Hakutulokset: 'kuinka rakensin'

Kaikki yritykset osallistuvat palvelukilpailuun. Kilpailussa ei menesty tarjoamalla pelkkää fyysistä tuotetta tai ydinpalvelua. Tuote, palvelu ja tukitoiminnot on yhdistettävä asiakkaalle tarjottavaksi palvelutarjoomaksi.

Menestyvä yritys tukee asiakkaan toimintoja ja prosesseja arvoa luovasti ja tekee sen muita paremmin. Johtamisessa tulee omaksua palvelulogiikka riippumatta siitä, onko tarjooman ytimenä palvelu vai fyysinen tuote. Palvelut ovat suhdekeskeisiä, joten asiakashallinnan tulee myös perustua suhdelähtöiseen ajatteluun.

Grönroosin kirja auttaa ymmärtämään palvelu- ja suhdenäkökulman ominaispiirteitä ja olemusta. Se kertoo, miten yritys muutetaan palveluyritykseksi, kuinka yritys on palveluyritys ja miten palveluyritystä johdetaan.

Kirjan ensimmäinen painos voitti Pro Oeconomia -palkinnon vuonna 2002. Tämä painos on kauttaaltaan päivitetty ja siinä on mm. kokonaan uusi luku teollisuusyrityksen muuttamisesta palveluyritykseksi ja paljon uutta tutkimustietoa.

Jokainen meistä harkitsee tarkkaan, mihin rahansa laittaa. Moni pohtii myös, paljonko maksaa veroja tänä tai ensi vuonna. Mutta oletko koskaan miettinyt pidemmälle: Kuka omaisuutesi saa kuoltuasi? Ja kuinka paljon se tulee hänelle maksamaan?

Perillisten maksettavaksi tulevaa perintöveroa ei voi välttää. Sen määrään voi kuitenkin vaikuttaa merkittävästi. ”Monet veron minimoimiseen johtavat toimet ovat yksinkertaisia, halpoja ja jokaisen ulottuvilla. Tärkeää on myös huomata, että ne ovat kaikin puolin laillisia ja että niiden verotuskohtelu on vakaata. Yllätyksiä tulee harvoin”, toteaa verokonkari Pertti Puronen.

Kaikkein paras tulos saavutetaan, kun varallisuuden siirtymistä ryhdytään suunnittelemaan hyvissä ajoin, vaikkapa jo nelikymppisenä. ”Ideaalitilanteessa perinnön jättäjä ja sen saajat voivat keskustella asioista kiireettä ja kiihkotta. Se ei aina ole helppoa, mutta vain siten päästään selvyyteen siitä, mitä halutaan tehdä”, muistuttaa Puronen. ”Juridiikka astuu kuvioihin vasta kun tavoitteet ovat selvillä.”

Esimerkiksi erilaiset lahjat, testamentit ja vakuutukset tarjoavat mahdollisuuksia perintöveron pienentämiseen. Tässä kirjassa kerrotaan, millaisiin toimiin kannattaa ryhtyä – ja milloin. Teos on suunnattu ensi sijassa niille, joille perintöverosuunnittelu ei ole ennestään tuttua. Lukijaa opastavat muun muassa alan keskeinen sanasto sekä laskuesimerkit. Kirjassa on myös suunnistusohjeita Verohallinnon internetsivuille.

”Vaikka käyttäisi apuna asiantuntijaa, ei kannata antaa viedä itseään. Perintöverotuksen perusteet ovat lopulta yksinkertaisia, ja erilaisista vaihtoehdoista on syytä olla perillä. Viisas pääsee vähemmällä myös veroasioissa”, Puronen summaa.

Näin onnistut perintöverosuunnittelussa -kirjan kirjoittaja Pertti Puronen on maan johtavia perintöveroasiantuntijoita. Hänellä on vuosikymmenten kokemus Verohallinnon eri tehtävistä ja yliopisto-opetuksesta.

