Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 101-120 / 182
  1. TalentumPro - cover image
    Compliance Eettinen ja vastuullinen liiketoiminta
    Niina Ratsula
    Kattava ja käytännönläheinen opas eettisten ja compliance -ohjelmien rakentamiseen ja jalkauttamiseen organisaatioissa. (119)

    Organisaatioilta odotetaan eettistä, vastuullista ja lain vaatimukset ylittävää toimintaa. Pienikin eettinen lipsahdus saattaa aiheuttaa organisaation maineelle – ja sitä kautta taloudelle – merkittäviä kolhuja. Eettiset ja compliance -ohjelmat ohjaavat organisaation toiminnan asianmukaisuutta niin lainsäädännön kuin eettisten toimintatapojen kannalta. Tämä kattava perusteos tarjoaa käytännönläheisen ja konkreettisen lähtökohdan compliance-toimintojen ja -ohjelmien rakentamiseen ja jalkauttamiseen organisaatioissa. (521)
  2. TalentumPro - cover image
    Strategisen yritysvastuun käsikirja
    Sirpa Juutinen
    Kirjassa käydään läpi kattavasti yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa ja miten ottaa se aidosti osaksi yrityksen toimintaa ja liiketoimintaprosesseja.
  3. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    ”Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  4. TalentumPro - cover image
    Hyvä hankinta Parempi bisnes
    Sanna Nieminen
    Kirja käsittelee hankintaa monipuolisesti eri näkökulmista, perusteista tietojärjestelmiin ja analysoinnista innovaatioihin.
  5. TalentumPro - cover image
    Menesty yrittäjänä 68 käytännön ohjetta
    Antti Sekki, Mika Niemi
    Yrittäjyyden keskeisin kysymys on, miksi jotkin yritykset menestyvät ja toiset eivät? Tässä kirjassa aiheeseen tartutaan yrittäjän toimenpiteiden kautta: mitä yrittäjän tulee tehdä menestyäkseen?
  6. TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
  7. TalentumPro-ImageUrl
    Lean asiantuntijatyön johtamisessa
    Sari Torkkola
    Kirja on Patrian tietohallintojohtajan omiin kokemuksiin perustuva tarina siitä, miten Lean-periaatteiden soveltaminen uudistaa asiantuntijatyön johtamista. Käytännössä tämä tarkoittaa työn suunnittelua sujuvaksi, sen uudenlaista mittaamista, työhyvinvoinnin paranemista sekä radikaalisti aiempaa parempia tuloksia. Lean-ajattelu perustuu koeteltuihin teorioihin, joiden soveltamista asiantuntijatyöhön avataan kirjassa käytännönläheisesti. Kirjoittajan Lean-ajatteluun perustuva johtamismalli on herättänyt laajalti kiinnostusta. Kirjan tarkoitus on auttaa niitä, jotka etsivät uusia näkökulmia johtamiseen.
  8. TalentumPro - cover image
    Kehitä kokeillen! Organisaation käsikirja
    Lotta Hassi, Sami Paju, Reetta Maila
    Voiko perinteisesti toimivaan yritykseen saada uuden, innovatiivisen otteen? Voi, kun aletaan tehdä ja kehittää kokeilemalla. Kirja antaa käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä siitä, miten orastavista ideoista kehitetään systemaattisesti uusia tuotteita ja palveluja, miten kokeiluista opitaan ja miten kokeilemiseen perustuvia projekteja johdetaan. Lopputuloksena on elinvoimainen organisaatio, joka kykenee nopeasti viemään uusia kehitysideoita eteenpäin.
    Kirja on ensimmäinen suomenkielinen käytännönläheinen opas kokeilemiseen, joka on innovoinnin ja oppivan organisaation keskiössä. Kirja sopii sekä johdon että käytännön kehittäjien inspiroijaksi.
  9. TalentumPro - cover image
    Rytmihäiriö Tartu mahdollisuuksiin tai kuole
    Kirsi Piha
    Mahdollisuudet käydä keskustelua ovat mullistuneet. Maailma on pysyvästi muuttunut kommunikatiivisemmaksi. Samalla asioiden sykli on merkittävästi nopeutunut. Uusia mahdollisuuksia niin liiketoiminnalle kuin viestinnällekin avautuu joka päivä. Kuitenkaan organisaatiot eivät ole oppineet hakemaan mahdollisuuksia vaan estämään kriisejä.

