Tilaa uutiskirje
  • Ei tuotteita
    Kassalle

Liiketoiminnan kehittäminen

 
  1. Ylivoimainen asiakaskokemus (eKirja)

    Ylivoimainen asiakaskokemus (eKirja)

    - Työkalupakki
    Kumpi on kalliimpaa – palvelu vai huono palvelu?”

    Ei ole yritysjohtajaa, jonka mielestä asiakkaat eivät ole tärkeitä. Todellisuudessa asiakasajattelu ei kuitenkaan saa sitä ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  2. Verkkopalvelun ostajan opas (eKirja)

    Verkkopalvelun ostajan opas (eKirja)

    Verkkopalvelun ostaminen voi aiheuttaa harmaita hiuksia ja raskaita huokauksia. Digimedia-alan termit ovat monimutkaisia, prosessit vaihtelevia ja eri palvelujen tarjoajia riittää enemmän kuin jaksaisi puhelimeen vastata. Kysyttävää ...
    59,00 €
    (11,42 €)
     

  3. VERKKOKAUPAN RAUTAISANNOS (ekirja)

    VERKKOKAUPAN RAUTAISANNOS (ekirja)

    Verkkokaupan merkitys kaikelle kaupankäynnille kasvaa ja kauppa muuttuu monikanavaiseksi. Suomalaiset kuluttajat ovat jo siirtyneet verkkoon ja verkkokauppa kasvaa kiihtyvää vauhtia.
    Verkkokaupan rautaisannos antaa malleja, esimerkkejä ...
    59,00 €
    (11,42 €)
     

  4. Veikö moolok vallan? (eKirja)

    Veikö moolok vallan? (eKirja)

    - Vapauta projektisi tuhlaajakultista
    Yli puolet projekteista epäonnistuu; aikataulu tai budjetti pettää ja tulokset jäävät kauas tavoitteista. Ongelmista yritetään selvitä kaatamalla hankkeeseen lisää rahaa. Epäonnistumisesta on tullut arkipäivää, ja me uhraamme ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  5. Urheiluseurojen sisäpiirissä (eKirja)

    Urheiluseurojen sisäpiirissä (eKirja)

    Tarinat tunteen takana
    Urheilu koskettaa lähes kaikkia suomalaisia ja herättää suuria tunteita. Kun oma joukkue menestyy, villiinnytään täysin, ja jos menestystä ei tule, pettymys on suuri. Otteluissa urheilusta kuitenkin nähdään vain jäävuoren ...
    39,00 €
    (7,55 €)
     

  6. ULKOISTAMISEN KÄSIKIRJA (eKirja)

    ULKOISTAMISEN KÄSIKIRJA (eKirja)

    Miksi kuulemme usein huonoja uutisia ulkoistuksista?

    Ulkoistamisessa onnistuminen lähtee osaamisesta. Liian usein ulkoistamiselta puuttuu selkeä strategia, ja hankkeet viedään ...
    69,00 €
    (0,00 €)
     

  7. Tilaus-toimitusketjun hallinta (eKirja)

    Tilaus-toimitusketjun hallinta (eKirja)

    Digitalisoitumisen haasteet
    Tilaus–toimitusketjun hallinta -kirja on liiketoiminnan perusteos, joka antaa kokonaiskuvan tavarakauppaan ja valmistustoimintaan liittyvistä tavaravirroista ja niiden hallinnan menetelmistä.

    39,00 €
    (7,55 €)
     

  8. Teollinen internet (eKirja)

    Teollinen internet (eKirja)

    Teollinen internet on kuuma puheenaihe. Mitä tapahtuu, kun älykkäät tuotteet ja palvelut kytketään verkkoon? Miten ja milloin yrityksen kannattaa tarttua uusiin mahdollisuuksiin? Kirja käsittelee ilmiötä laajasti, ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  9. Suuri seikkailu (eKirja)

    Suuri seikkailu (eKirja)

    - Vastahakoisen liikemiehen tunnustukset
    (Let My People Go Surfing)
    Suomentaja Mia Heiskanen

    45,00 €
    (8,71 €)
     

  10. Storytelling työkaluna (eKirja)

    Storytelling työkaluna (eKirja)

    - Vaikuta tarinoilla bisneksessä
    Storytelling eli tarinankerronta on monikäyttöinen työelämän taito ja työkalu. Sovelluskohteita löytyy loputtomiin paremmasta ideointipalaverista sisältömarkkinointiin ja brändinrakentamiseen, sijoittajien vakuuttamisesta ...
    65,00 €
    (12,58 €)
     