Mitä? Nopeammin! kertoo, kuinka tuotat enemmän arvoa lyhyemmässä ajassa.
Kirja kumoaa myytit hitauden autuudesta, mutta tyrmää myös pakkotahtisuuden. Se näyttää, miksi kiireinen yritys on johdettu päin helvettiä. Se kertoo myös, miksi on oltava välillä hidas, jotta voisi olla nopea.

Miksi? Jokaisen organisaation on toimittava nopeammin, koska:
- Työikäisten määrä tippuu. Hyvinvoinnin ylläpito vaatii työläisiltä koko ajan enemmän.
- Kehittyvät maat ryntäävät kisaan. Kilpailu pakottaa nostamaan tuottavuutta.
- Valtion velka on maksettava. Mutta maksajien määrä vähenee ja maksettava lisääntyy.
- Väestömäärä jatkaa kasvuaan, luonnonvarat eivät. Yhä kiireempi löytää uusia ratkaisuja.

Lisäarvoa on tuotettava joka työviikko enemmän kuin nyt – siis nopeammin.
Mutta jo nykyinen työpaine stressaa. Vaatimus kiristää entisestään tahtia ahdistaa. Siksi nopeus on otettava haltuun fiksusti. Siksi tämä kirja.

Miten? Kirjan avulla osaat olla nopeampi – kiireettä. Ymmärrät nopeuden eri muodot. Tiedät kuinka saavutat ne. Saat kymmenittäin rohkaisevia käytännön esimerkkejä.

Haluaisitko luoda palvelutuotteen, joka osoittautuisi menestykseksi? Tuotteen, jota asiakkaasi ylistävät ja kilpailijasi kadehtivat?
Toisinaan sellainen syntyy puolivahingossa. Mutta tuskin ehdit jäädä odottelemaan onnenpotkua. Jos aiot pestä kilpailijasi, joudut käärimään hihasi ja kehittämään määrätietoisesti oman hittituotteesi.

Tarvitset kuitenkin tuotteistajan menetelmiä. Muuten aikasi palaa opetteluun. Toki palvelujen kehittäjille ja tuotteistajille löytyy menetelmiä pilvin pimein. Mutta useimmiten ne ovat niin teoreettisia, että oppeja on vaikea soveltaa arkityöhön.

TUOTTEISTAMINEN on toista maata. Kirjassa Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka asiantuntemuksesta syntyy palvelutuote 10 työpäivässä. Hänen mallisuorituksestaan saat satoja vinkkejä ja neuvoja, mitä tuotteistaminen tarkoittaa käytännössä. Ja tämä mies elää niin kuin saarnaa. Voit tutustua hänen työnäytteisiinsä tarkemmin osoitteessa www.noste.fi.

Teos vastaa mm. seuraaviin kysymyksiin:
- Miksi asiantuntijapalvelun tuotteistaminen kannattaa?
- Mistä tiedät, mikä palvelutuote menestyy?
- Miksi tuotteistajan kannattaa epäonnistua nopeasti?
- Miksi tuotteistaja rakastaa ongelmia?
- Mitkä ovat tuotteistamisen tärkeimmät tavoitteet?
- Miten laadit asiakkaallesi törkeän lupauksen?
- Millainen on oman hittitehtaasi tuotantolinja?
- Kuinka formaattiajattelu tehostaa palvelujohtajan työtä?
- Miten mittaat automaattisesti, kuinka palvelusi toimii käytännössä?
- Millainen on hyvä palvelukäsikirja?

Kirja esittää erään aidon asiantuntijapalvelun kaikki tuotteistusvaiheet mitään salaamatta. Hankkeessa käytetty tuotteistusmenetelmä on toimivaksi todettu kymmenissä vaativissa suurten ja pienten yritysten palvelujen kehitysprojekteissa.

Markkinoijien valtavirta on kadottamassa otetta asiakkaistaan. Innovatiivisemmat puolestaan toteuttavat mitä kiehtovimpia markkinointitekoja asiakasläheisyyden saavuttamiseksi. Pelataanko myyntipeliä nyt uusin säännöin? Mitkä ovat uudet parhaat käytännöt?