    Kirja hahmottaa maailmaa mahdollisuuksien kautta. Miten organisaatiot voivat kehittää myönteistä ja rohkeaa tapaa tarttua mahdollisuuksiin? Kuinka yksilö voi kehittää pelon toimintamallin sijaan tavan hakea mahdollisuuksia? Suomalaiset yritykset ovat liian pitkään tuudittautuneet viestinnässäänkin staattiseen maineenhallintaan rohkean maineen rakentamisen sijaan. Maine on yrityksen tärkein pääoma ja parhaimmillaan sitä rakennetaan rohkeasti yhdessä työntekijöiden ja maailman kanssa joka päivä.

    Kirjan avulla pääset uhkakuva-ajattelusta mahdollisuuksien viitekehykseen, jossa voi kehittyä, johtaa mainetta ja kasvattaa liiketoimintaa.
  10. TalentumPro - cover image
    Potkua palvelubisnekseen Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Merja Fischer, Satu Vainio
    Niin yhteiskunta, johtajat kuin työntekijätkin haluavat parempaa työelämää – miten sitä siis saadaan aikaiseksi?

    Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, mutta myös yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken. Paremman työelämän ja tuloksellisuuden rakentaminen ei ole vain johtajien juttu, vaan se on meidän kaikkien vastuulla. Kyse ei ole prosessista vaan systeemistä, jossa jokainen toimija vaikuttaa omalla käyttäytymisellään lopputulokseen.

    Tämä kirja rakentaa sillan työelämän eri ryhmien välille. Kirjan konkreettiset esimerkit arjen työelämästä ovat tuttuja työntekijöille, johtajille, kollegoille sekä asiakkaille – meille kaikille. Ne auttavat huomaamaan, että jokaisella on omien valintojensa kautta mahdollisuus luoda parempaa työelämää itselle ja muille. Kirja konkretisoi miten jokainen voi siirtyä päivästä päivään selviytymisestä uudelle tasolle, jossa omaa työelämää tarkastellaan laajemmasta näkökulmasta.

    Tässä kirjassa ei eristetä strategiaa vuorovaikutuksesta eikä toimintaa tunteista, sillä asioiden tarkastelu irrallisina ilmiöinä ei enää riitä. Uusi ja parempi työelämä perustuu parempiin valintoihin, positiivisella tunne-energialla rakennettuihin laatuyhteyksiin ja yhdessä tekemiseen.

    Tekniikan tohtori, KTM Merja Fischer väitteli vuonna 2012 Aalto-yliopistosta aiheesta "Positiivisen vuorovaikutuksen merkitys yritysten välisen palveluliiketoiminnan tuottavuuteen ja tuloksellisuuteen". Merja on toiminut johtajana ABB:llä, Nokialla ja viimeiset 9 vuotta Wärtsilän globaalin taloushallinnon kehittämisestä vastaavana johtajana. Fischer toimii nykyisin omassa yrityksessään www.valoma.fi.