  11. Sisältöstrategia

    Sisältöstrategia

    asiakaslähtöisyydestä tulosta (eKirja)
    Haluatko päästä asiakkaan ihon alle ja parantaa viestinnän ja markkinoinnin tuloksellisuutta? Pohditko, miten voit yhdistää koko organisaation voimat tämän tavoitteen taakse? Haluatko rakentaa kasvua, parantaa työnantajamielikuvaa, ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  12. SINISEN MEREN STRATEGIA (eKirja)

    SINISEN MEREN STRATEGIA (eKirja)

    Kansainvälisen bestsellerin laajennettu painos antaa päivitettyjä ja uusia ohjeita siitä, miten pitää sininen meri sinisenä ja välttää punaiset meret. Kirja perustuu tutkimukseen 150 strategisesta toimenpiteestä, jotka kattavat ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  13. Selviä voittajana lamasta (eKirja) - tästä ja seuraavasta

    Selviä voittajana lamasta (eKirja) - tästä ja seuraavasta

    Miksi samat ongelmat toistuvat tarpeettomasti eri puolilla maailmaa, kaiken kokoisissa yrityksissä? Olli E. Juvosen kirja Selviä voittajana lamasta – tästä ja seuraavasta auttaa tunnistamaan yritysten toimintaa uhkaavat hiljaiset ...
    49,00 €
    (9,48 €)
     

  14. Rekrytointi (eKirja)

    Rekrytointi (eKirja)

    Tehtävään vai yhtiöön?
    Miten Reaktorilla rekrytoidaan? Miten Emine kehittää firmojen työnantajakuvia? Mitä on ennakoiva analytiikka osaamisen hankinnassa? Tässä kirjassa eturivin suomalaisyritykset kertovat, miten ja mistä ne löytävät parhaat osaajat, ...
    62,00 €
    (12,00 €)
     

  15. Pölli tästä 2 (eKirja)

    Pölli tästä 2 (eKirja)

    - Minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat
    Oletko kiinnostunut tietämään, miksi kartoitus on kirosana? Kuinka Savonlinnassa myydään housuja? Miksi Pepsi on parempaa kuin Cokis? Mikseivät autoilijat päästä pikkutyttöä suojatien yli? Kuinka insinööri suhtautuu ...
    13,00 €
    (2,52 €)
     

  16. Pölli tästä (eKirja)

    Pölli tästä (eKirja)

    - 101 rusinaa bisnespullasta
    Todellisuudessa vain erittäin harva meistä keksii koko elämänsä aikana jotain todella ainutlaatuista. Oli älynväläys mitä tahansa, sama on todennäköisesti keksitty jo moneen kertaan muualla. Hyvät perusideat toimivat monesti ...
    13,00 €
    (2,52 €)
     

  17. Potkua palvelubisnekseen (eKirja)

    Potkua palvelubisnekseen (eKirja)

    - Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Niin yhteiskunta, johtajat kuin työntekijätkin haluavat parempaa työelämää – miten sitä siis saadaan aikaiseksi?

    Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen ...
    55,00 €
    (10,65 €)
     

  18. Pelisilmää, sävelkorvaa (eKirja)

    Pelisilmää, sävelkorvaa (eKirja)

    - Tarinoita suomalaisesta peli- ja musiikkiviennistä
    Pelisilmää, sävelkorvaa tarkastelee suomalaisen peli- ja musiikkialan toimintatapoja, liiketoimintamalleja ja verkostoja erityisesti Japaniin ja Yhdysvaltoihin suuntautuvien vientitoimien näkökulmasta. Kirja tarjoaa erittäin ...
    67,00 €
    (12,97 €)
     

  19. Nettopositiivisuus (eKirja)

    Nettopositiivisuus (eKirja)

    Menestyvän ja vastuullisen liiketoiminnan uusi taso
    Maailman ensimmäinen opas nettopositiivisuudesta tarjoaa työkaluja yhteiskuntavastuun seuraavalle tasolle siirtymiseen.

