset työkalut tiiviisti ja selkeästi. Kyseessä on helppotajuinen käsikirja, johon on kätevää palata myös myöhemmin. Työkalut on ryhmitelty käyttötarkoituksen mukaan ja esitelty taustoineen, sovelluskohteineen ja sovellustapoineen. Lisäksi annetaan runsaasti käytännön esimerkkejä. (528)
  2. TalentumPro - cover image
    Asiakkaan matkassa (eKirja) Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen
    Kirjassa korostetaan asiakasta ymmärtävän liiketoimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välisen symbioosin ja ylivoimaisen kilpailuedun.
  3. TalentumPro - cover image
    Veikö moolok vallan? (e-kirja) Vapauta projektisi tuhlaajakultista
    Tapio Järvenpää, Ilkka Kankare
    Verkkokaupan merkitys kaikelle kaupankäynnille kasvaa, ja kauppa muuttuu monikanavaiseksi. Verkkokaupan rautaisannos antaa malleja, esimerkkejä ja työkaluja menestyvän verkkokaupan luomiseen ja jo olemassa olevan uudistamiseen. Kirja lähtee liikkeelle verkkokaupan strategisesta merkityksestä ja jatkaa verkkokauppaan etenemisen porrasmallilla. Myös aidon monikanavaisuuden vaatimukset teknologialle käydään läpi, ja kaupan kehittämisen apuvälineiksi tarjotaan verkkokaupan tuloskaava sekä myynnin kasvattamisen työkalut.
  4. TalentumPro - cover image
    Vaihdantavallankumous (e-kirja) Finanssipalvelun uusi logiikka
    Pekka Puustinen
    Miten palvella asiakkaita finanssialalla, kun uudet toimijat voittavat asiakastyytyväisyysmittaukset? Miten kohdata mobiili ja digitalisoituminen? Kun lukee finanssialaa koskevia talousuutisia, ei voi tehdä kuin yhden päätelmän: nyt on toiminnan aika. Suositun puhujan ja palkitun tutkijan valtavat kiitokset kerännyt kirja antaa lääkkeet tulevaisuuteen niin asiakaspalvelijalle, kehittäjälle kuin johtajallekin. Puustisen suosittua blogia voi seurata osoitteessa http://vaihdantavallankumous.blogspot.fi/. '
  5. TalentumPro - cover image
    Johdata asiakkaasi verkkoon (e-kirja) Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
    Katri Tanni, Kati Keronen
    Mitä asiakas etsii yrityksen sivuilta? Minkälaiset sisällöt vakuuttavat hänet? Missä kanavissa ja milloin hänet pitäisi kohdata?

    Verkossa sisältö on yrityksen tärkeintä omaisuutta. Strategisesti suunniteltu sisältö johdattaa asiakkaat heitä kiinnostavan tiedon äärelle ja säästää yrityksen kylmiltä puhelinsoitoilta, turhilta uusasiakastapaamisilta ja pitkiltä lounailta, jotka eivät johda ostopäätökseen.

    Johdata asiakkaasi verkkoon – opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen tarjoaa mallit, joilla yritykset ja organisaatiot voivat hallinnoida asiakkuuksia ja pitää kanavat kiinnostavina halutuille asiakasryhmille.
  6. Kestävä johtajuus (e-kirja)
    Kestävä johtajuus (e-kirja) Bisneksen uusi elinehto
    Aija Bärlund, Susanna Perko
    Kirja tarkastelee kestävää kehitystä ja yritysvastuuta liiketoiminnan arvonluonnin näkökulmasta. Kun yritys vie kestävän johtajuuden periaatteet liiketoimintastrategiansa ytimeen, se ajaa omaa etuaan ja maksimoi omat hyötynsä: vastuullinen toiminta, läpinäkyvyys ja sidosryhmien osallistaminen ovat nyt menestyksen edellytys. Käytännönläheinen kirja auttaa kirkastamaan vastuullisen toiminnan vision ja määrittämään tavoitteet sekä esittelee vastuullisen toiminnan mittaamismallin.
  7. TalentumPro - cover image
    Ulkoistamisen käsikirja (e-kirja)
    Riitta Lehikoinen, Ilkka Töyrylä
    Ulkoistamisen sudenkuopat ja parhaat käytännöt

    Kirja käsittelee ulkoistamisen kaikkia osa-alueita käytännönläheisesti ja puolueettomasti. Monipuoliset haastattelut ja tekijöiden vankka kokemus yhdistyvät Suomen käytäntöihin sopivaksi tietopaketiksi. Tämän teoksen avulla vältät sudenkuopat ja osaat ulkoistaa laadukkaasti, tehokkaasti ja taloudellisesti, ottaen huomioon myös henkilöstön.
  8. Yksin työskentelevän opas e-kirja
    Yksin työskentelevän opas (e-kirja)
    Tiina Torppa
    Opas erityisesti tietotyön ja luovan työ tekijöille

    Yhä useampi työskentelee yksin yrittäjänä tai itsensä työllistäjänä jossakin elämänsä vaiheessa. Kuinka silloin luodaan tasapaino, hyvä työelämä ja vakaa talous? Kirja lähestyy aihetta teemoittain ja tilanteittain. Miten aloitan, kuinka hoidan asiakassuhteet, miten myyn, miten suhtaudun vastoinkäymisiin? Pitkään yksin työskennellyt kirjoittaja sparraa ja ymmärtää, neuvoo ja hauskuuttaa.
  9. TalentumPro - cover image
    Reseptejä asiakassuhteisiin (e-kirja) Asiakasta ei jätetä!
    Mikko Ojanen
    Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista. Kirja osoittaa, miten voimme soveltaa esimerkiksi ihastumisen ja uskollisuuden tunteita käytännön myyntitilanteisiin. Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? - Teos sisältää kymmeniä aitoja tarinoita, jotka kaikki on testattu suomalaisissa yritysvalmennuksissa.
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
9 tuotetta