    Satu Vainio työskentelee Novetoksessa kehittämiskonsulttina erikokoisten yritysten ja oppilaitosten parissa. Hän on syventynyt työyhteisön toimivuuden ja asiakaskokemuksen välisiin vaikutussuhteisiin, asiantuntijatyön johtamiseen ja kumppanuuksiin.
  11. TalentumPro - cover image
    Älykäs julkinen johtaminen Miten rakentaa älykäs verkostoyhteiskunta?
    Pentti Sydänmaanlakka
    Mikä on julkisen johtamisen tärkeintä osaamista ja miten luodaan älykäs julkinen organisaatio? Kirja kehittää uudenlaista julkisen johtamisen mallia kuntasektorille ja valtion hallintoon.
  12. TalentumPro - cover image
    Draivi Voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
    Karoliina Jarenko, Frank Martela, Lauri Järvilehto
    Sisäinen motivaatio on tulevaisuuden menestystekijä, mutta miten sytytät työntekijöiden draivin? Teksti: Tulevaisuudessa ne yritykset menestyvät, jotka onnistuvat aktivoimaan työntekijöidensä sisäisen motivaation. Energinen ja innostunut työntekijä on luovempi ja tehokkaampi ja voi paremmin kuin leipääntynyt. Mutta sisäinen motivaatio vaatii johtamisen radikaalia uudelleenajattelua. Tämä kirja kertoo, mistä sisäinen motivaatio syntyy ja miten sinä voit johtajana vahvistaa työntekijöidesi draivia.
  13. TalentumPro - cover image
    Digitalisaatio Yritysjohdon käsikirja
    Vesa Ilmarinen, Kai Koskela
    Digiherätys yrityksille

    Digitalisaatio on aikakautemme suurin muutosvoima. Se luo suomalaisille yrityksille paljon mahdollisuuksia kasvaa, tehostaa ja uudistua. Kirja auttaa yritysjohtajia ymmärtämään digitalisaation mahdollisuudet, löytämään omaan liiketoimintaan sopivat keinot ja toteuttamaan mahdollisuudet. Kokeneet liiketoiminnan digitalisoinnin ammattilaiset tarjoavat kokonaisvaltaisen näkymän digitalisaatioon omia kokemuksiaan ja kymmeniä suomalaisia case-esimerkkejä hyödyntäen.
  14. TalentumPro-ImageUrl
    Palvelujen johtaminen ja markkinointi
    Christian Grönroos
    Kaikki yritykset osallistuvat palvelukilpailuun. Kilpailussa ei menesty tarjoamalla pelkkää fyysistä tuotetta tai ydinpalvelua. Tuote, palvelu ja tukitoiminnot on yhdistettävä asiakkaalle tarjottavaksi palvelutarjoomaksi. Menestyvä yritys tukee asiakkaan toimintoja ja prosesseja arvoa luovasti ja tekee sen muita paremmin. Johtamisessa tulee omaksua palvelulogiikka riippumatta siitä, onko tarjooman ytimenä palvelu vai fyysinen tuote. Palvelut ovat suhdekeskeisiä, joten asiakashallinnan tulee myös perustua suhdelähtöiseen ajatteluun. Grönroosin kirja auttaa ymmärtämään palvelu- ja suhdenäkökulman ominaispiirteitä ja olemusta. Se kertoo, miten yritys muutetaan palveluyritykseksi, kuinka yritys on palveluyritys ja miten palveluyritystä johdetaan. Kirjan ensimmäinen painos voitti Pro Oeconomia -palkinnon vuonna 2002. Tämä painos on kauttaaltaan päivitetty ja siinä on mm. kokonaan uusi luku teollisuusyrityksen muuttamisesta palveluyritykseksi ja paljon uutta tutkimustietoa.
  15. TalentumPro-ImageUrl
    Sinisen meren strategia Laajennettu painos
    W. CHAN KIM, RENÉE MAUBORGNE
    Kansainvälisen bestsellerin laajennettu painos antaa päivitettyjä ja uusia ohjeita siitä, miten pitää sininen meri sinisenä ja välttää punaiset meret.
  16. TalentumPro - cover image
    Menestyksen timantti
    Mika Kamensky
    Menestyksen timantin neljä pääsärmää ovat strategia, johtaminen, osaaminen ja vuorovaikutus.
    Ne ovat tärkeimmät menestystekijät liikeyrityksissä, mutta myös muissa organisaatioissa, urheilussa ja taiteessa niin yhteiskunnan kuin yksilön tasolla.

