Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen

Psykologinen turvallisuus on monen yhtiön vuositavoitteessa tai teemana. Mutta kuinka hyvin sitä toteutetaan, käytännön tasolla? Onko se pelkkä raportointitehtävä ja sanahelinää?

Turvallisuutta on luotava ja toteutettava rohkeasti, sillä kainostelu ei auta yritystä työyhteisöstä puhumattakaan. Kirja antaa konkreettista apua siihen, miten psykologista turvallisuutta ja rohkeaa kulttuuria luodaan. Kulttuuria, jossa jokaista arvostetaan, oppimiselle on tilaa ja epävarmuutta siedetään. Kulttuuria, joka mahdollistaa menestymisen nopeasti muuttuvassa ja kompleksisessa toimintaympäristössä.

Kirjan tavoitteena on siivittää yrityksiä menestykseen rohkea kulttuuri vahvuutenaan ja auttaa ihmisiä voimaan hyvin työelämän kiemuroissa.

Globaali talous on monimutkainen, epävarma, nopea ja jännitteinen. Johtaminen tarjoaa aineksia sen hahmottamiseen ihmisten välistä kanssakäymistä ja vuorovaikutusta syvällisesti ymmärtämällä. Johtamisen kysymykset avaavat kytköksiä teknologioiden, rahan, kulttuureiden, median ja ympäristön kantokyvyn välillä.

Kirja antaa ideoita koronapandemiassa ja sen jälkimainingeissa ajankohtaiseen talouden uudelleen arviointiin ja vastuulliseen organisaatioiden ja yhteiskuntien jälleenrakentamiseen. Se luo informatiivisen, selkokielisen ja kokonaisvaltaisen hahmotuksen siitä, missä ja miten johtaminen nykyisin tapahtuu, miten nykytilanteeseen on tultu ja mihin ollaan menossa. Kirja avaa johtamisen keskeisiä osa-alueita strategian, johtajuuden ja vastuullisuuden kysymysten kautta ja rakentaa niihin erilaisia näkökulmia. Kirja on tarkoitettu kaikille johtamisesta kiinnostuneille.

Päätökset tulevaisuudesta tehdään usein eilisen tiedoilla ja ehdoilla. Ihmisen huomio kiinnittyy mahdollisuuksien sijaan herkästi huoliin, uhkiin ja riskeihin. Tulevaisuuden pohtimisen ei silti tulisi lannistaa, vaan kannustaa havittelemaan toisenlaisia ja parempia tulevaisuuksia. Tehtävänä tulevaisuus on opas tulevaisuusmuotoiluun, jossa yhdistyvät muotoilu, tulevaisuusajattelu ja liiketoiminta-ajattelu. Se lisää ymmärrystä, miten tulevaisuutta voi huomioida ja muovata jo tänään ja miten vaihtoehtoiset tulevaisuudet voidaan tuoda nykyhetken päätöksentekoon. Kirja esittelee huomisen kannalta merkittävät trendit ja antaa keinoja, miten jokainen voi kasvattaa kykyään tulevaisuustietoisuudessa ja aktiivisessa tulevaisuuden tekemisessä. Tästä hetkestä käsin on mahdollista rakentaa toisenlaista tulevaisuutta. Sillä tulevaisuus ei tapahdu, se tehdään.

Osaava, sitoutunut ja hyvinvoiva henkilöstö on yrityksen selkäranka. Henkilöstöanalytiikalla kasvatetaan ymmärrystä työntekijöistä, työnteon prosesseista ja itse työstä. Sen avulla kehitetään inhimillistä, tietoon perustuvaa johtamista, jolla saadaan tuloksia kaikilla organisaatiotasoilla.

Kirja esittelee analytiikkaprojektin vaiheet ja kertoo, miten tulokset viedään käytäntöön. Esimerkit henkilöstöanalytiikkaa menestyksekkäästi hyödyntävistä suomalaisyrityksistä (mm. Terveystalo, Nokia, Musti ja Mirri) herättävät teorian eloon.

Strategialla on maineongelma. Ihmiset organisaatioissa eivät odota strategiatyötä kuin jouluaattoa, vaan ennemminkin kuin käyntiä hammaslääkärillä.
Pelastetaan strategia! piirtää kuvan strategiatyöstä, joka on osallistava, konkretiaan tähtäävä, toimenpiteisiin suoraan ohjaava ja vietävissä läpi kaikissa yrityksissä, kaikilla kokoonpanoilla. Kirja pohjautuu tekijöidensä kokemuksiin ja kokemusten kautta syntyneisiin oppeihin siitä, mitkä ovat strategiatyön suurimmat ongelmat ja miten siitä tehtäisiin entistä toimivampaa.
Mika Sutinen on toiminut työurallaan liki 20 vuotta toimitusjohtajana eri yrityksissä, viimeiseksi Mustin ja Mirrin toimitusjohtajana vuoden 2017 loppuun saakka. Antti Haapakorva on Talentree Oy:n perustaja ja hallituksen puheenjohtaja, ja hänen intohimonaan on kasvu ja kehittäminen. Yhdessä Sutinen ja Haapakorva tekevät KasvuryhmänTM kanssa tutkimusta suomalaisten yritysten strategiatyöstä ja sen pullonkauloista. Näitä tutkimustuloksia hyödynnetään myös Pelastetaan strategia -kirjassa.