Markkinointi on käännepisteessä. Asiakkuusviestintä ja asiakkuuden kattaus ovat kääntyneet voimakkaasti digitaaliseen ympäristöön. Markkinointi hakeutuu keskelle yhteisöjä. Myös kustannuspaine on valtaisa; tuloksia vaaditaan entistä nopeammin. Tavoitellaan entistä elämyksellisempiä asiakkuuksia entistä kustannustehokkaammin. Tämä digitaalisuus on johtanut asiakkuustyön jääkauteen, jossa useimmat asiakkuudet ovat muuttuneet kylmiksi ja tunteettomiksi. Mattinen ja Sierla ottavat rohkeasti kantaa keinoihin saavuttaa lämmin asiakkuusilmasto.

Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin esittelee yli 70 digitaalisen markkinoinnin keissiä meiltä ja maailmalta. Parhaissa käytännöissä ymmärretään asiakkuuden koko evoluutio; asiakkaita kuunnellaan ja heidät otetaan mukaan yhteisen tulevaisuuden suunnitteluun. Asiakasempaattinen ajattelu auttaa erottautumaan markkinointiviestinnän massasta.

Mattinen ja Sierla esittelevät keissien pohjalta Kymmenen kilpailukeinoa asiakkaan sitouttamiseksi, jossa yhdistyvät keissien parhaat lojaliteettimarkkinoinnin kilpailukeinot. Asioita tarkastellaan asiakkaan sitouttamisen näkökulmasta, sillä se nähdään markkinoinnin tärkeimpänä tehtävänä. Vaikeat ajat pakottavat yritykset vihdoin innovatiivisiin ratkaisuihin.

Tutkimusmatka lojaliteettimarkkinointiin -teos sai MTL:n vuoden 2010 Hopeasulka-tunnustuksen. "Innostava ja tuore käsittelytapa sekä onnistunut tutkimusmatka-metafora imaisee lukijan. Lukukokemuksenakin kilpailun kärkipäätä edustanut lojaliteettimarkkinointikirja paljastaa case-potpurrin ja vakuuttavien teesien avulla digitalisoitumisen vaaroja. Teesi markkinoijan läsnäolon vaatimuksesta on väkivahva", perustelee raati Mattisen ja Sierlan Hopeasulka-palkinnon saanutta kirjaa.

Jokainen meistä harkitsee tarkkaan, mihin rahansa laittaa. Moni pohtii myös, paljonko maksaa veroja tänä tai ensi vuonna. Mutta oletko koskaan miettinyt pidemmälle: Kuka omaisuutesi saa kuoltuasi? Ja kuinka paljon se tulee hänelle maksamaan?

Perillisten maksettavaksi tulevaa perintöveroa ei voi välttää. Sen määrään voi kuitenkin vaikuttaa merkittävästi. ”Monet veron minimoimiseen johtavat toimet ovat yksinkertaisia, halpoja ja jokaisen ulottuvilla. Tärkeää on myös huomata, että ne ovat kaikin puolin laillisia ja että niiden verotuskohtelu on vakaata. Yllätyksiä tulee harvoin”, toteaa verokonkari Pertti Puronen.

Kaikkein paras tulos saavutetaan, kun varallisuuden siirtymistä ryhdytään suunnittelemaan hyvissä ajoin, vaikkapa jo nelikymppisenä. ”Ideaalitilanteessa perinnön jättäjä ja sen saajat voivat keskustella asioista kiireettä ja kiihkotta. Se ei aina ole helppoa, mutta vain siten päästään selvyyteen siitä, mitä halutaan tehdä”, muistuttaa Puronen. ”Juridiikka astuu kuvioihin vasta kun tavoitteet ovat selvillä.”

