Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Yksikään työpaikka ei ole suojassa työuupumukselta. Työuupumus vaikuttaa yksittäisten työntekijöiden suoriutumiseen, työyhteisöjen toimintaan ja organisaatioiden tulokseen sekä asettaa vaatimuksia johtamiselle.

Tämä kirja on kirjoitettu johtajille ja esihenkilöille, jotka haluavat määrätietoisesti taistella nykytyöelämän suurinta uhkaa – työuupumusta – vastaan. Jaksamista voidaan ja pitää johtaa tavoitteellisesti ja systemaattisesti. Näin rakennetaan työpaikkoja, joissa ihmisten on mahdollista voida hyvin, onnistua työssään ja tehdä tulosta.

Tämä kirja kertoo, mitä työuupumus on, ja antaa välineitä jaksamisen johtamiseen. Kirja yhdistää työuupumustutkimusta, työterveysasiantuntijoiden ja yritysjohdon kokemuksia ainutlaatuiseksi kokonaisuudeksi, jonka avulla työuupumusilmiö otetaan tiukkaan inhimilliseen syleilyyn.

Tämä kirja auttaa yrityksiä, organisaatioita ja sosiaalisessa mediassa toimivia vaikuttajia viestimään vastuullisuus- ja yhteiskunnallisista teemoista uskottavasti sosiaalisen median avulla.

Vastuullisuus on yritysten menestyksen kannalta kriittinen tekijä nyt ja tulevaisuudessa. Siitä viestiminen oikein ja uskottavasti on tuloksellisen toiminnan edellytys.

Somevaikuttajien kautta voidaan herättää avointa keskustelua sekä muuttaa laajojen yleisöjen mielipiteitä, asenteita ja kulutuskäyttäytymistä.

Kirjan konkreettiset vinkit perustuvat kymmeniin asiantuntijahaastatteluihin sekä kirjoittajien pitkään sosiaalisen median ja vaikuttajayhteistyön kokemukseen.

Tämän kirjan luettuasi osaat viestiä yhteiskunnallisista- ja vastuullisuusteemoista uskottavasti, ymmärrettävästi ja kohderyhmälle relevantein tavoin siellä, missä yleisö jo on, eli somessa.

Aito tarina, joka kerrotaan ihmiseltä, ihmiselle koskettaa ja saa aikaan muutosta.

Aina on tarina. Se pitää vain löytää ja tunnistaa.

Keikkatyö ei ole enää muutamien sivuharrastus vaan nykyaikainen tapa tehdä töitä ja työnteon tulevaisuus. Yhteiskunnassa on totuttu tarkastelemaan työtä tekeviä vain kahdesta näkökulmasta: on yrittäjiä ja on työntekijöitä. Nykyään kasvava osuus työtä tekevistä ei enää löydä paikkaansa näistä kahdesta vaihtoehdosta. On aika tunnistaa ja tunnustaa tämä murros. Tässä kirjassa tarkastellaan nykytilaa, nostetaan ongelmakohtia esiin ja tarjotaan ratkaisuja – optimismia ja huumoria unohtamatta.

Kiina on ollut pitkään länsimaiden yhteistyökumppani, mitä tulee massatuotantoon. Vanha Kiina-ilmiö – tuotannon ja työpaikkojen siirtyminen edullisempien tuotantokustannusten maahan – on kuitenkin muuttanut muotoaan. Kiinan kehittyessä vauhdilla yhteistyömuodot monipuolistuvat ja liiketoimintatavat uudistuvat. Maailmanpolitiikan ulottuessa yhä enemmän yritysten liiketoimintaympäristöön myös Kiinan markkina politisoituu. Suomalaisyrityksillä on myös nykyään hyvät mahdollisuudet menestyksekkääseen liiketoimintaan Kiinassa. Kauppapaikkana Kiina tutustuttaa lukijan moderniin kiinalaiseen liiketoimintaympäristöön, kertoo perusasiat Kiinan markkinoihin vaikuttavien poliittisten päätösten taustalla ja rohkaisee yhteistyöhön markkinalla sen haasteista huolimatta.