Kilpailu työntekijöistä kiihtyy ja rekrytointi on entistä vaikeampaa. Samaan aikaan työntekijöiden odotukset työtä ja työnantajia kohtaan kasvavat. Tämä kirja tarjoaa selkeät ohjeet, työkalut ja strategian työntekijäkokemuksen ja työnantajabrändin kehittämiseen ja johtamiseen – tutkimustuloksia ja elävän elämän esimerkkejä unohtamatta.
Kirja soveltuu johtotehtävissä sekä henkilöstön, viestinnän, markkinoinnin ja brändin parissa työskenteleville.

Viestinnän strategisemmalla johtamisella on mahdollisuus terävöittää niin yritysten kuin julkisen sektorin tuloksentekokykyä.
Viestintä on jotain, mitä me kaikki teemme koko ajan. Se on arkista ja välttämätöntä ja läsnä kaikissa suhteissa ja kaikessa työssä. Eri asia on, miten viestinnästä tulee strategista, suunnitelmallista ja vaikuttavaa – siis onnistunutta. Entä miten sitä johdetaan?
Kirjan teemana on viestinnän onnistuminen organisaation ytimessä ja yhteistyössä liiketoiminnan kanssa. Tavoitteena on saada yritykset ja organisaatiot menestymään entistä paremmin. Toteutuakseen tämä vaatii myös harppauksen viestinnän johtamisessa ja viestinnän keinojen hyödyntämistä läpi organisaation.

Luottamuskysymys antaa käytännön tietoa, ratkaisuja ja työkaluja yrityksille ja organisaatioille sekä avainhenkilöille rakentaa luottamusta asiakkaisiin, eri kohderyhmiin, suureen yleisöön. 

Keneen sinä luotat ja miksi? Harmittomalta kuulostava kysymys on tullut yhä kriittisemmäksi maailmassa, jossa luottamuspääoma rapistuu ja luottamuskriisi useiden mittausten mukaan kasvaa. Ilman luottamusta ei synny diilejä, vuorovaikutusta, vaikuttavuutta, neuvottelua, ostopäätöksiä tai yhteyttä. 

Kiitos Jerry McCarthyn ja Philip Kotlerin, markkinoinnin 4P-malli on ollut läpi vuosien lukuisten markkinointistrategioiden perustana halki koko maailman. Pari vuotta sitten Eka Ruola, yksi Suomen tunnetuimmista ja palkituimmista luovista johtajista, loi vanhan mallin tueksi markkinoinnin uudet 4P:tä. Syntyi viitekehys, joka antaa vastauksia modernin markkinoinnin perimmäisiin haasteisiin ja inspiroi tekemään sitä tehokkaammin ja kaikin puolin energisemmin. Teksti ei jää pelkästään ihailemaan tekojen luovuutta ja kauneutta, vaan keskittyy myös niiden todellisiin vaikutuksiin liiketoiminnan kehittämisessä.

Eka Ruola, yksi Suomen tunnetuimmista ja palkituimmista luovista johtajista, on luonut vanhan 4P-mallin tueksi markkinoinnin uudet 4P:tä (people, purpose, platform, passion). Painotukset ovat asiakaskeskeisyys, strateginen luovuus, merkityksellisyys ja uusien mahdollisuuksien syleily. Kirja on markkinoinnin ammattilaisen näkemyksellinen avaus modernin markkinoinnin keskeisimpiin vaikuttimiin liiketoiminnan kehittämisessä.

Valmentava esimiestyö on kokonaisvaltainen tapa olla, vaikuttaa toisiin ja tulla vaikutetuksi. Se on arvostavaa, osallistavaa ja tavoitteellista yhteistoimintaa, jossa yksilöiden potentiaali vapautuu ryhmän ja organisaation käyttöön. Ryhmän potentiaali tukee vastavuoroisesti yksilöiden voimaantumista. Valmentava esimies perustaa toimintansa luottamukseen. Teos opastaa kehittymään valmentavaksi esimieheksi. Se on kirjoitettu tämän kehitystyön ajattelukumppaniksi, palloseinäksi ja käsikirjaksi. Teokseen on otettu runsaasti työkaluja, jotta se toimisi myös käytännönläheisenä työvälineenä. Osa työkaluista on tarkoitettu itsetutkiskeluun ja oman esimiestyön reflektointiin, osa sovellettaviksi johdettavien tai tiimin kanssa.