Esimerkiksi erilaiset lahjat, testamentit ja vakuutukset tarjoavat mahdollisuuksia perintöveron pienentämiseen. Tässä kirjassa kerrotaan, millaisiin toimiin kannattaa ryhtyä – ja milloin. Teos on suunnattu ensi sijassa niille, joille perintöverosuunnittelu ei ole ennestään tuttua. Lukijaa opastavat muun muassa alan keskeinen sanasto sekä laskuesimerkit. Kirjassa on myös suunnistusohjeita Verohallinnon internetsivuille.

”Vaikka käyttäisi apuna asiantuntijaa, ei kannata antaa viedä itseään. Perintöverotuksen perusteet ovat lopulta yksinkertaisia, ja erilaisista vaihtoehdoista on syytä olla perillä. Viisas pääsee vähemmällä myös veroasioissa”, Puronen summaa.

Näin onnistut perintöverosuunnittelussa -kirjan kirjoittaja Pertti Puronen on maan johtavia perintöveroasiantuntijoita. Hänellä on vuosikymmenten kokemus Verohallinnon eri tehtävistä ja yliopisto-opetuksesta.

Tutkimusten mukaan jopa 90 prosenttia yritysten strategioista epäonnistuu, ja usein hienotkaan strategiasuunnitelmat eivät muutu organisaation uudistuneeksi toiminnaksi. Näyttää siltä, että yritysten ongelma ei niinkään ole strateginen suunnittelu, vaan strategian implementointi: ne eivät pysty tehokkaasti ottamaan käyttöön laatimiaan strategisia linjauksia.

7 askelta strategiasta tuloksiin -kirjan on ensimmäinen systemaattinen suomalainen opas strategian toteuttamisen tueksi. Kirja ohjaa askel askeleelta, miten kiteyttää strategia täsmällisiksi ja helposti viestittäviksi suunnitelmiksi ja aikatauluiksi, kuinka valjastaa koko organisaation voimavarat uuden strategian toteuttamiseen sekä miten innostaa ihmiset kohtaamaan uuden strategian aiheuttamia konflikteja rakentavassa hengessä niin, että muutosvastarinta kääntyy uutta strategiaa tukevaksi muutosvoimaksi.

”Implementointikyvyn kehittäminen ei useinkaan vaadi mahdottomia, ja usein jo pienetkin parannukset organisaation strategisissa valmiuksissa tuottavat merkittäviä tuloksia. Jos onnistumme kehittämään sisäistä vuorovaikutusta, meistä tulee innovatiivisempia ja tehokkaampia. Jos pystymme lisäämään strategista joustavuuttamme, meistä tulee muutoskykyisempiä ja pystymme hyödyntämään markkinoiden tarjoamat uudet mahdollisuudet kilpailijoitamme tehokkaammin”, kirjan kirjoittaja Jari Salminen huomauttaa.

”Tämän ajan menestyjiltä edellytetään aiempaa paljon nopeampaa reagointia jatkuvasti muuttuvan toimintaympäristön haasteisiin. Globaalissa taloudessa nopeat syövät hitaat. Strategioiden nopea ja tehokas toteuttaminen on yhä useampien organisaatioiden elämisen ehto”, Salminen painottaa.

Kirjan keskeisiä teemoja ovat johtamisresurssien riittävyyden varmistaminen, vaikuttava lanseeraus ja muutosenergian synnyttäminen sekä organisaation strategisen kyvykkyyden kasvattaminen. Kirjasta on hyötyä jokaiselle strategiatyöhön osallistuvalle, erityisesti esimiehille, keskijohdolle ja yksikönvetäjille.

Eettinen johtaminen on organisaation maineen, hyvinvoinnin ja tuloksen tekemisen avain. Hyvä maine tekee yrityksestä kilpailukykyisen ja halutun sekä synnyttää lisäarvoa. Onkin osoitettu, että organisaation korkea moraali korreloi positiivisesti taloudellisen tuoton kanssa.