    Nettopositiivisuus on kansainvälisesti nouseva trendi, jota ...
    65,00 €
    (12,58 €)
     

  20. Mr & Mrs Future (ekirja)

    Mr & Mrs Future (ekirja)

    - Ja viisi suurta kysymystä
    Mitä tapahtuu, kun Mr & Mrs Future lähtevät etsimään vastauksia viiteen suureen tulevaisuutta koskevaan kysymykseen? Mitkä viisikymmentä ihmisille ja yrityksille ratkaisevaa globaalia trendiä ja muutosta he löytävät? Tarina ...
    39,00 €
    (7,55 €)
     

  21. Moraalinen logo (eKirja)

    Moraalinen logo (eKirja)

    - Organisaatioiden arvovallankumous
    Pohjoismaiden lintukodotkin ovat kiperien ongelmien edessä, kun muutos on yhä monitahoisempaa. Meillä on oppimista esimerkiksi verkostomalleista, joissa pyritään useiden yritysten ja järjestöjen väliseen yhteiskuntavastuulliseen ...
    67,00 €
    (12,97 €)
     

  22. Menestyksen timantti (eKirja)

    Menestyksen timantti (eKirja)

    Menestyksen timantin neljä pääsärmää ovat strategia, johtaminen, osaaminen ja vuorovaikutus.Ne ovat tärkeimmät menestystekijät liikeyrityksissä, mutta myös muissa organisaatioissa, urheilussa ja taiteessa niin yhteiskunnan kuin ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  23. LUOTTAMUKSEN ARVOINEN (ekirja)

    LUOTTAMUKSEN ARVOINEN (ekirja)

    - alkuperäisteos The Trusted Advisor
    Luottamus on neuvonantajan avain tärkeimpiin keskusteluihin asiakkaitten kanssa. Luottamuksen arvoinen (The Trusted Advisor) on helppolukuinen ja käytäntöön perustuva teos, joka sopii niin aloittelevalle neuvonantajalle kuin jo ...
    55,00 €
    (10,65 €)
     

  24. Luksus

    Luksus

    Suomalainen osaaminen kilpailuetuna (eKirja)
    Kuinka Suomesta ponnistetaan kansainvälisille luksusmarkkinoille? Mikä nostaa tavallisen tuotteen tai palvelun luksustasolle? Miten maailman vaativimmat asiakasryhmät voidaan tavoittaa ja hurmata?

    70,00 €
    (13,55 €)
     

  25. Level up: työrutiinit peliksi (eKirja)

    Level up: työrutiinit peliksi (eKirja)

    Rutiinit, kokousputket, sähköpostitulva ja suorituspakko. Mutkikkaat toimintatavat, byrokratia ja haluttomuus puuttua ongelmiin ajoissa tarkoittavat työyhteisöissä ajanhallinnan haasteita ja yöhön venyviä työpäivä. Missä ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  26. Lean asiantuntijatyön johtamisessa (eKirja)

    Lean asiantuntijatyön johtamisessa (eKirja)

    Kirja on Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 voittaja.

    Kirja on Patrian tietohallintojohtajan omiin kokemuksiin perustuva tarina siitä, miten Lean-periaatteiden ...
    67,00 €
    (12,97 €)
     

  27. Kun normibisnes ei riitä (eKirja) - kestävä strategointi

    Kun normibisnes ei riitä (eKirja) - kestävä strategointi

    Teos niille, jotka haluavat kulkea liiketoiminnan kehittämisen eturintamassa.

    Monimutkaisessa, epävarmassa, moniselitteisessä ja ennustamattomassa ympäristössä (MEME) normibisnes ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  28. Konflikti päivässä (eKirja)

    Konflikti päivässä (eKirja)

    Kulttuuri ratkaisee yrityksen kohtalon
    Mikä on muutosälykäs organisaatio? Millainen yrityskulttuuri luo menestystä? Mitä jos konfliktointi on ratkaisu kaivattuun ketteryyteen ja kasvuloikkaan?

    45,00 €
    (8,71 €)
    Tulossa lokakuussa 2017

  29. KLIK (ekirja)

    KLIK (ekirja)

    - Jeff Bezos ja Amazon.comin tarina
    (One Click - Jeff Bezos and the Rise of Amazon.com)
    Suomentaja Mauri Laukkanen
    55,00 €
    (10,65 €)
     

  30. Ketterän organisaation IT (eKirja)

    Ketterän organisaation IT (eKirja)

    Liiketoiminnan jatkuvista uudistuksista on tullut osa organisaatioiden arkea. Laajojen muutosten läpiviennissä IT-palvelujen oikea-aikainen kehittäminen on erinomainen väline. IT-palvelujen oikea-aikainen mukauttaminen voi onnistuessaan ...
    77,00 €
    (14,90 €)
     

  31. Kasvun paikka (eKirja)

    Kasvun paikka (eKirja)

    Organisaatiossa, jossa tyydytään rutiinisuorituksiin ja ajatellaan pienesti, ei saada aikaan mitään merkittävää. Kasvu vaatii uskallusta, näkemystä ja fokuksen siirtämistä asiakkaisiin.