    Kirjoittajan yli 40 vuoden konsultointikokemukset, kansainväliset tutkimustulokset sekä menestyneiden yritysjohtajien, yrittäjien, urheilijoiden ja taiteilijoiden haastattelut luovat kokonaisnäkemyksen organisaatioiden tärkeimmistä menestystekijöistä ja niiden keskinäisistä vuorovaikutussuhteista.

    Mika Kamenskyn aiemmat strategisen johtamisen kirjat ovat olleet bestsellereitä jo 15 vuoden ajan.
  17. TalentumPro - cover image
    Kun normibisnes ei riitä kestävä strategointi
    Timo Santalainen, Ram B. Baliga
    Teos niille, jotka haluavat kulkea liiketoiminnan kehittämisen eturintamassa.
  18. TalentumPro - cover image
    Hyvä liiketoimintapäätös ja johdon vastuu
    Marika Salo
    Yritystoiminta on jatkuvaa päätöksentekoa. Päätökset mahdollistavat voiton tuottamisen, mutta voitontuottamistavoite edellyttää riskien ottamista. Päätökset saattavat asianmukaisesta valmistelusta huolimatta osoittautua yhtiölle vahingollisiksi, minkä lisäksi päätöksentekijä voi joutua niistä henkilökohtaiseen korvausvastuuseen. Vahingonkorvausvastuun pelko voi vaikeuttaa rationaalista päätöksentekoa ja hallittua riskinottoa.

    Kirjassa muodostetaan hyvän liiketoimintapäätöksen kriteerit, joita päätöksentekijät voivat hyödyntää tarkoituksenmukaisen päätösprosessin toteuttamisessa. Lisäksi ne määrittävät korvausvastuun syntymistä.

    Liiketoimintapäätös on ilmiönä sekä taloudellinen että oikeudellinen. Päätöksenteon apuvälineitä haetaankin niin liiketaloustieteestä kuin juridiikasta. Lisäksi hyödynnetään päätöksenteon teorioita. Juridisesti keskeisin työkalu on business judgment rule (BJR), jonka merkitystä ja asemaa Suomessa kirja pyrkii selventämään. BJR ja liiketoimintapäätös ovat tutkimusaiheena universaaleja, kansallisen lainsäädännön rajat ylittäviä. Kirjassa onkin hyödynnetty vahvasti myös kansainvälistä materiaalia.
  19. TalentumPro - cover image
    Päätöksenteko Uskalla tehdä toisin
    Ari Riabacke, Mona Riabacke
    Miten voi olla, että monet meistä käyttävät enemmän aikaa ja vaivaa esimerkiksi sähköyhtiön kuin elämänkumppanin valintaan? Miten päätöksenteko toimii, ja miten sen voisi tehdä paremmin? Teemme päivittäin 2 500–10 000 päätöstä ja valintaa eikä meillä ole koskaan ollut yhtä paljon vaihtoehtoja. Toisaalta aivomme eivät ole kehittyneet kovinkaan paljoa kivikauden jälkeen.
  20. Mielen johtaminen organisaatiossa
    Mielen johtaminen organisaatiossa
    Helena Åhman
    Kirja kertoo selkeästi ja ymmärrettävästi, mitä organisaatiossa tulisi tietää ihmismielestä. Se auttaa saamaan mielen johtamisella aikaan parempaa tuloksellisuutta ja työhyvinvointia. Mielen johtaminen organisaatiossa on tavallisesta poikkeava lukukokemus. Se yhdistää ihmismielen hyödyntämisestä kertovat tieteet ja taiteet sekä kirjailijan ottamat valokuvat ja henkilökohtaiset kokemukset tavalla, joka kannustaa omaan ajatteluun ja herättää varmasti ajatuksia jokaisessa johtajassa.
Sivu
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
Tuotteet 101-120 / 182