Eettinen johtaminen – tie kestävään menestykseen tarttuu ajankohtaiseen aiheeseen ja pureutuu johtajien yhä monimutkaisempiin haasteisiin ja niiden ratkaisukeinoihin. Johtajilta edellytetään kykyä tehdä yhä nopeampia päätöksiä, ja heidän toimintansa on yhä useammin julkisuuden valokeilassa.

”Eettinen johtaja kyseenalaistaa totuttuja toimintatapoja ja etsii luovia, kestäviä ratkaisuja. Hän tuntee itsensä ja oman arvopohjansa. Hän johtaa linjakkaasti, jämäkästi ja lahjomattomasti. Ennen kaikkea eettinen johtaja toimii rohkeasti eettisesti kestävien periaatteidensa mukaan – ulkoisista paineista huolimatta”, kirjan kirjoittajat Erika Heiskanen ja Jari Salo painottavat.

Eettisen ja vastuullisen toimintatavan puuttuminen näkyy yleisenä tehottomuutena organisaatiossa, koska ihmiset eivät ota vastuuta kokonaisuudesta. Ei myöskään riitä, että yritys kirjaa arvonsa; sen pitää myös toimia niiden pohjalta. Kirjatut arvot eivät saa olla ristiriidassa koetun todellisuuden kanssa.

Kirjoittajat osoittavat, että johtamisen ja toimintatapojen eettinen taso tekee organisaatiosta joko häviäjän, selviytyjän tai edelläkävijän. Teoksessa kuvataan hyvän itsensä johtamisen kokonaisuus ja käydään läpi kehittämisen kehä: kuinka ponnistella kohti edelläkävijyyttä ja viisasta organisaatiota. Kirjoittajat haastavat itsensä, lukijan ja jokaisen johtajan olemaan aktiivinen osa tulevaisuuden rakentamisessa.

Sukupolvenvaihdoksen verotus -kirja on sukupolvenvaihdoksen verotusta käsittelevä perusteos, jossa kuvataan kattavasti sukupolvenvaihdoksen eri toteuttamistapojen veroseuraamukset luopujan, jatkajan ja kohdeyrityksen kannalta. Kirjassa käsitellään eri yritysmuotojen sekä maa- ja metsätilan sukupolvenvaihdoksen verotusta. Teoksessa on lisäksi kansainvälisiä sukupolvenvaihdostilanteita ja niiden verotusta käsittelevä oma lukunsa. Myös perinnön ja lahjan verokohtelu käsitellään.
Uudistetussa painoksessa huomioidaan muuttunut lainsäädäntö ja oikeuskäytäntö.

Kirjassa tutkitaan taloushallinnon ammattilaisen kasvupolkua toimialamurroksen keskellä. Käytännön esimerkkien ja tehtävien avulla voit arvioida omia kehitysalueitasi ja edetä urapolullasi kohti uudenlaista vastuunottoa ja itseohjautuvuutta, jota vaativa ongelmanratkaisutyö vaatii.

Kestävä uudistuminen -kirja tarjoaa runsaasti ajatuksia herättäviä esimerkkejä yrityksen kehityskulun lainalaisuuksista. Se ohjaa perimän tunnistamisessa, perimään vaikuttavan murrosvaiheen johtamisessa ja yrityksen uudistumisvalmiuksien systemaattisessa kehittämisessä.

Kestävä uudistuminen ei synny uuden näkemisestä vaan olemassa olevan näkemisestä uudessa valossa. Onnistuakseen pitkän aikavälin strategisessa kehittämisessä johdon on ymmärrettävä yrityksen perimää – sen osaamisydintä sekä arvoissa ja olemassaolon tarkoituksessa elävää henkistä perintöä.

Kirjan opit ovat erityisen ajankohtaisia omistusrakenne- tai toimintalogiikkamurrosten keskellä elävien yritysten ja julkisorganisaatioiden johdolle, pääomistajille ja organisaationkehittäjille. Uuteen organisaatioympäristöön siirtyville ammattijohtajille kirja tarjoaa työvälineitä organisaation ydinolemuksen ymmärtämiseen.