Esimiehen keskeinen tehtävä on ihmisten johtaminen, vuorovaikuttaminen. Olla esimies on jotain kokonaan muuta kuin olla asiantuntija. Tämä oivallus jää monilta esimiestehtävään päätyneiltä tekemättä. Tuloksena saattaa olla tilanne, jossa sekä esimies että alaiset voivat huonosti. Tai sitten käy onnellisemmin: esimies tunnistaa roolinsa ja löytää uuden identiteetin. Johtamisesta on tullut taitolaji. On opittava paljon, saatava itseluottamusta, jämäkkyyttä, joustavuutta ja tilannetajua - kykyä vastata luontevasti ja spontaanisti erilaisiin odotuksiin. Tehokas organisaatio arvostaa sekä asiantuntijoita että esimiehiä. Se auttaa esimiehiä kehittymään omien ainutlaatuisten vahvuuksiensa varassa. Syntyy ammattimainen tapa olla esimiehenä. Tämä kirja esittelee erilaisia asiantuntija-esimies-polkuja. Se tarjoaa tutkittua ja koettua tietoa, josta hyötyvät uudet ja vanhat esimiehet, asiantuntijat, esimiesasemaa tavoittelevat sekä esimiesten valitsijat ja kehittäjät.

Valmentava johtajuus -kirja on kirjoitettu käsikirjamaisesti tarjoten lukijalle valmentavan johtajuuden taustateoriaa ja myös aimo annoksen käytännön esimerkkejä. Valmentavan johtajuuden ajattelu- ja toimintamallit esitellään kirjassa FOKUS-alueilla. Jokainen valmentavan johtajuuden fokusalue kuvataan omassa luvussaan erillisinä kokonaisuuksina. Valmentava johtajuus on kokonaisvaltaista johtamista, jossa vaikutetaan ja tullaan vaikutetuiksi. Se on arvostavaa, osallistavaa ja tavoitteellista yhteistoimintaa. Valmentava johtaja tietää, että ryhmässä ja jokaisessa yksilössä on käyttämättömiä mahdollisuuksia ja voimavaroja, jotka tulee saada hyötykäyttöön ja tukemaan yhteisen tavoitteen saavuttamista. Kirja esittelee valmentavan johtamisen kulmakivet. Teos antaa käytännöllisiä vinkkejä ja suuntaviivoja valmentavan johtajuuden vahvistumiseksi osaksi arkea sekä tarjoaa oivalluksia esimiehille oman ryhmänsä johtamiseen liittyvissä haasteissa.

Suomalaisten B2B-yritysten tuotteet ja palvelut ovat maailman parhaimmistoa. Asiakkaiden odotusten kasvaessa menestykseen vaaditaan kuitenkin enemmän. Yhteistyön pitää olla helppoa ja sujuvaa, ratkaisujen asiakkaan tarpeisiin sopivia ja arvoa tuottavia. Yhteistyön tulee synnyttää kokemuksia.

Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja tarjoaa käytännön työkaluja asiakaskokemuksen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.

Johtoryhmän käsikirja kuvaa seikkaperäisesti johtoryhmätyöskentelyn ydinkysymyksiä: Kuinka suuri johtoryhmän tulee olla ja minkä toimintojen edustajista sen tulee muodostua? Miten johtoryhmä laatii itselleen sopivat pelisäännöt? Miten johtoryhmän työskentelystä tulee palkita? Miten johtoryhmä viritetään strategiseen läpimurtoonsa? Milloin ja miten johtoryhmää tulee uudistaa?

Hinnoittelua ei käsitellä eristyksissä muista aihealueista vaan se pidetään keskiössä, kun vastataan kysymyksiin kuten: Mitä myydään?Miten hinnoitellaan? Miten myydään?

Jokainen meistä tekee kaikilla elämänalueilla jatkuvasti päätöksiä siitä, onko jokin tuote tai palvelu rahamme tai ajankäyttömme arvoinen. Hinta on konstruktio, joka tuo yhteen arvon ja rahan ja määrittää sen, millaisiin valintoihin lopulta päädymme. Hinta on läsnä kaikkialla Uberin hinnoittelualgoritmista aina monimutkaiseen johdannaiskauppaan tai vaikkapa kivijalkakaupan alennustuotteiden punaiseen hintalappuun.
Ennen kaikkea Hinnoittelun voimassa kyse on johdon huomion suuntaamisesta toimintoon, jonka tuntemuksen kautta myynnin lisääminen ja kannattavuuden parantaminen on mahdollista kaikenkokoisille yhtiöille toimialasta ja tilanteesta riippumatta.

Johtoryhmän käsikirja kuvaa seikkaperäisesti johtoryhmätyöskentelyn ydinkysymyksiä: Kuinka suuri johtoryhmän tulee olla ja minkä toimintojen edustajista sen tulee muodostua? Miten johtoryhmä laatii itselleen sopivat pelisäännöt? Miten johtoryhmän työskentelystä tulee palkita? Miten johtoryhmä viritetään strategiseen läpimurtoonsa? Milloin ja miten johtoryhmää tulee uudistaa?

Kirja kuvaa B2B-asiakaskokemusta moniulotteisesti ja antaa käytännön työkaluja sen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Aihetta lähestytään usean eri teeman kautta aina strategiasta kulttuuriin, asiakasymmärryksestä mittareihin, teknologiaa ja tulevaisuuden mahdollisuuksia unohtamatta. Yritysesimerkkien kautta teoria muuttuu konkretiaksi ja arkeen vietäviksi ideoiksi.