Itsensä johtaminen yksilön kyvykkyytenä on oikotie itseohjautuviin organisaatioihin. Tämä on tuttu mantra viime vuosilta.

Mutta mitä jos yksilökeskeisyyden, itsensä johtamisen ja itseohjautuvuuden sijaan katse suunnattaisiinkin yhteisöön ja sen toimintatapoihin? Siihen, millaisia yhteisiä haasteita työpaikoilla on ratkottavana käytännössä, ei teoriassa.

Kirja käsittelee organisaation käytäntöjä ja antaa käytännön tasolla vinkkejä siihen, millaisia johtamisen, osaamisen kehittämisen, perehdytyksen, viestinnän, mukaan ottamisen, jaksamisen tukemisen, inklusiivisuuden ja konfliktinratkaisun toimintatapoja organisaatiossa voidaan ja kannattaa kehittää. Konkreettiset esimerkit työelämästä tarjoavat näkökulmia ja havahduttavat miettimään, miten näitä yhteisön käytäntöjä tehdään näkyviksi ja kehitetään yhdessä – loputtoman yksilön muovaamisen sijaan.

Kirjassa tarkastellaan keskeisiä kaupan toimintaan kiinteästi liittyviä kilpailu- ja menestystekijöitä: asiakasymmärrystä, digitalisaatiota, uutta teknologiaa ja liiketoiminta-alustoja, innovaatioita, logistiikkaa ja kauppaa osana yhteiskuntaa. Kauppaa lähestytään toimintalähtöisesti, toimijoiden itsensä tulkitsemana ja kokemana. Kaupan huiput kertoo, mikä vähittäiskaupassa on muuttunut ja miksi sekä ketkä ovat menestyneet ja ketkä eivät. Kirjan aineisto perustuu lukuisiin alan toimijoiden haastatteluihin ja kirjoittajien omakohtaiseen, pitkäaikaiseen kokemukseen kaupan eri saroilla.

Strategiat eivät tee mitään, ihmiset tekevät. Silti vain harva työntekijä ymmärtää yrityksen strategian tai oman roolinsa siinä. Työhön sitoutumattomien määrä on ennätyslukemissa. Työelämän inhimillistämistä peräänkuulutetaan, mutta strategian inhimillistämisestä ei puhu vielä kukaan.

Inhimillinen strategia on inspiroiva opas, jonka avulla strategia tehdään ihmisläheiseksi ja viedään työyhteisön jokapäiväiseksi toiminnaksi. Se innostaa luomaan merkityksellisen strategian, joka saa ihmiset uudistumaan. Se auttaa johtamaan strategian kulmahuoneesta ihmisten osaamisiin ja tekoihin, mieliin ja sydämiin. Samalla se kertoo johtajana kasvamisesta ja antaa työkaluja inhimilliseen ja vaikuttavaan johtamiseen.

Digitaalinen markkinointi on tärkeä osa liiketoimintaa: sen onnistuminen määrittää myynnin onnistumisen, joka puolestaan määrittää organisaation kasvutahdin. Koronaviruspandemia on lisäksi pakottanut organisaatiot digitalisoitumaan nopeasti, mikä on lisännyt digitaalisen markkinoinnin tarvetta entisestään. Silti aiheesta ei ole ajantasaista teosta suomeksi.
Kirja vastaa tähän puutteeseen ja kertoo, miten erilaiset organisaatiot voivat kasvattaa myyntiään digitaalisen markkinoinnin avulla. Se opastaa, kuinka digitaaliselle markkinoinnille luodaan strategia, kuinka strategia viedään käytäntöön ja kuinka markkinoinnin onnistumista ja myynnin kasvua mitataan. Teoksessa yhdistyy Suomen parhaaksi valitun digimarkkinointitoimiston sekä alan johtavien tutkijoiden ja opettajien osaaminen.

