Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
10 tuotetta
  1. TalentumPro - cover image
    Rekrytointi (e-kirja) Tehtävään vai yhtiöön?
    Markku Kaijala
    Kirja auttaa jokaista esimiestä totetuttamaan tehokkaan rekrytointiprosessin, jonka tuloksena organisaation menestymisen mahdollisuudet paranevat olennaisesti.
  2. TalentumPro - cover image
    Luksus (e-kirja) Suomalainen osaaminen kilpailuetuna
    Kristiina Palmgren, Nina Broström, Satu Väkiparta
  3. TalentumPro - cover image
    Teollinen internet (eKirja)
    Jari Collin, Ari Saarelainen
  4. TalentumPro - cover image
  5. TalentumPro - cover image
  6. TalentumPro - cover image
    Ylivoimainen asiakaskokemus (eKirja) Työkalupakki
    Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski
    Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”
  7. TalentumPro - cover image
    Strategisen yritysvastuun käsikirja (eKirja)
    Sirpa Juutinen
    Kun pohdit yritysvastuun kysymyksiä sekä niiden liittymistä yrityksen toimintaan ja johtamiseen, kannattaa avata tämä kirja.
    Kirjassa käydään läpi
    - yritysvastuu osana liiketoimintastrategiaa
    - yritysvastuun ottaminen aidosti osaksi yrityksen toimintaa ja liiketoimintaprosesseja
    - toimintaympäristön analysointi
    - yritysvastuun riskien kartoittaminen
    - yritysvastuun toteuttamiseen prosessina sekä
    - vuorovaikutus sidosryhmien kanssa.

    Lisäksi annetaan vinkkejä yrityksen hallitukselle ja toimitusjohtajalle, miten ottaa yritysvastuuasiat mukaan jo strategian suunnitteluun ja täyttää rahoittajien ja sijoittajien odotukset. Kirjassa on paljon havainnollisia case-esimerkkejä.

    Teos toimii käsikirjana ja tukiteoksena johtajille, mutta myös yritysvastuun ammattilaiset saavat siitä tukea työhönsä. Lisäksi se sopii oppaaksi yritysvastuun kehittäjille ja sitä johtaville sekä alaa opiskeleville.
  8. TalentumPro - cover image
    Hyvä hankinta Parempi bisnes (e-kirja)
    Sanna Nieminen
    Valmistavassa teollisuudessa hankintojen osuus liikevaihdosta on usein 50–80 prosenttia, ja palvelualallakin hankintojen osuus kasvaa. Siksi yhä useampi organisaatio tarvitsee hyvää hankintaosaamista menestyäkseen.Kun yksittäinen yritys toimii yhä useammin osana liiketoimintaverkostoa, kaikkea ei tehdä itse vaan materiaaleja, valmiita tuotteita, osaamista ja palvelua ostetaan muilta organisaatioilta. Silloin ei riitä, että johdetaan omaa organisaatiota ja omia resursseja. On johdettava koko liiketoimintaa mukaan lukien ulkoiset resurssit eli toimittajat.

    Hyvä hankinta – parempi bisnes käsittelee hankintaa monipuolisesti eri näkökulmista, perusteista tietojärjestelmiin ja analysoinnista innovaatioihin. Lliiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta kirjoitettu kirja tarjoaa myös käytännön työkaluja. Se sopii organisaatiossa hankintaan osallistuville toimitusjohtajasta riviostajaan sekä myös oppikirjaksi.

    TkT, DI Sanna Niemisellä on pitkä ja monipuolinen kokemus hankintatoimesta. Hän on toiminut 10 vuotta kansainvälisen hankinnan tehtävissä Valmetilla ja 15 vuotta alan kouluttajana ja kehittäjänä.
  9. TalentumPro - cover image
    Negatiiviset tunteet (e-kirja)- Positiivinen bisnes
    Harri Jalonen, Maiju Vuolle, Laura Strömberg
    Voiko ristiriitaisista ja negatiivisista tunteista löytyä hyödyntämättömiä bisnesmahdollisuuksia? Miten vastata sosiaalisessa mediassa leviäviin ostoboikotteihin? Miten valjastaa asiakkaiden negatiiviset tunteet osaksi tuotekehitystä? Kirja esittelee työkaluja ja tekoja, joiden avulla käännetään negatiiviset tunteet vaikuttaviksi asiakaskokemuksiksi ja työskentelyn tueksi.

