Kuka ei haluaisi onnistua vaativissa keskusteluissa paremmin? Paineiset keskustelutilanteet stressaavat, vievät aikaa, rahaa ja energiaa. Painekäyttäytymisessä harjaantuminen lisää sekä organisaation suorituskykyä että yksilöiden hyvinvointia.
Kirja auttaa onnistumaan paineisissa keskustelutilanteissa ja oivaltamaan niihin sopivia konkreettisia menetelmiä. Lähde Helena Åhmanin mukaan kiehtovalle matkalle vaativien keskustelujen, neuvottelujen ja konfliktinratkaisun maailmaan.