Psykologinen turvallisuus on monen yhtiön vuositavoitteessa tai teemana. Mutta kuinka hyvin sitä toteutetaan, käytännön tasolla? Onko se pelkkä raportointitehtävä ja sanahelinää?

Turvallisuutta on luotava ja toteutettava rohkeasti, sillä kainostelu ei auta yritystä työyhteisöstä puhumattakaan. Kirja antaa konkreettista apua siihen, miten psykologista turvallisuutta ja rohkeaa kulttuuria luodaan. Kulttuuria, jossa jokaista arvostetaan, oppimiselle on tilaa ja epävarmuutta siedetään. Kulttuuria, joka mahdollistaa menestymisen nopeasti muuttuvassa ja kompleksisessa toimintaympäristössä.

Kirjan tavoitteena on siivittää yrityksiä menestykseen rohkea kulttuuri vahvuutenaan ja auttaa ihmisiä voimaan hyvin työelämän kiemuroissa.

Päätökset tulevaisuudesta tehdään usein eilisen tiedoilla ja ehdoilla. Ihmisen huomio kiinnittyy mahdollisuuksien sijaan herkästi huoliin, uhkiin ja riskeihin. Tulevaisuuden pohtimisen ei silti tulisi lannistaa, vaan kannustaa havittelemaan toisenlaisia ja parempia tulevaisuuksia. Tehtävänä tulevaisuus on opas tulevaisuusmuotoiluun, jossa yhdistyvät muotoilu, tulevaisuusajattelu ja liiketoiminta-ajattelu. Se lisää ymmärrystä, miten tulevaisuutta voi huomioida ja muovata jo tänään ja miten vaihtoehtoiset tulevaisuudet voidaan tuoda nykyhetken päätöksentekoon. Kirja esittelee huomisen kannalta merkittävät trendit ja antaa keinoja, miten jokainen voi kasvattaa kykyään tulevaisuustietoisuudessa ja aktiivisessa tulevaisuuden tekemisessä. Tästä hetkestä käsin on mahdollista rakentaa toisenlaista tulevaisuutta. Sillä tulevaisuus ei tapahdu, se tehdään.

Globaali talous on monimutkainen, epävarma, nopea ja jännitteinen. Johtaminen tarjoaa aineksia sen hahmottamiseen ihmisten välistä kanssakäymistä ja vuorovaikutusta syvällisesti ymmärtämällä. Johtamisen kysymykset avaavat kytköksiä teknologioiden, rahan, kulttuureiden, median ja ympäristön kantokyvyn välillä.

Kirja antaa ideoita koronapandemiassa ja sen jälkimainingeissa ajankohtaiseen talouden uudelleen arviointiin ja vastuulliseen organisaatioiden ja yhteiskuntien jälleenrakentamiseen. Se luo informatiivisen, selkokielisen ja kokonaisvaltaisen hahmotuksen siitä, missä ja miten johtaminen nykyisin tapahtuu, miten nykytilanteeseen on tultu ja mihin ollaan menossa. Kirja avaa johtamisen keskeisiä osa-alueita strategian, johtajuuden ja vastuullisuuden kysymysten kautta ja rakentaa niihin erilaisia näkökulmia. Kirja on tarkoitettu kaikille johtamisesta kiinnostuneille.

Osaava, sitoutunut ja hyvinvoiva henkilöstö on yrityksen selkäranka. Henkilöstöanalytiikalla kasvatetaan ymmärrystä työntekijöistä, työnteon prosesseista ja itse työstä. Sen avulla kehitetään inhimillistä, tietoon perustuvaa johtamista, jolla saadaan tuloksia kaikilla organisaatiotasoilla.

Kirja esittelee analytiikkaprojektin vaiheet ja kertoo, miten tulokset viedään käytäntöön. Esimerkit henkilöstöanalytiikkaa menestyksekkäästi hyödyntävistä suomalaisyrityksistä (mm. Terveystalo, Nokia, Musti ja Mirri) herättävät teorian eloon.