    Kirja soveltuu erityisen hyvin asiakasrajapinnassa, henkilöstön kehittämisen sekä viestinnän ja markkinoinnin parissa toimiville asiantuntijoille ja kaikille, joiden työssä vuorovaikutus yrityksen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa on keskeistä.

    Johtamisesta ja liiketoiminnan kehittämisestä on kirjoitettu paljon, mutta tunteiden rooli jää merkityksestään huolimatta usein käsittelemättä. Kirja tarjoaa aidosti tuoreen näkökulman ruuhkaiseen liikkeenjohdon kirjojen kenttään. Sitä voi suositella johtajalle tai liiketoiminnan kehittäjälle, joka haluaa valjastaa tunteet arvonluonnin välineeksi.
    - Antti Lönnqvist, johtaja, Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulu

    Kirjassa pureudutaan sosiaalisessa mediassa kulovalkean tavoin leviäviin negatiivisiin kokemuksiin. Se auttaa lukijaansa konkreettisten esimerkkien avulla ymmärtämään, miksi yritysten pitää ottaa tosissaan somessa leviävät viestit. Negatiivisista viesteistä rakentuva kriisitilanne on kuitenkin yritykselle aina ennen kaikkea mahdollisuus kääntää negatiivinen kokemus positiiviseksi. Suosittelen!
    - Minna Valtari, toimitusjohtaja, Someco Oy
  10. TalentumPro - cover image
    Tunnelmamuotoilu (eKirja)
    Marjo Rantanen
    Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia!

    Hyvä tunnelma lisää luovuutta, tehokkuutta ja tuottavuutta. Se sitouttaa, auttaa oppimaan nopeammin ja tekemään parempia päätöksiä. Hyvästä tunnelmasta hyötyvät kaikki – niin asiakkaat, työntekijät kuin yrityksen johto. Tulevaisuuden menestyjät osaavat luoda ja johtaa kokemuksia ja tunnelmaa sekä tehdä itsestään kiinnostavia uudella tavalla.

    Tunnelmamuotoilu yhdistää palvelumuotoiluun uuden ulottuvuuden: mitä todella koemme ja tunnemme kohtaamisissa. Tunnelmamuotoilussa yhdistellään oppeja aivojen toiminnasta, sosiaalipsykologiasta ja jopa viihteen maailmasta. Yhä useampi yritys on ottanut asiakaskokemuksen kilpailukeinokseen. Asiakaskokemuksia syntyy kuitenkin muuallakin kuin vain liike-elämässä. Jokainen kohtaaminen sisältää asiakaskokemuksen elementtejä.

    Tunnelmamuotoilussa puitteet luovat kokemuksen mitä tapahtuu, prosessit luovat tarinan miten tapahtuu ja vuorovaikutus luo tunteen miten koimme tapahtuneen. Tunnelmaan vaikuttavat jokaisen omat sisäiset tekijät mutta myös kaikki ulkopuoliset tekijät, viestit ja signaalit. Tunnelma tarttuu, koska aistimme toistemme todellisia aikomuksia, ajatuksia ja tunteita sanojen ja tekojen takana.

    Tässä kirjassa käsitellään, miten luoda kokemuksia ja johtaa tunnelmaa erilaisin keinoin kaikissa kohtaamisissa. Kirjassa yhdistellään oppeja aivotutkimuksista, vuorovaikuttamisesta sekä komiikan ja elokuvien maailmasta.
per sivu
Uusin ensin
  • Oletusjärjestys
  • Uusin ensin
  • Vanhin ensin
  • Teos A-Z
  • Teos Z-A
  • Hinta nouseva
  • Hinta laskeva
View as Luettelo Ruudukko
10 tuotetta