Asiakkaan matkassa Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan

Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen
Sidottu
69,00 €
Saatavilla lähetämme 1-2 arkipäivässä
Kirja nostaa asiakkaan aidosti keskiöön ja korostaa asiakasta ymmärtävän toimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen ja ideologia menestyvänä strategiana johtaa parhaimmillaan symbioosiin ja ylivoimaiseen kilpailuetuun.

- - -

”Tämä on suomalaisen business-kirjallisuuden helmi. – – Ansiokasta pohdintaa digitaalisesta murroksesta ilman turhaa knoppitiedolla briljeerausta.”

- Tuomo Meretniemi, toimitusjohtaja, Aurinkomatkat



"Kirja antaa uuden ja tuoreen näkökulman asiakaskeskeiseen liiketoimintaan. Kirja on selkeä ja helppo työkalu aikaansa seuraavan yrityksen avainhenkilöille."

- Jarkko Konttinen, Finnair Oyj, markkinointijohtaja



"Ennen myyjä haki ostajaa, mutta nyt ostaja hakee myyjää. – – Symbioosistrategia on mystisyydessään kiehtova – erityisesti meille jäsentensä omistamille osuustoiminnallisille yrityksille."

- Veli-Pekka Ääri, SOK, CMO



"Unohda strategiapalaverit ja lue tämä kirja ajatuksella! Kirjoittajat pitävät rikkaan ja monipuolisen matkan ajan fokuksen tiukasti olennaisessa – asiakasarvossa."

- Jari Perko, ASML, toiminnanjohtaja



”Ajattelu symbioosista asiakkuusajattelun dna:na on todella osuva. – – Kirjoittajien laaja kokemus ja osaaminen markkinoinnissa tulevat erinomaisesti esiin."

- Tuuli Kahma, Breezeway Oy
Lue lisää
Asiakkaan matkassa
Kurkkaa kirjan sisälle
Julkaisuvuosi
2013
Sidosasu
Sidottu
ISBN
978-952-14-2067-2
Sivumäärä
322
Formaatti
Kirja
Saatavuus
Saatavilla
Kirjailijat
Toni Keskinen, Jarmo Lipiäinen