Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Suomalaisia kasvuyrityksiä rohkaiseva kirja hallituin yritysostoin toteutettuun kasvuun ja kohti kansainvälisyyttä. Ääneen pääsevät monet liike-elämässä meritoituneet yrittäjät ja yritysjohtajat. Heidän kertomanaan kirja siirtää hiljaista tietoa yrityskauppojen mahdollisuuksista ja toisaalta sudenkuopista kasvuyritysten hyödynnettäväksi.

Ilman myyntiä ei ole asiakkaita, ilman asiakkaita ei ole tulosta. 90 prosenttia asiakkaista haluaa ostaa arvoa, vain 10 prosenttia haluaa parhaan hinnan.

Asiakkaiden arvo-odotukset ovat kasvaneet mikä edellyttää myynniltä ja myyjiltä tason nostoa. Koko myynnin johtamisen niin strategisella kuin operatiivisella tasolla on muututtava. Lisäarvoa tuottavaa myyjää ei tulevaisuudessakaan korvaa mikään algoritmi.

Tulevaisuuden myynti edellyttää tietoisesti taitavaa myynnin johtamista. Tässä kirjassa esitellään T8-malli, jolla kuvataan myynnin johtamisen syy-seuraussuhdetta. T8-malli muodostuu tavoitteista, toimintaedellytyksistä, tunteesta, toiminnasta, tarjoomasta, tehtävästä, tuloksesta ja tulevaisuudesta.

Tekoäly muuttaa maailmaa kuin sähkö sata vuotta sitten. Tekoäly – ihminen ja kone kuvaa, miten ihmisen ja koneen välinen vuorovaikutus on muuttumassa ja muuttamassa elämäämme. Se kuvaa myös, millaista osaamista ja millaisia strategioita yksilöt, organisaatiot ja yhteiskunta tarvitsevat pärjätäkseen tänään ja huomenna.

Kirjassa kerrotaan tekoälyn toimintaperiaatteet käytännönläheisesti. Tämän lisäksi kirjassa kerrotaan, kuinka tekoälyä voidaan hyödyntää liike-elämässä. Kirjan tavoitteena onkin saada yritykset ymmärtämään oma potentiaali tekoälyn hyödyntämisessä liiketoiminnassa.

Lukija oppii tunnistamaan tilanteet, joissa tekoälysovelluksesta olisi liiketoiminnalle hyötyä sekä oppii arvioimaan erilaisia tekoälyratkaisuja liiketoiminnan kannalta. Lisäksi hän ymmärtää, millaisista lähtötiedoista voidaan rakentaa tekoälysovellus. Lukijalle annetaan selkeä oppimispolku aiheista, jotka ovat tärkeitä liiketoiminnan näkökulmasta.

Kirja sopii sekä asiantuntijoille että yritysjohdolle.

Ensin muuttui media-ala. Seuraavaksi muuttuvat liikenne-, terveys-, rakennus- ja finanssialat sekä koulutussektori. Yritysten on tehtävä muodonmuutos, jos ne haluavat selviytyä.

Tämä kirja kertoo
• miksi perinteisen yrityksen liiketoimintamallilla ei enää pärjätä alustataloudessa
• miten alustoihin perustuva ylivoimainen liiketoiminta rakennetaan
• millaisia ovat tulevaisuuden voittavat liiketoimintamallit.

Onko asiakaskokemus yhtä kuin henkilöstökokemus? Kumpi on tärkeämpi, asiakas vai työntekijä? Kari Korkiakoski esittelee mallin, jolla asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen johtaminen yhdistetään kokonaisuudeksi: tässä on kasvun menestysresepti muuttuvassa toimintaympäristössä.

Design ei ole vain sitä, miltä asiat näyttävät, vaan ennen kaikkea sitä, miten asiat toimivat. Johtajien pöydälle päätyy monimutkaisia asioita: kysymyksiä, joihin ei ole ilmeistä vastausta, ongelmia, joihin on vaikea löytää ratkaisua, haasteita ja mahdollisuuksia, joita ei täysin tunneta. Design-ajattelu soveltuu monenlaisten ongelmien ratkomiseen ja varsinkin uusien, tärkeiden ongelmien löytämiseen. Tässä kirjassa osoitetaan, kuinka kokonaisia organisaatioita voidaan ohjata yhä design-lähtöisemmiksi ja siten muuttaa toimintatapoja laajasti. Kirjaa ohjaa soveltamaan ja hyödyntämään designin periaatteita siten, että syntyy aidosti mitattavia oppimiskokemuksia, toimintatapoja ja tuloksia.

Kustannuslaskenta on keskeinen työkalu, joka auttaa ohjaamaan liiketoimintaa ja hallintoa koskevia päätöksiä taloudellisesti kestävään suuntaan.

Kustannuslaskennan perusteiden lisäksi teos tarjoaa monipuolisen esityksen kustannuslaskennan ja liikkeenjohdon kannattavuusajattelun yhteispelistä, strategisesta johtamisesta, jonka tavoitteena on liiketoiminnan kehittäminen. Kirjan ideoiden luova yhdisteleminen avaa lähes ehtymättömät mahdollisuudet toiminnan kannattavuuden parantamiseen. Teoksen runsaat esimerkit havainnollistavat perusteellista asioiden käsittelyä.