Oletko kiinnostunut tietämään, miksi kartoitus on kirosana? Kuinka Savonlinnassa myydään housuja? Miksi Pepsi on parempaa kuin Cokis? Mikseivät autoilijat päästä pikkutyttöä suojatien yli? Kuinka insinööri suhtautuu markkinointiälykääpiöön? Onko pakko paras muusa? Miksei kirjoittaminen ole kirjoittamista? Mistä tiedämme, että pomot varastavat enemmän?
Entä mitä yhteistä on Edisonilla ja Steve Jobsilla? Mikä saa ostoikkunan aukeamaan? Miten rotta pesee asiantuntijat? Mitä mieltä olet konkudenttisesta takuusta? Miksi pitkä myyntipuhe toimii paremmin kuin lyhyt – tai päinvastoin? Mitä kuulijat muistavat myyjien puheista? Millaiset ovat oululaiset arpajaiset? Mikä menestyvä yritys myy vain yhden halpatuotteen päivässä? Miksei tarjouskilpailua kannata voittaa? Miksi heikkous on hyvä uutinen? Miksi nobelisti sairastui tahallaan? Miksi ihmiset ostavat enemmän Aspirinia, kun sen hinta nousi 14-kertaiseksi?

Tiedätkö mikä asiakkaasi ostopäätöksiin oikeasti vaikuttaa? Kuopiiko myyntisi sudenkuopissa vai tekeekö se tulosta? Kauppaatko asiakkaallesi höttöä vai jotain ostettavaa? Onko markkinointisi viihdeosasto vai tuloksentekijä?

Pölli tästä 2 on ideavarkaan apaja, joka jalostaa asiakkaiden aivoitukset ja metkut käytännön bisnestekemiseksi sekä nostaa liiketoimintasi energiatasot huippuunsa. Miksi lähteä merta edemmäs kalaan, kun parhaan saaliin saa helposti poimimalla bisnesvonkaleet suoraan sumpusta? Ryhdy lippoamaan ja käy kiinni valmiiseen saaliiseen. Löydät tästä 77 mielenkiintoista tutkimustulosta, liikeideaa, palvelukonseptia tai näkökulmaa. Sovella, yhdistele tai lainaa niitä sellaisenaan – takuuvarmasti kipinöi. Parhaat ideat ovat aina pöllittyjä, varasta siis ylpeästi.

"Parantainen ei kieriskele turhassa luovuudessa, Pölli tästä on liiketoiminnan viisauden ytimessä. Viisas nimittäin ottaa aina opiksi muilta."
- Marko Parkkinen, toimitusjohtaja, News to Screen Oy

Haluaisitko luoda palvelutuotteen, joka osoittautuisi menestykseksi? Tuotteen, jota asiakkaasi ylistävät ja kilpailijasi kadehtivat?
Toisinaan sellainen syntyy puolivahingossa. Mutta tuskin ehdit jäädä odottelemaan onnenpotkua. Jos aiot pestä kilpailijasi, joudut käärimään hihasi ja kehittämään määrätietoisesti oman hittituotteesi.

Tarvitset kuitenkin tuotteistajan menetelmiä. Muuten aikasi palaa opetteluun. Toki palvelujen kehittäjille ja tuotteistajille löytyy menetelmiä pilvin pimein. Mutta useimmiten ne ovat niin teoreettisia, että oppeja on vaikea soveltaa arkityöhön.

TUOTTEISTAMINEN on toista maata. Kirjassa Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka asiantuntemuksesta syntyy palvelutuote 10 työpäivässä. Hänen mallisuorituksestaan saat satoja vinkkejä ja neuvoja, mitä tuotteistaminen tarkoittaa käytännössä. Ja tämä mies elää niin kuin saarnaa. Voit tutustua hänen työnäytteisiinsä tarkemmin osoitteessa www.noste.fi.