    67,00 €
    (12,97 €)
     

  32. Kaikki toimialat ovat vihreitä (eKirja)

    Kaikki toimialat ovat vihreitä (eKirja)

    - Pienennä päästöjä, paranna tulosta
    Mikä yhdistää eri toimialoja? Ei mikään muu kuin vihreys. Kaikki toimialat hyötyvät energian- ja materiaalinkulutuksen tehostamisesta ja sitä kautta kustannusten alenemisesta. Kaikki toimialat ovat vihreitä myös siksi, että ...
    65,00 €
    (12,58 €)
     

  33. Johdata asiakkaasi verkkoon (eKirja)

    Johdata asiakkaasi verkkoon (eKirja)

    Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
    Kirjasta on ilmestynyt laajasti uudistettu painos Sisältöstrategia – asiakaslähtöisyydestä tulosta.

    Mitä asiakas etsii yrityksen sivuilta? Minkälaiset sisällöt vakuuttavat ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  34. Fasilitointi luo uutta (eKirja)

    Fasilitointi luo uutta (eKirja)

    Liian usein työpajan tarkoitus jää osallistujille epäselväksi ja keskustelu rönsyilee ilman fokusta tai päämäärää. Tai saadaan kyllä kehitettyä ideoita, mutta kukaan ei vie niitä eteenpäin. Fasilitoinnin prosessin ja ...
    49,00 €
    (9,48 €)
     

  35. Digitalisaatio (eKirja)

    Digitalisaatio (eKirja)

    Yritysjohdon käsikirja
    Kirja on Suomen Ekonomien paras yrityskirja -kilpailun vuoden 2016 finalisti.

    Digitalisaatio on aikakautemme suurin muutosvoima. Se luo suomalaisille yrityksille paljon mahdollisuuksia ...
    68,00 €
    (13,16 €)
     

  36. Digitaalitodellisuus (ekirja)

    Digitaalitodellisuus (ekirja)

    - Seuraava murros on täällä
    Minne menet, todellisuus?

    Todellisen maailmamme ylle on kasvamassa digitaalinen kerrostuma, johon ihmiset ovat yhteydessä mobiililaitteillaan. Mitä tämä kaikki merkitsee elämälle ja bisnekselle?
    67,00 €
    (12,97 €)
     

  37. Digimakupaloja (ekirja)

    Digimakupaloja (ekirja)

    - 100 päivää online-dialogia Fazerilla
    Sata päivää on karkeasti kaksikymmentä viikkoa, joissa jokaisessa on viisi tapahtumarikasta päivää. Mitä näinä päivinä tapahtuu Fazerin online-dialogissa?
    49,00 €
    (9,48 €)
     

  38. Digiajan strategia (eKirja)

    Digiajan strategia (eKirja)

    Digimurrokselta ei voi enää ummistaa silmiä. Tämä kirja auttaa oivaltamaan, mitä menestyminen uudessa maailmassa edellyttää ja millaisia arvon luomisen mahdollisuuksia digitalisaatio parhaimmillaan tarjoaa. Digiajan strategiatyö ...
    69,00 €
    (13,35 €)
     

  39. DELIVERING HAPPINESS (ekirja)

    DELIVERING HAPPINESS (ekirja)

    - Tuotto, tunne ja tarkoitus


    Maksa uusille työtekijöille 2 000 dollaria irtisanoutumisesta.
    55,00 €
    (10,65 €)
     

  40. CRM ja muutoksen tuska (eKirja)

    CRM ja muutoksen tuska (eKirja)

    - Asiakkuudet haltuun
    Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että panostuksista huolimatta hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista.
    79,00 €
    (15,29 €)
     

  41. ASIAKASKOKEMUS (eKirja)

    ASIAKASKOKEMUS (eKirja)

    - Palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
    Millaisia asiakaskokemuksia sinun yrityksesi luo? Johdetaanko teillä asiakaskokemusta? Ja miksi tästä kannattaisi kiinnostua? Siksi että palkka tulee asiakkailta, ja se maksetaan asiakaskokemuksen perusteella.

    67,00 €
    (12,97 €)
     

  42. Akatemiasta markkinapaikalle (eKirja)

    Akatemiasta markkinapaikalle (eKirja)

    - Johtaminen ja markkinointi aikansa kuvana
    Akatemiasta markkinapaikalle - Johtaminen ja markkinointi aikansa kuvina -kirja on Kauppatieteellisen alan vuoden 2016 pääsykoekirja.

    49,00 €
    (9,48 €)