Teos vastaa mm. seuraaviin kysymyksiin:
- Miksi asiantuntijapalvelun tuotteistaminen kannattaa?
- Mistä tiedät, mikä palvelutuote menestyy?
- Miksi tuotteistajan kannattaa epäonnistua nopeasti?
- Miksi tuotteistaja rakastaa ongelmia?
- Mitkä ovat tuotteistamisen tärkeimmät tavoitteet?
- Miten laadit asiakkaallesi törkeän lupauksen?
- Millainen on oman hittitehtaasi tuotantolinja?
- Kuinka formaattiajattelu tehostaa palvelujohtajan työtä?
- Miten mittaat automaattisesti, kuinka palvelusi toimii käytännössä?
- Millainen on hyvä palvelukäsikirja?

Kirja esittää erään aidon asiantuntijapalvelun kaikki tuotteistusvaiheet mitään salaamatta. Hankkeessa käytetty tuotteistusmenetelmä on toimivaksi todettu kymmenissä vaativissa suurten ja pienten yritysten palvelujen kehitysprojekteissa.

Onko johtoryhmän kokoonpano ja osaaminen päämääriin nähden oikea? Toimiiko johtoryhmä päätöksenteossaan ja kokoustyöskentelyssään siten, että syntyy toteutuskelpoisia päätöksiä? Kuinka johtoryhmä voi arvioida omaa työtään ja täsmentää kehityskohteita? Nämä ovat kysymyksiä, joihin jokainen johtoryhmä joutuu käytännön työssään toistuvasti hakemaan ratkaisuja.

”Suomessa on yhteensä kymmeniätuhansia johtoryhmiä. On siis perusteltua kysyä, onko tämä volyymiltaan ja kustannuksiltaan varsin mittava toiminta tehokasta, tuottavaa ja tuloksellista”, kirjan kirjoittajat huomauttavat. Käytännön johtoryhmätyöskentely -kirjassaan he käsittelevät niitä keskeisimpiä osa-alueita, joiden varaan tuloksekas käytännön johtoryhmätyöskentely rakentuu.

Johtoryhmätyöskentelyä tarkastellaan muun muassa talouden, ihmisten ja strategisen johtamisen näkökulmista. Kirjoittajat käsittelevät myös sellaisia asioita, jotka nousevat esiin eri aikakausina ja vaikuttavat organisaatioiden johtamiseen ja johtoryhmätyöskentelyyn. Tätä nykyä näitä ovat esimerkiksi kansainvälistymien, globalisoituminen, verkostoituminen ja monimuotoisuuden johtaminen.

”Yhteenvetona keskusteluista ja kokemuksista voidaan todeta, että johtoryhmätyöskentelyn yleiset ajatuskulut, menetelmät ja välineet näyttävät olevan yleislinjoiltaan samantyyppisiä suomalaisissa yrityksissä ja julkisissa organisaatioissa. Merkittäviä eroja sen sijaan ilmenee eri johtoryhmien työskentelytavoissa ja tehokkuudessa sekä niiden aikaansaamissa tuloksissa”, kirjoittajat kertovat.

Johtoryhmätyötä käsitellään niin strategisen, taloudellisen kuin ihmisten johtamisenkin näkökulmista. Toisaalta kirjassa käsitellään sellaisia asioita ja ilmiöitä, jotka nousevat esiin eri aikakausina ja jotka vaikuttavat organisaatioiden johtamiseen ja johtoryhmätyöskentelyyn. Tätä nykyä näitä ovat esimerkiksi kansainvälistyminen, globalisoituminen ja verkostoituminen.

Globaalissa toimintaympäristössä selviämiseksi yritykset tarvitsevat kipeästi jaettua johtajuutta ja työnteon talvisotahenkeä. Älykäs johtajuus -kirja kertoo, mistä päin sitä voi alkaa etsiä.

”Suurmiesten hakemisesta on siirryttävä suuruuden etsimiseen meistä kaikista”, korostaa Pentti Sydänmaanlakka kirjassaan Älykäs johtajuus. Johtajien on autettava työyhteisöään löytämään piilevät kyvyt ja työnteon kutsumus. Se ei ole helppoa, sillä alistavasta toimintatavasta on vaihdettava valistavaan. Johtajan on kyettävä kasvamaan ihmisten palvelijaksi, koska kaikilla työntekijöillä on oikeus tulla johdetuksi hyvin.

Mutta kuinka nykyjohtaja selviää vaativasta tehtävästään? ”Työelämässä ei kohta kukaan jaksa, jos meno ei muutu”, toteaa Sydänmaanlakka, joka korostaa kirjassaan koko työyhteisön vastuuta parempien käytäntöjen luomiseksi.

Filosofian tohtori Pentti Sydänmaanlakka jatkaa kiinnostavaa tutkimusmatkaansa johtajuuden ytimeen. Huippusuosittu Älykäs organisaatio -kirja on saanut jatkokseen pohdintoja älykkään organisaation johtamisesta. Tarjolla on tutkittua tietoa ja aimo annos ainutlaatuista kokemusta niin johtajaksi kasvamisesta, johtajana ja johdettavana olemisesta kuin johtajien kouluttamisestakin. Parhaiden suomalaisten käytäntöjen kuvauksen lisäksi kirjasta saa hyödyllisiä työkaluja itsearviointiin.

Onko nyt hyljättävä järki ja analyyttinen ajattelu ja hypättävä syvälle intuitioon ja tunteisiin? Ei, mutta on aika ottaa nämä mielen mahtavat voimat hallintaan.

Teoksessa tarkastellaan myyjän tiedonanto- ja selonottovelvollisuutta ja ostajan ennakkotarkastusvelvollisuutta sekä maakaaren vastuunrajoitusehdon yksilöintivaatimusta kiinteistön kaupassa. Teoksessa on hyödynnetty kotimaisen oikeuskäytännön ja -kirjallisuuden lisäksi pohjoismaista lainsäädäntöä, oikeuskäytäntöä ja -kirjallisuutta.

Mahdollisuudet käydä keskustelua ovat mullistuneet. Maailma on pysyvästi muuttunut kommunikatiivisemmaksi. Samalla asioiden sykli on merkittävästi nopeutunut. Uusia mahdollisuuksia niin liiketoiminnalle kuin viestinnällekin avautuu joka päivä. Kuitenkaan organisaatiot eivät ole oppineet hakemaan mahdollisuuksia vaan estämään kriisejä.

Kirja hahmottaa maailmaa mahdollisuuksien kautta. Miten organisaatiot voivat kehittää myönteistä ja rohkeaa tapaa tarttua mahdollisuuksiin? Kuinka yksilö voi kehittää pelon toimintamallin sijaan tavan hakea mahdollisuuksia? Suomalaiset yritykset ovat liian pitkään tuudittautuneet viestinnässäänkin staattiseen maineenhallintaan rohkean maineen rakentamisen sijaan. Maine on yrityksen tärkein pääoma ja parhaimmillaan sitä rakennetaan rohkeasti yhdessä työntekijöiden ja maailman kanssa joka päivä.

Kirjan avulla pääset uhkakuva-ajattelusta mahdollisuuksien viitekehykseen, jossa voi kehittyä, johtaa mainetta ja kasvattaa liiketoimintaa.

Vuonna 2019 voimaan tulevat tiedustelulait vakiinnuttavat siviilitiedustelun, sotilastiedustelun, kansallisen turvallisuuden ja sotilaallisen toiminnan käsitteet osaksi kotimaista lainsäädäntöä ja oikeudellista diskurssia. Teos palvelee kaikkia tiedustelutoimintaan tavalla tai toisella osallistuvia, minkä lisäksi se soveltuu tiedustelualan oppikirjaksi ja laajemminkin jokaiselle Suomen nykyaikaisen tiedustelujärjestelmän perusteista kiinnostuneelle.

Tässä teoksessa pureudutaan suomalaiseen perheyrittäjyyteen, joka on yksi suomalaisen yhteiskunnan tärkeimpiä tukipilareita.